beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

teammanager, changemanager

Werkervaring interimmanager

Periode Functie
Bedrijfsonderdeel
Rapporterend aan
2011 - 2014 Ketenmanager Pensioenen a.s.r. verzekeringen Deliverymanager
2011 – 2011 (ad-interim) Accountmanager ASR Nederland Adjunct IT ASR
2009 – 2011 Lean Business Expert OpEx ASR Nederland Progr.manager OpEx en adjunct-directeur IT ASR
2007 – 2009 Teammanager Serviceteam Amersfoortse ASR Verzekeringen sectormanager
2004 – 2006 Teammanager CC Oracle FIN IS sectormanager
2001 – 2004 Incident, Release en Changemanager Fortis ICT teamleider
1998 – 2001 Technisch/meewerkend voorman IAFN (Fortis) teamleider
1990 – 1998 PL1 programmeur Amev teamleider
1985 – 1990 Operator rekencentrum Amev teamleider


Ketenmanager Pensioenen 2011 – december 2014
Eind 2011 werd de functie van ketenmanager operationeel. Ik kreeg de kans om deze functie voor de businessline Pensioenen te vervullen. Dit is een spil-functie tussen ICT en business, waarbij de nadruk ligt op een strakkere aansturing van de ICT-development afdeling. Wij huren resources/capaciteit daarvan in en zijn vervolgens verantwoordelijk voor het totale beheer, onderhoud en het vernieuwen van de diverse applicatiesoftware. Samen met twee collega’s sturen wij een divisie aan van 40 eigen medewerkers en nog eens 40 a 45 medewerkers van de development afdeling. Over de eigen medewerkers hebben wij lijnverantwoordelijkheid, over de development medewerkers alleen functionele verantwoordelijkheid. In deze functie kom ik uitstekend tot mijn recht en kan ik heel goed mijn ervaring gebruiken om de beoogde resultaten te bereiken. Het zoeken van de balans tussen wensen vanuit de business en realisme vanuit ICT-oogpunt en hierover duidelijk communiceren is een belangrijke kerntaak. Het is een logische opvolging van mijn vorige rol van accountmanager ICT. In deze periode heb ik ook veel ervaring opgedaan in een omgeving waarin FTE-reductie en kostenbesparing zeer prominente onderwerpen waren
(ad interim) Accountmanager 2011 - 2011
Begin 2011 was de tijd dat we aan de vooravond stonden van (weer) en reorganisatie binnen ons bedrijf en dan met name de ICT-organisatie. In afwachting daarvan ben ik gevraagd om tijdelijk de rol van accountmanager ICT in te vullen. Ik had in mijn vorige rol een hoop businessen proces kennis opgedaan en die bleek van eminente waarde voor deze rol; de accountmanager ICT was de spil tussen ICT en de business. Ik had verschillende aandachtsgebieden in mijn portefeuille. (Schade, Marketing en Verkoop, Financial Markets) en mocht voor de desbetreffende business lines de samenwerking met ICT optimaliseren en faciliteren. Het was eigenlijk een rol zonder vaste taakbeschrijving en vooral gedreven door onderbuik en ad hoc situaties (escalaties). Mijn gevoel en kennis van de organisatie maakte dat ik hierin uitstekend kon functioneren om de verschillende partijen met elkaar in gesprek te brengen en te houden. Ook vervulde ik in een aantal gevallen de rol van Senior Supplier in diverse stuurgroepen. Heb deze rul/functie met veel plezier vervuld en de wetenschap dat die rol eindig was maakte dat ik mij ‘on the job’ kon beraden op mijn toekomst.


Leanbusiness expert OpEx 2009 - 2011
In april 2009 ben ik gevraagd om deel uit te maken van het zogenaamde OpEx-team binnen de ICT-organisatie. OpEx staat voor Operational Exelence (Lean-gedachtengoed) en de doelstelling was om de processen zoveel mogelijk te optimaliseren. Het creëren van zo veel mogelijk klantwaarde en het elimineren van verspillingen was het doel. Heb in die periode geleerd om op een andere manier te kijken naar de verschillende werkzaamheden & processen en acties uit te zetten om tot verbetervoorstellen te komen. De werkzaamheden bestonden ook voor een groot gedeelte uit het coachen van collega’s en hen mee te nemen in het Lean-gedachtengoed. Het was een rijke periode waarin ik veel geleerd heb; ook dat het dragen van eindverantwoordelijkheid voor mij een belangrijke prikkel is om goed te presteren.


Teammanager Serviceteam De Amersfoortse 2007 - 2009
Nadat de verschillende bedrijfsonderdelen (oa Amev, Stad Rotterdam, De Amersfoortse ) waren samengevoegd volgde een reorganisatie binnen ICT van ons bedrijf dat inmiddels Fortis Verzekeringen heette. Daarbij ontstonden de zogenaamde Serviceteams die op het kantelpunt tussen ICT en de business werden gepositioneerd. Mijn team bestond uit Informatie-analisten, Business-analisten, SoftwareArchitecten en Logisch Ontwerpers. Ik moest vooral schakelen met opdrachtgevers aan de ene kant en systeemontwikkelaars aan de andere kant.


Teammanager Competence Centre Oracle 2004 - 2006
Halverwege 2004 kwam de functie van teammanager van het CC vrij en greep ik die kans om voor het eerst als teammanager op eigen bene te staan. Ik kreeg een team van ruim 20 man onder mij, allemaal met een verschillende achtergrond en met een grote diversiteit aan ervaring. In deze periode speelde de integratie van Stad Rotterdam verzekeringen, De Amersfoortse en Amev tot Fortis en dat maakte deze functie extra uitdagend. Ik ben in deze periode er in geslaagd om de ervaringen uit de verschillende bedrijfsculturen samen te laten komen en het geheel tot een hecht team te smeden. Het was mijn eerste lijnmanagersfunctie en voor mij de bevestiging dat dit de richting was die ik voort wilde zetten.


