beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

ICT manager

Werkervaring interimmanager

Loopbaan
2002 - heden Zelfstandig interim manager. Diverse grote en kleine opdrachten op het gebied van ICT, HRM, finance, marketing en algemeen management bij enkele kamers van koophandel, energiebedrijf en museum.
Belangrijkste opdrachten:
• 2006 – heden: Als manager bedrijfsvoering a.i. bij een belangenbehartigingsorganisatie voor verzekerden verantwoordelijk voor de verbetering van interne bedrijfsprocessen, in het bijzonder voor HRM, financiën en verbeterprojecten voor de lijn. Projecten in uitvoering: opstellen businessplan i.v.m. meer marktactiviteiten, maken van een marketing- en promotieplan. Verbeteren klantgerichtheid van verstrekte individuele informatie en adviezen en van de beleidsadviezen aan overheden. Projectmanager voor de bouw van een nieuwe website; geplande oplevering eind 2006.
• 2004 – 2005: Reorganisatie en afslanking geleid als manager HRM bij een groot museum (Naturalis, Leiden) met een financiële crisis. Adequate personele invulling van management en personeelsadviseur gerealiseerd.
• 2004 – 2004: Projectleider (test- en implementatiemanagement) van een gestrand deelproject voor de opsplitsing van het netbedrijf bij het energiebedrijf Eneco te Rotterdam. Binnen de afgesproken tijd het project alsnog succesvol afgerond.
• 2003: Audits uitgevoerd bij twee kamers van koophandel t.a.v. efficiency, continuïteit, klantgerichtheid/businessalignement en beveiliging.
• 2002 – 2003: Interim manager ICT bij een kamer van koophandel met een ernstige continuïteitscrisis. Achterstallige werkzaamheden en investeringen gerealiseerd, verhuizing naar nieuw kantoorpand georganiseerd. Adequate personele invulling gerealiseerd.
1999 - 2002 Directeur van de Vereniging van Kamers van Koophandel. Naast de verantwoordelijkheden van de functie bij de NV Databank (zie onder) ook o.a. verantwoordelijk voor het integrale ICT-beleid en uitvoering van alle kamers van koophandel en voor marketing en verkoop van alle landelijke informatieproducten uit het handelsregister.
1991 - 1998 Algemeen Directeur NV Databank Kamers van Koophandel en Fabrieken. Rekencentrum, softwarehouse, commerciële informatieverkoop en diverse overige shared services voor de kamers van koophandel. Omzet bijna €30 miljoen, ± 190 medewerkers. Crisis- en ingrijpend veranderingsmanagementtraject doorgevoerd voor verkoop & marketing informatie-/voorlichtings-producten en voor de ICT business. Vele grote ICT-projecten gerealiseerd (o.a. kvk, financieel pakket landelijk, digitalisering van het handelsregister).
1989 - 1991 Algemeen Directeur Stichting Informatie Centrum van de Productschappen (ICP). Rekencentrum en softwarehouse van de productschappen. Omzet circa € 7 miljoen, ± 50 medewerkers. Enkele grote ICT-projecten gerealiseerd.
1985 - 1989 Adjunct Directeur CMG Informatietechniek B.V. (Computer Management Group). Omzet circa € 800.000, ± 8 a 16 medewerkers.
1984 - 1985 Consultant/projectmanager CMG Amsterdam B.V. (industrie vestiging)
1981 - 1984 Application Engineer Farrington Data Processing Holland B.V.
1977 - 1982 Medeoprichter en voorzitter Coöp. Ver. De Toermalijn (natuurvoedingswinkel)

Nevenactiviteiten:
2004 - heden Docent Personeelsbeleid, Arbeidsrecht, Sociale Zekerheid en Management & Organisatie
2003 - heden Docent NIMA A en B Marketing
2002 - heden Bestuurslid van twee scholen in Haarlem
1995 - 2001 Penningmeester Haarlems Bach Ensemble
1993 - 1998 Lid sectie adressenleveranciers van de voormalige DMSA (Direct Marketing branchevereniging)
1992 - 1999 Commissaris van Farrington B.V.
1992 - 1997 Lid van de Ledenraad van het Koninklijk Instituut van Ingenieurs (KIvI)
1985 - 1991 Secretaris Afdeling/Sectie Informatietechniek, KIvI/NGI)
1976 - 1981 Student-assistent Erasmus Universiteit Rotterdam, Medische Faculteit

Projectervaring Enige projecten zijn de volgende:

ICT
• ICT manager interim bij een kamer van koophandel. Continuïteitscrisis opgelost, ITIL processen ingevoerd en kwaliteit van service sterk verbeterd. Vernieuwingsinvestering gerealiseerd (Citrix, Office, netwerk en hardware vervangen) en verhuizing naar een nieuw bedrijfspand succesvol gerealiseerd. Platform: AS/400, Windows.
• Implementatie-/testmanager ICT toepassingen bij Eneco Energie in het kader van de deregulering van de energiemarkt (Meetcode II): aansturen projectteam van een vastgelopen project, implementeren nieuwe processen in samenwerking met de organisatie, opstellen en laten uitvoeren van testsctripts
• ICT auditor bij twee kamers van koophandel. ICT audits (financieel, beveiliging en servicelevel) uitgevoerd. Aanbevelingen gerealiseerd.
• Motor achter de digitalisering van het handelsregister, de stormachtige groei van de e-business van de kamers van koophandel (uittreksels online) en van de zeer succesvolle website kvk voor voorlichting en informatieproducten. Geleverde diensten:
• voorlichting aan ondernemers/starters;
• informatieverstrekking (verkoop van uittreksels, jaarstukken en adressenbestanden) uit het handelsregister
• hulp bij transacties/mutaties voor het handelsregister (voorlichting, formulieren)
• beveiligde transacties/mutaties voor het handelsregister door ondernemers zelf via Internet (met PKI; dit wordt binnenkort in stappen, gebaseerd op een eerder opgestelde businesscase, operationeel)
• Regionale sites voor elke Kamer van Koophandel in één huisstijl voor specifieke regionale activiteiten.
• En natuurlijk een uitgebreide voorlichtings- c.q. reclamecampagne om het bezoek, gebruik en de omzet te promoten. De KvK-site is één van de eerste Internetsites die uitblonk door succes in bezoek, klantenwaardering en financieel resultaat. En we wonnen er diverse businesssites awards mee.
Dit alles is ontwikkeld in het kader van een groot(s) door mij ontwikkeld plan voor "De elektronische Kamer van Koophandel in 2010" in samenhang met en meestal (ver) vooruitlopend op plannen van ander (semi-)overheden. Na de nodige lobby-inspanningen is dit, voor de personele samenstelling van de kamers zeer ingrijpende, plan door de besturen van kamers goedgekeurd beleid.
• Een internet bedrijfsovername marktplaats voor de kamers van koophandel en aangestelde intermediairs gerealiseerd (Ondernemingsbeurs)
• Digitalisering/papierloos archief gerealiseerd voor het handelsregister van alle kamers van koophandel ter voorbereiding op complete elektronificering van het mutatieverkeer. O.a. bijbehorende juridische context verzorgd (bewaarplicht, bewijsplicht etc.), hoofdlijnen administratieve organisatie en workflow ontworpen, softwareproject bestuurd, hardware infrastructuur ingekocht.
• Diverse complete rekencentrum inrichtings/-renovatieprojecten gerealiseerd (productschappen, kamers van koophandel, VVK). Platform: IBM 4381, VM, AS/400, Windows, Lotus Notes.
• Rekencentrum veranderingstraject doorgevoerd (afstoten mainframe c.q. downsizing, omscholen/afstoten operators/werkvoorbereiders). Strategie naar unattended operations, inclusief doorvoeren wijzigingen in arbeidsvoorwaarden etc.
• Opstellen informatieplannen voor diverse productschappen.
• Als projectdirecteur diverse grote software projecten vanaf initiatie tot eind gerealiseerd (o.a. downsizing, web interface, legacy, Superheffing, Landbouw Egalisatie Fonds (Europese miljardensubsidies)) bij productschappen en kamers van koophandel.
• Ingewikkelde grote contractonderhandelingen gevoerd en leveringsvoorwaarden overeengekomen.
• Enkele grotere (ICT) projecten Europees aanbesteed t.b.v. de kamers van koophandel.
• (Helaas) enkele rechts- en arbitragezaken gevoerd tegen wanpresterende grote softwareleveranciers en gewonnen.
• Voorbereiding, keuze en vervolgens realisatie van één landelijke infrastructuur voor alle kamers van koophandel gerealiseerd.
• Als projectdirecteur namens de kamers van koophandel opgetreden voor Overheidsloket 2000 (OL2000), een gezamenlijk project van Belastingdienst, Gemeenten en Kamers van Koophandel.
• Public Key infrastructuur (PKI) beleid voor de kamers van koophandel gemaakt en gerealiseerd.
• Beveiligingsbeleid voor de kamers van koophandel (ICT en algemeen) opgesteld en ingevoerd.
• Herstructurering van de dienstverlening van CMG rondom de technische infrastructuur (netwerkmanagement, rekencentrummanagement, infrastructuurselectie etc.) ten behoeve van de large accounts (banken en industrie)
• Realisatie van een advertentie administratiesysteem voor een uitgeverij.
• Projectsupervisie namens CMG bij het bouwen van een elektronische kruiswoord- en speurpuzzelgenerator voor een uitgeverij, voor de bouw van een brandstofkosten verrekensysteem bij de samenwerkende elektriciteitsproducenten en de bouw van medische elektronische hartbewakingsapparatuur bij een producent van medische elektronische apparatuur.
• Projectleiding en realisatie van een client-server database interface systeem voor het ontwikkellaboratorium van IBM International
• Projectleiding en realisatie van een besturingssysteem voor een sorteermachine. Invoering en maatwerk voor dit sorteersysteem bij diverse groothandels in mode/kleding.
• Projectleiding voor de invoering van de programmeertaal Pascal voor snellere en betere realisatie van embedded software.
• Projectleider en medewerker van vele projecten van embedded software voor de besturing van hardware van optische lezers, embosseerterminals en de besturing van vele communicatieprotocollen in deze apparatuur.
Algemeen
• Als crisismanager/algemeen directeur van de NV Databank Kamers van Koophandel een financiële crisis opgelost en vervolgens een ingrijpende turnaround gerealiseerd (PMC’s gesaneerd, afslanking, nieuwe PMC’s succesvol gestart, onomkeerbare cultuurverandering door invoering resultaatgericht HRM-beleid)
• Als management adviseur een strategisch plan met directie en bestuur opgesteld t.b.v. de strategie van één van de productschappen.
• In de rol van directeur een geruisloze fusie gerealiseerd tussen NV Databank Kamers van Koophandel, Vereniging Kamers van Koophandel en KvK-Media. Sociaal plan bij de fusie opgesteld.
• Als stuurgroeplid de kwaliteitszorg van de kamers van koophandel vorm gegeven (invoeren van benchmarking, realiseren van significante verbeteringen in onder meer datakwaliteit, proceskwaliteit en servicelevels)
• Organisatieadviseur voor diverse productschappen
• Diverse doorloopsnelheid-, kwaliteit- en serviceverbeteringsprojecten gerealiseerd als directeur/projectmanager.

