beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

Sales en Marketing Manager / Directeur

Werkervaring interimmanager

juni 2015 / heden Interim Manager
Functie
Channel Manager a.i. Field Sales en Telesales channels
NavAds regelt de zichtbaarheid van bedrijven in alle navigatiesystemen.
Resultaat
Nieuwe sales channels voor het MKB ontwikkeld.
Functie
Partner / Reseller
Salesboard is de app. voor het managen van Field Sales processen.
Resultaat
Nieuwe klanten geworven voor het SAAS model.

sept 2011/ mei 2015
Manager Sales en Sales Channels
Feenstra (NUON - Vattenvall)
Feenstra is marktleider in Centrale Verwarming, Ventilatie, Isolatie en een belangrijke speler in de markt van Zonnepanelen en Beveiliging.
Verantwoordelijk Sales Management voor alle productgroepen met ca. 70 mln omzet.
Resultaat
Fase 1 “van vier naar één verkooporganisatie”
Verantwoordelijk voor Sales B2C (ca. 95 FTE met 7 teams), Field Sales, Telesales, Sales Support en Sales B2B beveiliging.
- Eén multidisciplinaire verkooporganisatie met multi skilled adviseurs.
Fase 2 “de eerste stap naar omni channels”
- Omni sales met channels als: Telesales, Operatie, Field Sales en E-commerce.
- Kostenreductie op het salesbudget van ca. 22%
- Tijdens de reorganisatie zijn alle sales conversietargets gerealiseerd.
- Efficiëntere salesprocessen door verdere automatisering.

Commercieel Manager
NUON Isolatie / Isolatienet (NUON – Vattenvall - Feenstra)
Isoleerder van ruim 20.000 woningen per jaar.
Verantwoordelijk
Sales B2C met ca. 20 mln omzet, voor Nuon Isolatie en Isolatienet (ca. 40 FTE), Field Sales (direct en indirect), Telesales, Back Office en voor Isolatienet ook verantwoordelijk voor de Marketing.
Resultaat
- Herstructureren van Field Sales, en de opzet van Telesales.
- Conversieverbetering van bezoek naar sales met 16% door directe aansturing en coaching en bijna 700 k additionele omzet met de nieuwe Telesales afdeling.

juni 2008 / sept 2011 9292.nl / Curve Tips
Functie
Business Development Manager a.i.
Curve Tips genereerd gepersonaliseerd kledingadvies voor vrouwen via e-tailers.
Resultaat
Nieuwe partner als Sanoma / Neckermann / Bonprix / Ulla Popken.
Functie
Commercieel Manager a.i.
9292.nl reisinformatie voor het openbaar vervoer
Resultaat
Transitie B2B Sales en ontwikkeling van de site.

mei 2007 / mei 2011
Manager Marketing
ECI (Bertelsmann - Clearwood)
ECI was één van de grootste retailer en e-tailer in boeken, cd’s, dvd’s.
Verantwoordelijk
Aansturing van 12 marketeers , campagne managers en database experts met activiteiten als Werving, Loyalty / Upsell / Retentie, PR, Partnerships (partners / resellers) en CRM. Voor een ca 600.000 klanten met ca. 65 mln omzet.
Resultaten
- Herpositionering (“ Liefde voor lezen”) van een club naar e-tailer.
- Nieuwe wervingskanalen en concepten met o.a. partners als Sanoma / STIP.