Incident, Release en Changemanager2001 - 2004
Na afronding van het Millennium project ben ik gevraagd om diverse rollen in het ITIL-proces te vervullen. Ben achtereenvolgens Incident, Release en Change-manager geweest. In al die rollen bleek eens te meer dat het coördineren in mijn bloed zit en het halen van een gezamenlijk resultaat mij op het lijf geschreven is. Heb deze periode veel geleerd en kon daarbij uitstekend gebruik maken van mijn persoonlijke eigenschappen en kennis van de organisatie. Ik merkte dat ik toe was aan een nieuwe stap in mijn carrière en dat het dragen van lijnverantwoordelijkheid een logische volgende stap zou zijn.
Meewerkend voorman 1998 - 2001
Deze periode stond in het teken van de millennium aanpassingen die doorgevoerd moesten worden aan de basissystemen van Amev. Heb daarin een coördinerende en sturende rol vervuld en waar nodig sprong ik bij in het realiseren van de benodigde aanpassingen. Was een hele hectische tijd met veel tijdsdruk, immers de deadline stond absoluut vast. In deze periode heb ik gemerkt dat ik een kick kreeg van het dragen van verantwoordelijkheid en het managen van significante wijzigingen. Heb veel voldoening gehaald uit de behaalde resultaten en de erkenning daarvoor. Het is ook in deze periode dat ik heb besloten om mij verder te ontwikkelen als ‘regelneef’ in plaats van de focus op het technisch ontwikkelen (programmeren) te leggen.


PL1 programmeur 1990 - 1998
Na mijn overstap van het rekencentrum naar systeemontwikkeling ben ik opgeleid tot PL1-programmeur. Dit is een 3e generatietaal (IBM), vergelijkbaar met Cobol. Heb me daarbij vooral bezig gehouden met het beheer, onderhoud en nieuwbouw van schadesystemen voor Amev-verzekeringen. Ben begonnen als leerling programmeur maar vrij snel werd ik senior en eindverantwoordelijke. Was daarbij ook coach van een aantal juniore collega’s die mede door mijn begeleiding zelf door konden groeien tot ervaren programmeurs.


Operator Rekencentrum 1985 - 1990
Direct vanaf school ben ik begonnen als Operator op het rekencentrum. Heb daar ruim 5 en een half jaar met veel plezier in een ploegendienst gewerkt. Ik vond de onregelmatige werktijden bijzonder prettig. Mijn werk bestond in eerste instantie uit het bedienen van de hardware (disks, tape-units, printers etc) en later verlegde ik mijn werkzaamheden naar de controlekamer waar het netwerk en beschikbaarheid van de systemen gemonitord werden. Daar was ik verantwoordelijk voor het ordelijk verlopen van de batchjobs en het herstellen van eventuele fouten.


Opvallende (recente) extra opdrachten tijdens loopbaan
Vanaf oktober 2009 tot en met mei 2010 was ik naast mijn andere werkzaamheden ook projectleider Cultuur binnen ASR IT. Ben daarna als zogenaamde change-enabler en later als cultuurcoach werkzaam gebleven in dit traject. Geef nog regelmatig workshops hiervoor. Eerst alleen binnen ICT maar tegenwoordig ook daar buiten (business)

Ik ben tot op de laatste dag van mijn dienstverband lid van de ondernemingsraad (OR) van a.s.r.verzekeringen geweest. Heb daarin geleerd dat politiek en pragmatiek op een goede manaier te combineren zijn


Opvallende projecten waar ik bij betrokken ben geweest.
- Verkeer Acceptatie Systeem (VAS), 1996-1999. Programmeur, technische PL.
- Schade Regeling Systeem (SRS), 1999-2002. Technisch PL, changemanager
- Integratie Amev, Stad Rotterdam, De Amersfoortse, 2005
- OpEx (LEAN) binnen ASR IT, 2009 - 2011
- Resourcemanagement ICT, 2011 - 2014

Privé
- Ik kom uit een gezin van 4 kinderen, heb een oudere broer en zus als ook een jongere zus
- Ben leider/speler van het 3e voetbalelftal van SC Espel
- Ik ben graag sportief bezig maar ook een groot liefhebber van gezelschapsspelletjes
- Vakanties vier ik het liefste in de zon en met een zomer als vorig jaar vermaak ik me net zo goed in Nederland als ergens rond de middellandse zee
- Elk jaar een weekje wintersport met mijn vrienden staat vast op de agenda
- In de vrije tijd die overblijft ben ik graag aan het klussen in de breedste zin van het woord.

Opleiding interimmanager

HAVO, VWO en darna in 1985 in loondienst gestart bij Amev
Daar in de 29 jaar daarn allerlei trainingen gevolgd op het gebied van managementvaardigheden en soffskills.
Instuten als Target Point, Schouten en Nelissen zijn veelvuldig bezocht

OPLEIDING
Periode (Period) Opleiding Instelling
(Institution)
1978-1983 HAVO Thorbecke SG
1983-1985 VWO Thorbecke SG
1990-2014 Div trainingen op het gebied van met name softskills Oa Schouten en Nelissen.
Streng en Dijkerman, Plattel en Partners, TargetPoint, Twijnstra&Gudde, Double Healix

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

pragmatisch, organisatiesensitiviteit, klantgerichtheid

Talenkennis interimmanager

nederlands, engels (ICT)

 beschikbaar?