Financieel
• sturing gegeven en meegewerkt aan het opstellen van begrotingen, meerjarenramingen, liquiditeitsprognoses en eindcontrole van de jaarrekening; besprekingen gevoerd met accountant, belastingadviseurs en belastingdienst;
• onderhandelingen gevoerd met banken en leasemaatschappijen in crisissituatie
• planning & control cyclus ingevoerd t.b.v. management en Raad van Commissarissen.
• Projecten-/urenadminsitratie opgezet t.b.v. correcte doorberekening en projectmanagement bij productschappen en kamers van koophandel.
• Kostentoerekening- en kostprijssysteem van een groot complex aan producten, diensten, projecten en betrokken afdelingen opgezet, mede t.b.v. externe toezichthouders bij de NV Databank.

Opleiding interimmanager

Opleiding Elektrotechniek, TU Delft,
Universitair niveau Bedrijfskunde en HBO Commerciële Economie;

Cursussen Vele cursussen en zelfstudie op het gebied van management, projectmanagement, interim- en verandermanagement, strategisch management, crisismanagement, verkoop en (direct)marketing, informatiemanagement, ICT-management (ITIL), coaching, kwaliteitszorg (INK model), Hay functiewaardering etc.

ICT Cursussen Vele cursussen en zelfstudie op het gebied van ICT-projectmanagement, PKI, Internet strategie en electronic publishing, Yourdon SA/SD, ITIL, SDM, Prince, Codd datamodelling, beeldscherm ergonomie, informatieplanning, databasemanagement, Jackson structured programming, assembler (IBM 360, 8008, Z80, 8085, 6502), Pascal, PL1, C, Basic, Citrix, real-time operating systems etc.

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Profiel is sterk resultaatgericht, wordt gekenmerkt door een hoog commitment en veel energie. Hij is analytisch zeer sterk en heeft ruime managementervaring op operationeel, tactisch en strategisch niveau. Hij stemt zijn stijl van leiding geven af op de omgeving (van coachend tot sterk sturend). Hij heeft een goed oog voor de diverse (politieke) belangen van zijn omgeving.
Hij is een motiverend, inspirerend en daadkrachtig projectmanager in zowel de profit als non-profit sector. Hij is een expert op het gebied van het management van rekencentra en softwareontwikkeling.

Branches Zakelijke dienstverlening (ICT, consultancy)
B-to-B marketing, database marketing
Rijksoverheid en semi-overheid/ZBO
Onderwijs (universitair, HBO, middelbaar en lager)
Energiebedrijven
Zorg
Mode-distributie
Uitgeverijen
Medische elektronische apparatuur
Handelsbedrijf
Detailhandel

Specialismen ICT management (Businessanalyse, Contractmanagement, Projectmanagement, ICT-beleid, software ontwikkeling, testen, rekencentrum management, web-development, PKI- en security management, document management)
Internet strategie en electronic publishing
Crisismanagement, trouble shooting, saneren en opbouwen
Transformeren/veranderen
Business Development
Commercieel management, (direct)marketing, database marketing, Callcenter management en salesmanagement B-to-B
Financieel- en personeelsmanagement

Talenkennis interimmanager

Engels, Duits.

 beschikbaar?