beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

Interim manager/coach/supervisior

Werkervaring interimmanager

3o3 Global Test Factory Lead Netherlands (Mei 2007 – Februari 2009)
Als internationaal bedrijf wilde Atos Origin B.V. haar processen verder op elkaar afstemmen. Om dit te kunnen verwezenlijken start eind 2006 begin 2007 het Global 3o3 programma. Een onderdeel van dit programma is de test factory. Bij aanvang waren er twee test factory’s al operationeel, tw. Engeland en Nederland. Het business model en het stappen proces van de Nederlandse test factory waren inmiddels al het meest doorontwikkeld. Na een presentatie in Barcelona aan mijn 3o3 collega managers verantwoordelijk voor test, werd door het gehele team besloten de Nederlandse aanpak van de test factory over te nemen.

Business Manager Test Factory (Augustus 2006 – Februari 2008)
Atos Origin Nederland B.V. heeft veel ervaring in de dienstverlenende sector. Naast het detacheren van professionele testers wilde de firma ook het testen van software als een service aan haar klanten kunnen aanbieden.
Om deze service vorm te geven werd in het Software Development en Maintenance Center een test factory opzet. Als business manager van de test factory was ik verantwoordelijk voor het opzetten en inrichten van het business model. Samen met, door mij aangenomen, nieuwe medewerkers van het service center testen werd naast het business model verder vormgegeven aan de test processtappen. In 2007 werd een start gemaakt met een ‘global’ programma 3O3. Een van de onderdelen binnen dit programma was de industrialisatie van de test factory, waarvoor ik als vertegenwoordiger van Atos Origin Nederland werd gevraagd.

Business Consultant Testen (November 2005 - Augustus 2006 )
Vanaf eind 2005 is er veel onderzoek gedaan om inzichtelijk te krijgen of een test factory in Noord-Nederland een toegevoegde waarde kan hebben voor Atos Origin. Tijdens een reorganisatie werd duidelijk dat hoeveelheid aan fixed price contracten binnen het Software Development en Maintance Center zouden belanden. Het ging hierbij ook om test contracten. Tijdens deze functie is het business model tot stand gekomen en is er een aanzet tot proces verbetering gemaakt.

Process Analyst Demand – Supply Test Environment Organization (Februari 2005 - Oktober 2005)
De test unit van een klant bestond uit Business Consultants, Test managers, test coördinatoren en test omgevingen coördinatoren van Atos Origin. Zij waren verantwoordelijk voor het op tijd leveren van de gevraagde test omgeving die nodig was voor het uitvoeren van een ketentest. Mijn taak was het om processtappen te definiëren en implementeren voor de aansturing van de demand-supply organisatie structuur. Dit hield in dat ik zowel medewerkers aan klant zijde als ook medewerkers aan Atos Origin zijde heb begeleid binnen dit proces.

ICT Manager (Juli 2004 - Februari 2005)
IT-Atelier Holding BV was een stichting die zich tot taak had gesteld om binnen vier jaar +/- 200 FTE te creëren, gerelateerd aan (innoverende) ICT projecten. Binnen de stichting bevonden zich twee onderdelen: Think-it en Build-it. Binnen Think-it werden ideeën gecreëerd, die m.b.v. Build-it door (startende) ondernemers konden worden verwezenlijkt.
Als ICT manager was ik verantwoordelijk voor het inrichten en onderhouden van de ICT infrastructuur binnen de beide onderdelen.

Ad interim Teammanager UNIX applicatiebeheerders (Maart 2004 - Juni 2004)
Atos Origin TSS (Telecom Software Solutions) had haar werkgebied verdeeld over drie onderdelen Vast, Mobiel en Business Solutions. Binnen het onderdeel Vast was een unit NWA-NWM (Netwerk administratie en Netwerk Management) die zich bezig hield met het faciliteren en beheren van systemen en interfaces rondom telefooncentrales voor een klant.
Binnen deze unit was er een teamleider die zowel het PC team als ook het unit team aanstuurde. De direct leidinggevende had aangegeven hierin een andere keuze te willen maken en vroeg mij ad interim.



