beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

E-Commerce Manager/ Content Strategy manager/ Communicatie m

Werkervaring interimmanager

2007 - heden (Online) Communicatieadviseur

In de periode 2008 tot heden adviseer ik retailreclamebureau Li Moon uit Haarlem bij projecten. Li Moon huurt mij in om in opdracht van hun klanten communicatiestrategieën en mediaconcepten te ontwikkelen voor zowel print- als digitale media. Zo ontwikkelde ik een restylingsplan voor CabinReady (personeelsblad KLM), schreef teksten voor een online magazine van KLM/ Heineken en ontwikkelde ik samen met Li Moon relatiemedia met afgeleide reclamecampagnes voor het Amsterdamse stadsdeel Zuidoost en een digitaal magazine voor retailer Halfords. Daarnaast adviseer ik Li Moon bij de werving en selectie van copywriters en de teamsamenstelling bij mediaprojecten. Ook adviseerde ik de schrijvers Ingrid Cramer en Marina Zwaan van Handboek Tijdschrift (2011) en nam enkele hoofdstukken voor mijn rekening.

2009 - heden E-commerce Manager/ Online Content Marketing

In 2009 startten mijn vrouw en ik een eigen merk alcoholvrije wijnen die we via een webshop gingen verkopen. Het eigen wijnmerk is inmiddels ook via de retail verkrijgbaar en de webshop is sinds 2011 geëvolueerd tot Alcoholvrijshop.com, de toonaangevende online specialist in alcoholvrije bieren, wijnen en dranken. Via zusterwinkels in Duitsland en het Verenigd Koninkrijk versturen wij momenteel zo’n 2500 pakketten op jaarbasis naar circa 10 verschillende landen.
De infrastructuur voor deze E-commerce activiteit heb ik geheel zelf opgezet en omvat:
- Aansturen fulfilment-bedrijf
- Continu verbeteren van de Customer experience
- Aansturen buitenlandse klantenservices
- Sturing op targets op basis van Google Analytics
- Verbeteren SEO in meerdere landen
- Aansturen technische ondersteuningsdienst in India
- Continue optimalisering multistore en conversie van de diverse stores
- Voorraadbeheer & Category management
- Realisatie koppelingen Amazon
- Realisatie feeds Google Shopping
- Verbeteren omzet via E-mail marketing
- Aansturen op targets in AdWords
- Onderhouden klantcontact en vergroten bekendheid via content & Social Media strategieën en public relations

Daarnaast beschik ik over kennis van de volgende CMS en E-commerce-systemen: Wordpress, Joomla (Virtuemart) en Magento.

2004 - 2007 Auteur/ freelance-journalist

1997 - 2004 Redactiemanager/ hoofdredacteur

Van opleiding ben ik journalist. Mijn carrière begon in 1995 als freelancer voor CJP Magazine, waarna ik in 1997 hoofdredacteur werd van carrièremagazine Memory Magazine. Binnen de uitgeverij van Memory Magazine groeide ik uit tot lid van het Management Team en gaf ik leiding aan redactie, verkoop en marketing. Ik ontwikkelde zelfstandig printproducten als Het Carrière Jaarboek en strandtijdschrift Breeze en restylde Memory Magazine. In 2003 besloot ik mij te vestigen als freelance-bladenmaker en adviseerde ik uitgeverijen als ReadershouseHearst (nu Pelican Magazines) en Sanoma bij de ontwikkeling van tijdschrifttitels. Naast mijn werk als bladenmaker en adviseur speelde ik bij de Volkskrant van 2001 tot 2010 in de eredivisie van de journalistiek. Ik schreef theaterrecensies voor de kunst- & cultuurredactie, mediabeschouwingen voor de mediaredactie en interviews en reportages voor diverse redacties, waaronder Volkskrant Magazine. Momenteel ben ik hoofdredacteur van LekkerAlcoholvrij.nl, een online magazine over alcoholvrije dranken.

1997 - 2004 Woordvoerder/ persvoorlichter/ Communicatie manager

Als woordvoerder/ persvoorlichter weet ik als geen ander wat een bedrijf doormaakt die van de een op de andere dag door omstandigheden vol in de schijnwerpers komt te staan. In de periode 1997 tot 2004 was ik woordvoerder/ persvoorlichter van De Nationale Carrièrebeurs en vacaturesite Jobnet. Door een menselijke fout kwamen in 2003 de emailadressen van een groot aantal gebruikers van Jobnet op straat te liggen. Deze fout werd opgepikt door de landelijke media (NRC Handelsblad en De Telegraaf). Met adequate woordvoering wist ik de schade beperkt te houden. In de periode 2006 -2009 publiceerde ik een journalistiek onderzoeksboek over een klokkenluiderszaak. De klokkenluiderszaak en het boek stonden in deze periode vol in de belangstelling van de media, met als gevolg dat ik werd gevraagd als commentator op te treden in televisieprogramma’s als Nova, Netwerk en EenVandaag, en radioprogramma’s als Radio 1-Journaal, BNR Nieuws. Ook gaf ik tientallen interviews aan kranten. In 2007 was ik jurylid bij het BNN televisieprogramma Lama Gezocht (8 afleveringen) en publiceerde ik de Cabaret & Comedy Gids, met als gevolg optredens in RTL Boulevard en interviews in populaire radioshows. Ook voor mijn eigen bedrijf Domaine de Fleur, gespecialiseerd in alcoholvrije dranken, sta ik regelmatig de pers te woord. Dit leidde onder meer tot publicaties in De Pers, Algemeen Dagblad en wijntijdschrift Winelife.

Opleiding interimmanager

2012 Trainingen Social Media Strategie en SEO Frankwatching

2011 Training Affiliate Marketing, Tradetracker

1992 - 1997 HBO-Tekstschrijven, Hogeschool Holland te Diemen. Diploma behaald. Beide afstudeer projecten (specialisatie journalistiek) werden met een 9 beoordeeld.

1989 - 1992 MEAO, scholengemeenschap De Factoor te Zwolle. Diploma behaald. Studierichting Bedrijfscommunicatie (public relations, reclame en voorlichting).

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

E-commerce management
Communicatie management/ perswoordvoering

Talenkennis interimmanager

Engels (uitstekend)
Nederlands (uitstekend/ moedertaal)
Duits (basiskennis)

 beschikbaar?