beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

Business consultant / Projectleider / Interim teamleider

Werkervaring interimmanager

Grote bankverzekeraar
Functie business architect
Activiteiten
- leveren van architectuurbijdragen in diverse projecten die te maken hebben met de strategische samenvoeging van twee labels. Deze projecten richten zich op enerzijds de integratie van processen en systemen en anderzijds op het ontsluiten van oplossingen naar meerdere verkoopkanalen (internet, kantoren, sales forces, call centers).

Grote bankverzekeraar
Functie business analist / consultant
Activiteiten
- uitvoeren van een vooronderzoek naar een nieuwe oplossing voor ondersteuning van het verkoopproces van adviseurs;
- maken van een globaal ontwerp en doen van pakketselectie voor de beoogde oplossing;
- inrichten van organisatie en proces voor responsopvang naar aanleiding van een compliancecampagne, waarin klanten -conform WFD- worden geïnformeerd over hun beleggingsprofiel en de te verwachten resultaten.

Grote verzekeraar
Functie Procesarchitect/procesontwerper
Activiteiten
- Introductie van een nieuw product
- In projectverband als ‘functioneel specialist processen’ participeren in het project Implementatie Wet Financiële Dienstverlening: het analyseren van processen en doen van verbetervoorstellen, specifiek ontwerpen en inrichten van nieuw proces \'adviseren klanten\', en AO/IC-borging van het project
- in de lijnorganisatie opzetten van procesbeheer (benoemen van rollen, opzetten van cyclus tussen organisatie en procesbeschrijvers) en inzichtelijk maken van procesmodel en onderliggende processen, verbindingen met aansluitende processen
- aansturing van procesbeschrijvers

Uitvoeringsinstituut Werknemers Verzekeringen (UWV)
Functie Business architect
Activiteiten
- Opstellen van een Project Start Architectuur (PSA). Voor een bepaald verandergebied worden de implicaties en afbakeningen op zeven architectuurdomeinen in kaart gebracht, als mede de onderbouwde afwijkingen van ten opzichte van de Referentiearchitectuur. Een PSA is het kader voor het feitelijke project.
- Meewerken aan een toekomstvisie van een aantal gemeenschappelijke administraties. UWV maakt een complexe veranderingsslag door die gevolgen heeft op de informatiehuishouding. Een aantal visievarianten in stappen tot 2012 geven richting aan de veranderingen.

Gemeente Amsterdam
Functie Functioneel ontwerper
Activiteiten
- Opstellen van een functioneel ontwerp voor het nieuwe leerlingen administratie systeem.

Middelgrote uitvaartverzekeraar
Functie Senior business consultant
Activiteiten
- procesoptimalisatie van een service center: het service center heeft altijd eindcontact met de klant, maar is intern in hoge mate afhankelijk van de performance van andere afdelingen. In de uitgevoerde analyse zijn relevante processen beoordeeld en zijn voorstellen voor verbetering gedaan. In de aansluitende procesoptimalisatie is in workshops met de medewerkers een verband gelegd tussen organisatiedoelstellingen, kritieke succesfactoren en de gewenste proces- en organisatie-inrichting. Door de nieuwe procesinrichting worden veel werkzaamheden aan het begin van processen uitgevoerd, waarna een soepele en probleemloze verwerking kan plaatsvinden. Opgeleverd zijn o.m. procesontwerpen, blauwdrukken voor organisatie-inrichting, en input-, output- en validatiemodellen.
- de uitkomsten van de optimalisatie zijn geïmplementeerd.

Ministerie van Sociale zaken en Werkgelegenheid
Functie Projectleider
Activiteiten
- planning en control: ontwikkelen van een beheersmodel voor ziekteverzuim en instroom WAO. Het model legt een verband tussen het ziekteverzuim en de achterliggende oorzaken. Tevens is voorzien in de benodigde management informatie.
- ICT-regie: coördineren van het proces van Informatieplanning, inclusief het beoordelen van investeringsvoorstellen op inhoud en budgettaire consequenties. Uiteindelijk heeft dit geleid tot toekenning van beschikbare budgetten aan de Directies. Tevens is vanuit deze voorstellen een departementale ICT-aanpak ontwikkeld;
- second opinion onderzoek: de opdrachtgever was geïnteresseerd in de toekomstbestendigheid van het in gebruik zijnde systeem. Het eindrapport is opgesteld na interviews met diverse betrokkenen (o.a. directie, inspecteurs, ontwikkelaars).
- informatieplanning: de introductie van een methode voor het opstellen van investeringsvoorstellen op basis van informatieplanning. Traditioneel waren de investeringsvoorstellen van de verschillende directies technisch van aard en was de planningshorizon te kort. Om dit probleem te ondervangen hebben wij een project uitgevoerd waarin de investeringsvoorstellen onderdeel vormen van een jaarlijkse cyclus. De hieruit voorkomende projecten hebben een organisatorische verankering en een meerjarige planningshorizon.