Proces consultant NWA-NWM (Februari 2004 - Mei 2004)
Atos Origin TSS (Telecom Software Solutions) had haar werkgebied verdeeld over drie onderdelen Vast, Mobiel en Business Solutions. Binnen het onderdeel Vast was een unit NWA-NWM (Netwerk administratie en Netwerk Management) die zich bezig hield met het faciliteren en beheren van systemen en interfaces rondom telefooncentrales van KPN. Na een reorganisatie was er binnen deze unit een vacuüm ontstaan met betrekking tot procesmatig (ITIL) werken binnen de groep. Na een onderzoek heb ik wel een proces voorgesteld, maar geadviseerd deze low profile in te zetten. Tijdens het onderzoek bleken binnen de groep nog de nodige niet verwerkte problemen aan het licht te komen. Dit is door mij aan het management aangegeven met daarbij het advies verdere invoering voorlopig te stoppen.

Operationeel projectmanager (Juni 2003 - Januari 2004)
Binnen Atos Origin TS groep (Telco Services) was een verzoek gekomen om de huidige informatie systemen efficiënter en goedkoper op te zetten en te exploiteren. Naar aanleiding van signalen van de klant dat de leverancier in gebreke bleef, werd besloten om de aansturing van de gehele project groep te splitsen. De interne projectgroep kwam toen onder mijn verantwoordelijkheid. Samen met de overall projectmanager, die de externe projectgroep voor zijn rekening nam, werd een nieuw projectplan opgezet en uitgevoerd. Hoofdzaak was dat de klant uiteindelijk meer en betere aandacht kreeg. Door het project met behulp van PRINCE 2 methode te benaderen, konden we aan de klant beter en accuraat project rapportages opleveren.


Projectleider migratie Midas (December 2002 - Mei 2003)
Binnen Atos Origin TS groep ( Telco Services) was een verzoek gekomen om de huidige informatie systemen efficiënter en goedkoper op te zetten en te exploiteren. Onderdeel van het totale project was de migratie van data uit 4 subsystemen te borgen en te testen. Als projectleider heb ik toen met behulp van de PRINCE 2 methodiek een projectplan opgezet. Een onderdeel van dit plan was doormiddel van een workshop samen met de klant het data migratieplan af te stemmen.


Channel management (Juni 2002 - Januari 2004)
Vanuit local sales team van Atos Origin Noord Nederland was er een verwachting dat Atos Origin ook een toegevoegde waarde in het MKB middenkader zou hebben. Mij is toen gevraagd dit onderzoek praktijk georiënteerd te benaderen. In eerste instantie hebben we een lijst opgesteld met mogelijke ‘channelpartners’. Deze heb ik toen benaderd en in eerste instantie doormiddel van een op een gespreken aangegeven hoe Atos Origin deze ‘channelpartner’ relatie zag. Naar aanleiding van meerdere enthousiaste aanmeldingen is er een ‘channelpartner’ evenement georganiseerd. Hieruit zijn vervolgens een beperkt aantal ‘channels’ gekozen die mogelijk een bijdrage konden leveren bij het benaderen van klanten in de Noord-Nederlandse MKB markt, alsook een bijdrage naar de bestaande klanten van Atos Origin.

Regiocoördinator W2004all (April 2002 - Juli 2002)
Binnen Atos Origin werd tijd om alle 6500 laptops en desktops te migreren naar windows 2000. Om deze migratie in goed te laten verlopen was ervoor gekozen Nederland in regio’s op te splitsen. Daarbij was ik vanuit Noord-Nederland verantwoordelijk voor de vestigingen in Friesland, Groningen, Drenthe en Arnhem. Tijdens deze migratie zouden er op locatie migratie coaches zijn die de medewerkers zouden begeleiden. Hiervoor heb ik toen intake gesprekken gehouden en de beoogde coaches ook een training gegeven. Als regio eindverantwoordelijke rapporteerde ik, welke en hoeveel migraties er per dag waren uitgevoerd, aan de programma manager migratieteam.

Operationeel Telecom manager (April 2000 - Maart 2002)
Binnen Atos Origin Nederland BV was de groep telefonie ondergebracht bij facilitair management. Door de steeds groter groeiende tak (mobiele telefonie) ontbrak het de groep aan kennis om de vraag van haar interne klanten accuraat te kunnen beantwoorden. Hiervoor werd er een groep opgezet met de naam Orifonie. De telecom manager kreeg twee hoofdtaken, enerzijds op te treden als demand manager naar de supplier, anderzijds als intern operationeel verantwoordelijke. In deze begin periode waren er nog geen duidelijke afspraken tussen Atos Origin en de leverancier. Om hierop alle aandacht te kunnen geven werd mij gevraagd om, naast mijn rol als regiomanager Noord-Nederland, de
operationele leiding te nemen over het team. Aan het einde van het jaar 2001 heb ik middels een beleidsplan 2002 duidelijk gemaakt dat het aantal FTE teruggebracht kon worden van 6 FTE naar 3 FTE.

