beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

Interim- en projectmanager

Werkervaring interimmanager

Overzicht uitgevoerde opdrachten

April 2008 – febr 2009
Xtilton BV, Monster
Branche
Gezondheidszorg, ICT
Functie
Interim Manager Operations (lid DT)
Directe aansturing: 50 medewerkers, 7 teamcoördinatoren, 3 locaties
Aantal ondersteunde gebruikers: 5200+

Herimplementatie operationele en tactische service delivery processen
Herstructurering bedrijfsinrichting, organisatie en bezetting
Structurele verbetering operatie en kwaliteit van de dienstverlening

Nov 2007 – mrt 2008
ANWB Operations, Den Haag
Branche
Dienstverlening
Functie
Consultant Program Management Office / Product- en Procesontwikkeling
Herzien processen voor werving, planning & staffing en bijbehorende contracten
Laten inrichten relevante management rapportages kpi's ('dashboard')
Herzien en uitonderhandelen contracten voor ICT diensten (KPN, Getronics), consultancy (detachering, projecten) en licenties (Oracle, SAP, Microsoft)

Maart 2007 - sept 2007
Centrum voor Dienstverlening, Rotterdam
Branche
Welzijnszorg
Functie
Interim manager afdeling ICT (lid MT)
Directe aansturing: 6 – 10 mensen
Jaarbudget exploitatie: €1.300.000
Investeringsbudget 2007: €720.000, 2008: €530.000

Dagelijkse aansturing en verbetering van de afdeling ICT
Herzien begroting en investeringsplan 2007 en 2008
Begeleiding en aansturing diverse projecten namens afdeling ICT
Ondersteuning werving nieuwe manager ICT (vaste dienst)

Sept 2004 – dec 2006
UWV Concern-ICT
Branche
Semi-overheid
Functie
Senior service manager Concern ICT / Verwerkings-Infrastruur
Projectmanager Serverconsolidatie
Jaarlijks exploitatiebudget €72.000.000
Realiseren van structurele budgetreducties; €3 - 6.000.000 / jaar

Projectmanager Serverconsolidatie (Reduceren van overbodige systemen)
Koppeling van configuratie- en capaciteitsmanagement aan cost management en doorbelasting, tevens alignment met inkoopvoorwaarden
Heronderhandelen mantelcontracten ICT-diensten (IBM, Getronics, Ordina etc) en ICT middelen (Oracle, Microsoft, etc)
Herzien en implementeren onderliggende SLA's, DAP's DFA's


Mei 2004 – mei 2007
Besides BV
Branche
Zakelijke diensverlening
Functie
Oprichter / mede-eigenaar
Senior consultant
Directe aansturing: 3 – 8 mensen
Opstarten van een bemiddelingsbedrijf in business consultancy met freelancers
Opstellen bedrijfsplan, aantrekken consultants, opzetten sales en verzorgen opleidingen sales support.
Benaderen markt in rol sales consultant.

April 2003 – mei 2004
CTG Nederland BV, Amstelveen
Branche
Zakelijke dienstverlening, ICT
Functie
Coördinator Sales Support
Directe aansturing: 4 mensen
Verzorgen opleidingen sales support en coaching collega's
Benaderen markt in rol sales consultant (lid sales team)

Maart 2004 – juni 2004
IBM / Mitsubishi Motors Europe, Amsterdam
Branche
Automotive
Functie
Projectmanager Server Consolidation - Office Environment
Directe aansturing: 5 – 12 mensen
Projectbudget: €455.000
Realisatie van een vervanging van 23 Wintel servers, 370+ users

Okt 2003 – april 2004
Ambassade Diensten, Den Haag
Branche
Dienstverlening
Functie
Consultant Digitalisering Workflow
Aansturing en coaching: 3 - 6 mensen
Projectbudget: €13.500
Verbeteren workflow door digitalisering administratie rondom de bedrijfsprocessen

Jan 2004 – feb 2004
Horizon College, Heerhugowaard
Branche
Onderwijs, semi-overheid
Functie
Projectmanager Implementatie Windows XP
Totaal projectbudget €560.000, waarvan €398.000 outsourcing
Inrichten van een project voor de migratie naar Windows XP Pro
3100 werkplekken, ruim 300 desktop applicaties, deels hardware upgrades

April 2003 – dec 2003
CTG Nederland BV, Amstelveen
Branche
Zakelijke dienstverlening, ICT
Functie
Projectmanager Remote Support Centre
Directe aansturing: 5 – 15 mensen
Diverse projecten rond op verbetering infrastructuur en inrichten remote support

Juni 2002 – mrt 2003
Fortis Nederland, Woerden / Rotterdam
Branche
Banking
Functie
Projectleider infrastructuur Remote Banking
Directe aansturing: 5 – 12 mensen
Diverse projecten rond het verbeteren van performance, betrouwbaarheid en beheer van Remote Banking systemen.