Business Unit Manager
ECI Direct Sales (ECI - Bertelsmann)
ECI Direct Sales (EDS) was een Business Unit binnen Bertelsmann Benelux.
Verantwoordelijk
P&L eindverantwoordelijk voor de BU met ca. 200 FTE.
Resultaat
- Een stabiele ledeninstroom van ca. 80.000 leden per jaar.
- Omzetwaarde van ca. 11,5 mln per jaar.
- Een 10 euro lagere CPO door betere processen en een hogere kwaliteit.
- Een betere kwaliteit van de orders aangetoond door 5% lagere uitval.

juni 2005 / april 2007
Business Unit Manager
Adecco (Adecco SA)
Wereldwijd marktleider van HR- services. Sales Force Outsourcing (SFO); consultancy en het overnemen van commerciële processen van B2B tot B2B2C.
Verantwoordelijk
P&L verantwoordelijk voor de BU. Aansturing van Project- en Sales Managers en indirect tot 70 -100 FTE, verdeelt over Field- en Telesales processen met Key Accounts als: RWE, @Home / Ziggo en KPN.
Resultaat
In 15 maanden 7 projecten met een omzet van ca 2,5 mln gerealiseerd door goed gebruik te maken van bestaande klant-contacten en interne netwerken.

juni 1999 / mei 2005
Commercieel Manager
Culligan Nederland BV (Vivendi - Clayton, Dubilier & Rice)
Multinational in waterkoelers en waterzuivering met 18.000 B2B klanten.
Verantwoordelijk
Verantwoordelijk voor sales en markering voor c.a. 14 mln omzet en 50 FTE.
Resultaat
- Nieuwe concepten en retentie strategieën ontwikkelt met o.a. Air Miles
- Nieuwe verkoopkanalen E-commerce, Partnerships, Indirect, Direct en Telesales.
- Groei in klantenbase van 31% door een gemiddelde groei van 7% per jaar.
- Gemiddeld 11% lagere churn in de laatste twee jaar.
- Margeverbetering van 14% in de laatste twee jaar.

Field Sales Manager
Scoot (VNU - Vivendi)
De eerste telefonische en internet vindservice voor bedrijven in Europa.
Verantwoordelijk
Aansturing van het Field Sales Team met 12 - 15 Account Managers.
Resultaat
Implementatie van een nieuw salesconcept en verdienmodel.

dec 1994 / mei 1999
Commercieel Manager
Traditional Bathrooms BV
Importeur, groothandel exclusief sanitair met twee eigen winkels.
Werkzaamheden
Verantwoordelijk voor Business Development van het retailkanaal (resellers).
Resultaat
De groothandel opgebouwd tot ca. 100+ resellers door de inzet van pull strategieën.

Opleiding interimmanager

Opleidingen
2004 - 2007
Business School Nederland (BSN) Executive MBA, met als specialisatie Sales.
1990 – 1994
Open Universiteit Amsterdam Bedrijfskunde 70% van de WO afgerond met de KWO’s: Commerciële bedrijfskunde, Arbeid en Organisatie, Bedrijfskunde Economische aspecten Bedrijfskunde Sociale aspecten.
1989 - 1990
B.S. Haarlem HEAO Small Business propedeuse
1986 - 1989
OCK Haarlem MMO Middelbaar Middenstandsonderwijs
+ MMO Groothandel

Cursussen
2012 - heden Business School Nederland (BSN)
Long Life Learning, o.a. Action Learning Coach (WIAL)
Foundation Course Action Learning Verandermanagement.
2014
GITP Executive coaching traject
NIVE Finance for non financials
2011 – 2014
Feenstra / NUON Interne- en externe producttrainingen.
Isolatie / Centrale verwarming, BDA Solar,
Beveiliging en VCA vol.
2008
Boertien en Partners Traject management coaching
2002 - 2007
Ken Blanchart Situationeel Leiderschap (SL II)
NCOI Sales Management B
ISBW Middle Management voor hoger
opgeleiden
Finance voor hoger opgeleiden
Algemene Vaardigheden
Windows MS Office
Engels Goede spreek- en schrijfvaardigheden
Duits Voldoende spreek- en schrijfvaardigheden

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Leiderschap, sales management, marketing management, algemeen management, change management, Omni sales channels.

Talenkennis interimmanager

Nederlands goed
Engels goed
Duits gemiddeld

 beschikbaar?