Grote woningbouwcorporatie
Functie senior business consultant
Activiteiten
- quality assurance: uitvoeren van een projectreview/audit waarin de kwaliteit van opgeleverde produkten (procesflows, functioneel ontwerp, technisch ontwerp) en resultaten zijn beoordeeld. Tevens zijn de uitvoering en voortgang van het project geaudit;
- selectie van een bedrijfsinformatiesysteem: traditionele, in deze markt gebruikelijke pakketten bleken niet aan te sluiten bij de ambities zoals in de strategische verkenning geformuleerd. Dit heeft geleid tot de keuze van ERP-software met specifieke functionaliteit voor de volkshuisvesting;
- uitvoeren van een strategische verkenning: het bepalen van toekomstige behoeften voor nieuwe producten en diensten, het uitbrengen van een advies voor de gewenste situatie en een stappenplan om daar te komen.

Kleine woningstichting
Functie Consultant
Activiteiten
Uitvoeren van organisatiescan, waarin met name het besturingsmodel van de organisatie onderwerp van onderzoek was. Dit heeft geleid tot een organisatieverandering en de benoeming van een nieuw management team.

Euronext
Functie Consultant
Activiteiten
- Uitvoeren van een pakketselectie voor een financieel informatiesysteem. In dit kader is ook een procesanalyse gedaan, bestaande uit het in kaart brengen van alle relevante processen, optimaliseren van deze processen en definiëren van de informatiebehoefte.

Grote bankverzekeraar
Functie Consultant
Activiteiten
- projectcoördinatie: ondersteuning van de projectleider in de uitvoering van het totale project;
- ontwerpen van een bedrijfs-en ICT-architectuur;
- projectreview: bewaken van de projectaspecten tijd-budget-kwaliteit.

Uitvoeringsorganisatie
Functie Assistent controller
Activiteiten
- coördineren van planning- en controlcyclus: het initiëren van en coördineren bij de implementatie van een planning en controlmodel in een turbulente omgeving. In deze periode werd de SFB-groep gereed gemaakt voor marktwerking en bedrijfsmatig werken;
- leidinggeven aan een team van gebruikers;
- ontwikkelen en verzorgen van periodieke interne en externe rapportages (op basis van de Balanced Business Scorecard);
- modelleren en implementeren van instrumenten voor budgetteren en strategic cost management;
- verbetering administratieve processen (verbeteren van de informatievoorziening en de kwaliteit van de management informatie).

Grote verzekeraar
Functie Analist management informatie, medewerker planning en control
Activiteiten
- meewerken in planning- en controlcyclus;
- verzorgen van interne rapportages ten behoeve van het management;
- ontwikkelen en introduceren van stuurinstrument Balanced Business Scorecard;
- ontwikkelen en implementeren van een transactieverwerkings- en informatiesysteem voor schadebehandeling;
- Tariefsherziening Arbeidsongeschiktheidverzekering;

Opleiding interimmanager

Doctoraalstudie Organisatie en Beleid (Organisatiekunde),
Universiteit van Amsterdam, Amsterdam

HEAO-Economisch-Juridisch, Hogere Economische School, Amsterdam, Specialisatie: Bank en verzekeringswezen
- NIBE-certificaten
- SVV-certificaten

Diverse trainingen
- Requirements Engineering (Valori Academy/incompany)
- Prince2 Foundation (Ruysdael/Twice Interaction)
- Creatief denken (Schouten en Nelissen)
- Onderhandelen (KPMG Consulting)
- Projectaanpak: Key Client Deliverables Matrix (KPMG Consulting)
- Adviesvaardigheden voor adviseurs (Schouten en Nelissen)
- Procesverbetering en -management (KPMG)
- Time/INSUNIX (Roosendaal & Fontijn partners)
- Inzicht in invloed (Bureau Zuidema)
- Modelling workshops Pillar Hyperion / Activity Based Costing
- Werken in teams (Twijnstra en Gudde)

Talenkennis interimmanager

Nederlands uitstekend
Engels goed

 beschikbaar?