Nov 2001 – april 2002
Rabobank ICT, Zeist
Branche
Banking
Functie
Servicemanager incident- en problem proces
Aansturing en coaching van 12 medewerkers Service Management Team – Markt
Verbetering 2e lijns support op een pakket balie-applicaties Lokale Banken

Juni 2000 – sept 2001
KPN DataCenter, Den Haag
Branche
Telecom
Functie
Projectmanager Implementatie Beheerssystemen ADSL (MxStream)
Directe aansturing: 4 – 20 mensen
Implementatie van de provisioning en management-systemen ADSL

Juni 2000 – juni 2001
KPN DataCenter, Bussum / Dordrecht
Branche
Telecom
Functie
Projectleider Implementatie en Inbeheername
Change manager locatie Bussum
Directe aansturing: 3 – 25 mensen
Herzien Change Management proces van de beheerafdeling LCSN

Nov 1999 – mrt 2000
Simulation Research, Alphen aan den Rijn
Branche
Software ontwikkeling, industrie
Functie
Interim manager reorganisatie
Opstellen bedrijfs- en investeringsplan 2000 – 2005; benaderen financiers
Benaderen (inter)nationale partners voor opzetten verkoopkanalen

Sept 1998 – okt 1999
Rabofacet, Zeist
Branche
Banking
Functie
Projectleider millenniumproject “Unix 2000”
Directe aansturing: 6 – 20 mensen
Upgrade infrastructuur Unix Rabobank NL (210+ AIX-systemen)

Mrt 1999 – okt 1999
Rabofacet, Zeist
Branche
Banking
Functie
Oprichter / coördinator Unix Support Groep
Directe aansturing: 7 mensen
Leveren van de dienst Operationeel Beheer op 140+ AIX-systemen.

Nov 1998 – apr 1999
Rabofacet, Zeist
Branche
Banking
Functie
Oprichter / manager KennisCentrum Unix
Directe aansturing: 6 mensen
Verhogen en borgen van de kwaliteit van de afdeling



Korte samenvatting overige werkervaring

Klant / Periode

Functie
1998–1999
Rabofacet CCS / PIM Unix
Coach CMDB project
1998
Dispense Systems International BV
Productontwikkelaar / systeembeheerder CAD
1991 – 2001
Kerkbestuur H. Pius X
Vice-voorzitter / secretaris kerkbestuur
1996
DIGI Nederland BV
Projectleider
1995
Techniku bv
Productontwikkelaar
1993 – 1994
Berkel Productie Rotterdam BV
Projectmedewerker engineering
1988 – 1989
Koninklijke Landmacht
Korporaal Geneeskundige Troepen

Opleiding interimmanager

Algemene opleiding
TH Rijswijk, HTS-Wtb, Productontwikkeling
Chr.Lyceum, Alphen aan den Rijn, VWO-b

Vaktechnische opleiding
Insights International, Leusden; Project management - PRINCE2 Expert
Insights International, Leusden; Project management - PRINCE2 Foundations
ISBW, Utrecht; Project management - Twijnstra & Gudde
Syntegra; ITIL Essentials
Cad Services, Leusden; SolidDesigner 5.1 (installatie, configuratie en gebruik)
TNO-MI, Apeldoorn; Diverse workshops MAS/ASSPRO, pilot project

Methodieken
Service Management
ITIL (accent op Service Delivery en Service Support sets)
Projectmanagement
PRINCE2, Twijnstra&Gudde, PMW (algemene methodieken)
Probaat, TeleTurn, DPM (KPN-interne methodieken)
Marketing, sales, pre sales support (GSA-methodiek, consultative selling)
Activity Based Costing (ABC)
Value-Added Engineering (VAE)

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

43 jaar, zelfstandig sinds 2004
Ervaring in de rollen
- Interim manager
- Projectmanager

Kennis van
- Veranderingsmanagement
- Business alignment
- Projectmanagement
- Outsourcing en contracting

Sterke kanten
- Analyse
- Inzet
- Onderhandeling
- Commercieel inzicht

Aandachtsgebieden
Operational excellence
- Herinrichting primaire en ondersteunende processen
- Productievolume en -kwaliteit, kosten, rendement

Management informatie
- Business metrics, key performance indicators

Talenkennis interimmanager

Nederlands (moedertaal)
Engels (vloeiend)
Duits (zeer goed)
Frans (redelijk)
Spaans (redelijk)

Overig

Tom is een open persoon, die recht op zijn doel afgaat. Hij is zeer resultaatgericht, maakt goede analyses en leeft zich in in de business van de klant.
In zijn werk staat de mens centraal, maar met het commercieel belang meteen op de 2e plaats. Als het belang van de organisatie dat vraagt, gaat hij slecht nieuws zeker niet uit de weg.

Hij is veel meer een bouwer dan een poetser, daarom geschikt voor (re)organisaties, dan wel het introduceren van nieuwe of vernieuwde diensten en producten.

Sterke communicator. Voelt zich op zijn gemak met hoger management, maar ook net zo goed op de werkvloer. Geeft met plezier presentaties en workshops.
Heeft een uitgesproken gevoel voor humor.

 beschikbaar?