beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

Sales Management

Werkervaring interimmanager

Na een management traineeship gestart in 1997 als accountmanager voor de particuliere doelgroep en later (2000) de zakelijke doelgroep bij een grote speler in de zakelijke dienstverlening. Doorgegroeid naar een stafafdeling (Sales Management) in 2005 waarin als adviseur van de regiodirectie gewerkt op het vlak van verkoopresultaten, verkoopprocessen en samenwerking. Ervaring opgedaan met campagnes, commerciële events, sturing en rapportages, portefeuille- en leadmanagement, ontwikkelen van en geven van trainingen, coaching en implementeren van projecten. In 2007 leidinggevende van de afdeling geworden. In die tijd de afdeling ontwikkeld naar een pro-actieve business partner. Doorgegroeid naar districtsdirecteur (2009) en afdelingsdirecteur (2010) waarbij verantwoordelijk voor aansturing van grote teams (35 fte), behoud en groei van relaties alsmede voor sales- en klanttevredenheidsdoelstellingen.

Enkele resultaten:
• Substantieel verbeterd portefeuillemanagement heeft een personeelsbesparing van 18% opgeleverd.
• Hoogste score op klanttevredenheid (2010)
• Performance Management is ontwikkeld naar focus op klanttevredenheid en resultaatsafspraken.
• Verbeteringen doorgevoerd in vele processen.
• Reorganisatieproces voor de afdeling georganiseerd en uitgevoerd middels matching & selectie inclusief selectie- en plaatsingsgesprekken.
• Reorganisatie van het district, alle collega’s begeleid naar een baan binnen én buiten de organisatie
• Medewerkerstevredenheid bovengemiddeld
• Realisatie baten- en kostendoelstellingen

In de afgelopen jaren een webwinkel opgezet en gerund. Sinds afgelopen jaar werkzaam als interim manager. Daarbij wil ik graag doen waar mijn ervaring en passie ligt: het tijdelijk vervangen van de sales manager en/of verbetertrajecten op het gebied van verhogen van de verkopen en klanttevredenheid en zorg dragen voor een excellente dienstverlening.

Opleiding interimmanager

Bedrijfskunde aan de Erasmus Universiteit Rotterdam, afgestudeerd in 1996.
Summercourse Coaching
Management van Mensen, De Baak Opleidingscentrum in Noordwijk
Sales Professional Opleiding
Presentatietechnieken, Vergouwen en Overduin
Acquisitie, Boertien Vergouwen en Overduin.

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Management vaardigheden, Verkopen, Klant- en Mensgericht, Analyseren en signaleren, Organiseren, Trainen & Coachen, Samenwerken, Besluiten nemen, Doelen realiseren, Communicatieve- en sociale vaardigheden, Planmatig werken, Adviseren.

Talenkennis interimmanager

Vloeiend Nederlands en Engels

 beschikbaar?