beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

commercieel manager, marketing/communicatie manager

Werkervaring interimmanager

Werkervaring:
1. Intres, international retailservices Hoofd retailmanagement Intersport en Coach
2. Bruna Marketing manager Bruna en De Boekelier
3. Intres, international retailservices Formulemanager Firstlady
4. Intres, international retailservices Branchegroephoofd hardwarenformules
5. Instituut Midden- en Kleinbedrijf Bedrijfsadviseur, specialisatie branche- en franchiseorganisaties
6. Gemeente Apeldoorn Diverse functies, waaronder bijstandsmaatschappelijk werk voor zelfstandigen




Beknopte functieomschrijving:
Hoofd Retailmanagement en lid van het MT van 15 november 2002 tot 1 februari 2005:
Verantwoordelijk voor het rendement van de winkels (115 citystores Intersport, 3 megastores Intersport en 43 Coachwinkels) Ik geef leiding aan 6 retailmanagers en ben lid van het management team van de divisie.

Behaalde resultaten in deze functie:
- Binnen een periode van een jaar 6 visual merchandisers omgeschoold en gecoacht tot bedrijfseconomisch gesprekpartner voor MKB-ondernemers.
- Een procedure opgezet waardoor winkelvloerinformatie wekelijks werd ontvangen en middels benchmarking werd terugvertaald aan de ondernemers
- Een wezenlijke bijdrage geleverd aan het optimaliseren van de sales promotie/communicatie-uitingen, waardoor de omzet werd gestimuleerd
- De ondernemers een nieuwe manier van inkopen geleerd waardoor er een structureel lagere voorraad in de winkels kwam te liggen
- De formules kunnen uitbreiden met meer nieuwe winkels dan in het strategische plan opgenomen
- Het concept van de Intersportmegastores kunnen aanscherpen en actualisere


Marketing manager van 7 mei 2001 tot 15 november 2002:
Eindverantwoordelijke voor het strategische en operationele marketingbeleid van de formules Bruna (ca. 400 winkels) en De Boekelier (ca. 100 winkels) Tevens bestaat een belangrijk deel van mijn werkzaamheden uit het adviseren van de directie in de strategische beleidsvorming en visiebepaling.
In deze functie geef ik leiding aan circa 25 medewerkers verdeeld over vier afdelingen (marketingcommunicatie, formulebeheer, PR en interne communicatie en het call-center) met diverse functies.

Behaalde resultaten in deze functie:
- Kostenreductie van 1 mln, terwijl het aantal campagnes werd verdubbeld
- Strategie opgezet en gestart met als doel om de brandawareness van het merk Bruna te optimaliseren
- Belangrijke jointpromoties opgezet en uitgevoerd, waardoor de traffic naar de winkel aanzienlijk toenam en de omzet steeg
- Een aantal probleemwinkels geherstructureerd, waardoor zij weer licht winstgevend werden
- Het winkelconcept en interieur aangescherpt om tot een actuelere uitstraling van de winkels te komen
- Aanzet gegeven tot narrowcasting

Formulemanager en lid van het MT van 1 oktober 1997 tot 6 mei 2001:
Eindverantwoordelijk voor het commerciële (sales- en marketing) en financiële beleid van de damesmode-formule Firstlady. Hier valt onder de strategie, positionering en winkelformule, omzetresultaten, realisatie van de gestelde rendementsbijdrage aan de onderneming, marketing, automatisering, personeelsbeleid enz.
Firstlady is een damesmodeketen met destijds 83 winkels, hetgeen in de modebranche een grote keten is.

Behaalde resultaten in deze functie:
- Uitrollen van de herpositionering en het bruikbaar maken van het nieuwe concept voor iedere aangesloten ondernemer
- Verhogen van de omzet met gemiddeld ƒ 200.000,- per winkel
- Aanzet gemaakt in het verhogen van de naamsbekendheid van de formule
- Kwaliteitsverbetering doorgevoerd in het communicatiebeleid en deze consistent aan de nieuwe positionering gemaakt
- Nieuwe franchisecontracten opgesteld en deels uitgerold
- Leveranciersselectie doorgevoerd en aanzet gegeven tot duurzame samenwerkingsrelaties
- Traject opgezet om winkelvloerinformatie te ontvangen en deze vertaalt te krijgen tot inkoopinformatie en benchmarking
- Efficiënter laten verlopen van de samenwerking van de medewerkers op het hoofdkantoor


Branchegroephoofd en lid van het MT van 15 augustus 1995 tot 1 oktober 1997:
Leidinggevende over bedrijfsadviseurs, lid van managementteam en eindverantwoordelijke voor het opzetten en exploiteren van het Intres trainingcenter. Tevens werkzaam als adviseur voor de sportbranche. In deze functie heb ik mij in het bijzonder verdiept in de conceptontwikkeling van de Intersportmegastore (grootschalige detailhandel)

Behaalde resultaten in deze functie:
- Het ondersteunen van de organisatie in haar ontwikkeling van onbetaald dienstverlener naar betaald dienstverlener
- Het coachen van medewerkers om ‘zichzelf’ te verkopen en betaalde projecten uit te voeren
- Het ontwikkelen van nieuwe producten gericht op de MKB-ondernemer
- Het opzetten van het trainingscenter en het optimaliseren van het trainingsaanbod
- Het adviseren van de divisiedirecteur sport mbt het de te voeren strategie en beleid voor de sportformules
- Ondersteuning van de grote accounts van de sportdivisie

Bedrijfsadviseur van 1 april 1993 tot 15 augustus 1995:
Adviseurs voor diverse franchise- en brancheorganisaties in de non-fooddetailhandel. Voorkomende taken waren: opzetten, onderhouden franchiseformule, opstellen witte vlekkenplannen, vestigingsplaatsonderzoeken verrichten, franchisenemers beoordelen, financiële onderbouwingen voor nieuwe exploitaties enz

Functie 6 van 1 december 1981 tot 1 april 1993:
Bijstandsmaatschappelijk werkster (van 1 december 1981 tot 1 augustus 1989) en interim manager voor kleine zelfstandigen (van 1 augustus 1989 tot 1 april 1993) die in tijdelijke problemen van financiële en of sociaal/psychische aard kwamen te verkeren.

Opleiding interimmanager

Opleidingen/cursussen: Periode:
Nima C, B en A 1998, 1994, 1991
Sociale Academie, specialisatie management 1987
MBO-opleiding sociaal werk 1981
Mavo IV 1978

E-commerce 1999
Strategisch Retailmanagement 1999
Customer marketing (CRM) 1994
Praktijkdiploma boekhouden 1990
Middenstandsdiploma 1983
Diverse kortdurende cursussen zoals presentatie-technieken, automatiseringsprogramma’s enz

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Continuïteitsmanagement, veranderingsmanagement, troubleshooter op zowel management- als operationeel niveau.

Talenkennis interimmanager

Nederlands
Engels
Duits
Frans

Overig

Lid van het Nima Retail-bestuur
In deze functie verzorg ik samen met collega bestuurders bijeenkomsten en leermomenten voor marketeers die werkzaam zijn in de retail of aanverwante branches (bv leveranciers van het retailkanaal)

 beschikbaar?