beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

Interim Manager

Werkervaring interimmanager

Interim Service Delivery Manager voor Akzo Nobel Coatings
De relatie tussen de IT service leverancier waar ik werkzaam voor was en Akzo Nobel Coatings kon gekarateriseerd worden door de kernwoorden vijandig en een gebrek aan van wederzijds vertrouwen. Daarnaast bevond de betrokken service delivery organisatie van de IT service leverancier zich in een situatie waarbij de verschillende groepen slecht met elkaar communiceerde en een aantal basis processen (waaronder change management) niet waren ingeregeld. Ik heb het veranderingstraject geleid voor de werkprocessen en de organisatiecultuur van de IT service leverancier en er zo voor gezorgd dat de betrekkingen weer genormaliseerd werden.

Interim Senior Project Manager Essent meetbedrijf
Door het tijdelijk uitvallen van een projectmanager die belast was met de keuze, ontwikkeling en invoering van nieuwe systemen heb ik de rol van projectmanager waargenomen voor vier maanden.
Het project was onderdeel van een programma dat tot doel had een herinrichting te bewerkstelligen van het Meetbedrijf voor processen, systemen en de organisatie.
Als Interim projectmanager werd ik geconfronteerd met een leveranciers selectie die op zeer korte termijn diende te worden uitgevoerd. Tevens moest er voor het project een Project Initiatie Document worden opgeleverd, bestaande uit een investeringsoverzicht, systeemontwerp, productenbeschrijving, projectbeschrijving, kwaliteits- en testplan en planning. Met een team van zes professionals heb ik er voor gezorgd dat er binnen de gestelde termijn een leverancierskeuze gedaan kon worden en een Project Initiatie door de directie van het meetbedrijf kon worden ondertekend.


Businessline manager bij UPC
In deze opdracht had ik de leiding over een groep externe en interne procesadviseurs. Het doel was alle businessprocessen voor “telefonie over de kabel” in de regio Arnhem te ontwikkelen en te implementeren. Customer realations, operationele processen, klachtafhandeling en facturering waren de belangrijkste onderdelen. Alle processen waren optijd gereed.

Project Manager bij KPN Lease
Dit project behelsde de ontwikkeling en implementatie van een nieuw product met als doel de marktpositie van KPN Vaste Net in de markt voor “corporate accounts”, “major accounts” en bij de “zakelijke klanten” te behouden. Ik heb de deelprojecten voor het ontwikkelen van de nodige businessprocessen en van IT systemen geleid. Aspecten die daarbij een rol speelden waren: Het overbruggen van eilanden-politiek en overtuigen van de diverse KPN onderdelen van de noodzaak van het product, het verkrijgen van commitment over de requirements en de planning, coachen van projectmedewerkers en het behalen van de gevraagde einddoelen.
De processen en systemen waren optijd gereed.

Opleiding interimmanager

Psychologie RUG (heden)
HTS bedrijfskunde Diploma (1993)
Hogere Electronica (certificaat 1987)
HTS Scheepswerktuigkunde (Diploma 1981)
relevante trainingen:
Coaching (2001)
Prince 2 (2001)
Advies vaardigheden (1999)
Recruitment (1999)
Project Audits (1998)
Advanced Program/Project Management (1997)
Global contacts and legal issues (1995)
Managing for Selling and Profitability (1995)
Financieel managment voor Non-financials (1994)

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Mijn competenties liggen onder anderen op de kennisgebieden van verandermanagement, organisatiecultuur en bedrijfsprocessen. Ik ben goed in het analyseren van situaties. Mijn sterke punt daarbij is dat ik door de brede ervaring die ik heb combinaties maak die anderen (nog) niet zien. Ik kijk daarbij verder dan een organisatiestructuur sec, de cultuur en het gedrag van mensen neem ik mee als de belangrijkste aspecten in mijn werkuitvoering. Zo creëer ik oplossingen die betere resultaten opleveren.

Talenkennis interimmanager

Nederlands in woord en geschrift: goed.
Engels in woord en geschrift: goed

Overig

De kenmerken van mijn persoonlijkheid zijn extravert, open en coöperatief. Verder is mijn werkattitude pragmatisch, resultaatgericht en gemotiveerd. Mijn analytisch vermogen en het kunnen denken in concepten uiten zich in de creativiteit van mijn oplossingen.

 beschikbaar?