Planning en Control (Augustus 1998 - Maart 2000)
Binnen de klant was een team dat verantwoordelijkheid had voor het inrichten van PC werkplekken van de medewerkers. Een onderdeel hiervan van het basis gedeelte (Chassis) van het systeem dat per kwartaal een nieuwe release uitbracht. De totale planning en incidenten afhandeling was dusdanig dat er gekozen was voor een decentrale oplossing binnen het team. Binnen het team de initiële processen in kaart gebracht en met behulp van een teammanagement tool deze processen ondersteund. Daarbij speelde ITIL een belangrijke rol om de bedrijfsprocessen inzichtelijk te maken.

Van Ploegleider tot ICT Windows NT beheerder (September 1984 - Augustus 1998)
Als ploegleider en productie assistent begonnen bij Philips Semiconductors Nijmegen afdeling Solid State Special Products. Deze afdeling had zich gespecialiseerd in het vervaardigen van klant specifieke IC’s. Voor het testen van deze producten werd gebruik gemaakt van extra FTE vanuit de standaard IC productie. Omdat deze afdeling in ploegendienst draaide werd snel duidelijk dat tijdens overdracht een ander fout ging. Om dit te borgen werd door mij en voor mij een nieuw ploegendienstrooster opgezet en door het bedrijf geaccordeerd. Na drie jaar 1987 bleek er een tekort van test ontwikkelaars voor het opzetten van test programma’s voor IC’s. Mijn affiniteit met computers en het schrijven van programma’s gaf mij de mogelijkheid om mijzelf hiervoor aan te beiden. Tijdens deze periode werd mij ook gevraagd om met de systeem beheerder van de testmachines en administratieve server (microvax) te ondersteunen. In 1990 gaf de systeem beheerder te kennen te willen opstappen. Ik werd toen benoemd tot systeem beheerder van het testerpark dat toen bestond uit een MQV, LTX, Teradyne en Tektronix testers. Ook nam ik de verantwoordelijkheid over van de microvax en de daarop draaiende administratieve programma’s. Rond 1994 werd de afdeling volledig overgenomen door de afdeling standaard IC’s. In deze periode heb ik mijzelf omgeschoold voor onderhoud en beheer van windows NT servers en PC’s als client met office programmatuur.

Opleiding interimmanager

HBO Bedrijfscounselling
Kursus Frysk ferstean en lêzen
Leadership Development Programm
Prince 2 practitioner
Prince 2 foundation
Leiderschap voor Managers
Hogere bedrijfskunde
Project Management voor Project- en Teamleiders
Project Management
System management NT-4.0 enterprise
System management HP-UX 9.x
System management SUN-OS 4.x
System management VAX-VMS
Micro Computers
MTS

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

evenwichtig, zakelijk, betrouwbaar, eerlijk, vasthoudend, geduldig, visionair, flexibel en vastberaden.

Talenkennis interimmanager

Nederlands, Engels, Duits

Overig

Ik ben evenwichtig, zakelijk, betrouwbaar, eerlijk, vasthoudend, geduldig, flexibel en vastberaden. Daarbij heb ik het vermogen om conflictoplossend op te treden. Ik ga daarbij doelgericht, vasthoudend en serieus te werk. Ik ben een peoplemanager die resultaat gericht te werk gaat en heb het vermogen mijzelf aan te passen aan de wisselende niveaus waar binnen de werkomgeving zich bevindt. Geen 9-5 mentaliteit. Zowel de organisatie als ook de mens staan in mijn werkproces centraal. Daarbij ben ik in staat om soepel in te springen op de actualiteiten, zonder daarbij het eindresultaat uit het oog te verliezen.
Ik kan problemen snel doorgronden en managen. Ik hanteer hierbij zoveel mogelijk het principe van situationeel leidinggeven waarbij ik gebruik maak van project management methoden als Prince 2.

Vooral de visionaire, organisatorische en innovatieve inhoud van mijn functies spreken mij het meeste aan.

 beschikbaar?