beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

Process Facilitator & Coach

Werkervaring interimmanager

Profiel
- Bruggen bouwer.
- Vertaler van plan naar uitvoering.
- Vlottrekken van vastgelopen trajecten.
- Opererend op directie niveau en op de werkvloer.
- Visionair, strategisch.
- Projectmatige aanpak.
- Proces specialistlist.
- Analytisch.
- Aandacht voor mens, milieu en veiligheid.
- Maatschappelijk gedreven.
- Coachend.

ERVARING

Gate terminal. Energie sector. (Van 04/2010 tot heden)
Coördinator Training & Development. Verantwoordelijkheden: Ontwikkelen en implementeren van een Competence Assurance Systeem, welke de ontwikkeling en de kennisopbouw in de organisatie borgt. Samen met de nieuw op te zetten werkvloer, via kennisdeling, een kennisdatabase en e-learning systeem opzetten.
Selecteren en inkopen van trainingen en trainers.

Lareon, Persoonlijke ontwikkeling & Gezondheid (mrt 2007 tot heden)
Coach op de werkvloer en persoonlijke begeleiding van medewerkers (MT), o.a. bij Prorail.
Afstemmen van functies en competenties. P&O ondersteuning. Kennismanagement. Burnout begeleiding.

Eneco Infra. Utilities. (Van aug 2006 tot jun 2007)
Proces en implementatiemanager. Verantwoordelijkheden: Ontwikkelen en implementeren van uniforme werkwijzen (procesharmonisatie) en procesverbeteringen.
Identificeren van de leerbehoeften naar aanleiding van de veranderingen. Opzetten leerprogramma’s, planning en inhoud gekoppeld aan functies en ervaring. Inrichten management rapportage t.a.v. individuele en afdelingscompetenties.
Primair proces met verbeteringen vanuit de werkvloer in kaart gebracht. Integratie van 6 sigma projecten. Op stellen van implementatie strategie voor het aangepaste proces, trainingsmatrices voor kennismanagement en trainingsontwikkelingsplan. Proces met maximale bijdrage vanuit de (drukke) lijnorganisatie.

Gemeente Eindhoven, afdeling BedrijfsOndersteuning. (okt-dec 2005)
Procesbegeleider. Verantwoordelijkheid: Begeleiden van de invoering van de verschillende wetswijzigingen per 1 januari 2006.
Het begeleiden (o.a. via workshops) van de verschillende teams verantwoordelijk voor de aanpassing en invoering van de nieuwe procedures (zorgstelsel, wet Walvis, invoering software release). Opzetten van trainingen voor de nieuwe applicaties en identificeren van de leerbehoeften naar aanleiding van het anders werken.
Verder begeleiding van uit te besteden deelprocessen.

TLC, Opleidingscentrum. (dec 2003 tot sep 2005)
Directie opleidingen. Verantwoordelijkheden: Opzetten van de operationele organisatie.
Ontwikkelen van competentiegerichte opleidingen o.a. klantcontact medewerker en Reïntegratie trajecten.

Eneco Energie (zonnewarmte), Dienstverlening / Utilities. (apr 2003 tot feb 2004)
Manager Project, Beheer en Exploitatie. Verantwoordelijkheden: Herstructureren en aansturen van de afdeling.
Product re-engineering en standaardisatie. Opzetten implementatie plan, beheerprocessen, productmanagement. Sales ondersteuning: Ontwikkelen rekentool voor snelle kostprijs berekening en product strategische en inhoudelijke trainingsprogramma’s..

General Electric Plastics, Procesindustrie. (dec 2001 tot sep 2002)
Proces Consultant Veiligheid. Verantwoordelijkheden: Verhogen van het veiligheidsbewustzijn bij de medewerkers en optimaliseren van de veiligheidsprocedures.
Coachen van de plantmanager en aansturen van de veiligheidscoördinator. Ontwikkelen trainingsplan voor de veiligheidsbewustwording. Opzetten implementatieplan veiligheidsverbetering. Workshops met veiligheidsteams. Evaluatie van de communicatiestructuur. Procedures en praktijk op elkaar afstemmen.

Orange (Dutchtone), Telecom.
Senior Advisor Training & Development. (dec 2000 tot okt 2001)
Verantwoordelijkheden: Inrichten afdeling Training & Development voor Technologie.
Opzetten leerprogramma’s per afdeling. Functie training en competentie boek opzetten. Beheren trainingsuitrol en productontwikkeling.
Visie en werkwijze vormen die de gewenste nieuwe cultuur integreren. Informatiestromen structureren en inrichten zodat de service naar het personeel verbetert en kennis in de organisatie wordt gedeeld. Het T&D beleid omzetten in een actieplan. Werkprocedures verbeteren. Opstellen van inkoopcontracten.

Mediakabel, iTV (Media). (dec 1999 tot jul 2000)
Consultant, Project manager. Verantwoordelijkheden: On-line brengen nieuwe mediadiensten (digitale TV; UPC/ ENECO/ ESSENT)
Projectdefinitie en -coördinatie. Afstemming technisch en commercieel met de klanten (kabeloperators), leveranciers (hard-, software en installateurs) en interne diensten.
Oplevering volgens planning.
Toetsing organisatie voor operationele start (live). Technische afdeling; FMEA studie op de op te leveren diensten voor de Service Level bepaling. Invoeren kwaliteitssysteem en ITIL.
Optimalisatie logistieke en administratieve processen. Bottleneck analyse van het call center.
Begeleiding bij groei en reorganisatie. Door de overgang van ontwikkelen naar produceren is het bedrijf in een nieuwe fase gekomen. Herinrichten van de organisatiestructuur en verantwoordelijkheden. Aantrekken van beheertypen en afscheid nemen van ontwikkel typen. Waar nodig aangevuld met persoonlijke begeleiding.

BOC, Procesindustrie. (sep 1993 tot mrt 1999)
Sales Development Manager. Verantwoordelijkheden: Sales en Technologie (Benelux en Duitsland).
Sales en account management. Opzetten technologiebeleid. Op de markt brengen van nieuwe technologieën. Aansturing projectgroepen. Uitrollen trainingen bij de klant.
Projectmanager. Verantwoordelijkheden: Invoering nieuw productieprocessen
In de \\\"just in time\\\" werkomgeving van de automotive industrie een nieuw productieproces ontwikkelen en introduceren. Coördinatie tussen management, research & development, engineering en productie intern en bij de klanten en leveranciers extern. Ontwikkeling en testen tijdens de weekend uren maandagochtend alles weer origineel draaiend opleveren. De grootste uitdaging lag bij het motiveren van de procesoperators die harder moesten gaan werken omdat de machines 20% meer gingen produceren. Trainingsplan en uitvoering rond het nieuwe proces.
Projectmanager. Verantwoordelijkheden: Opleveren productieplant.
Op de operationele locatie van de klant een nieuwe productie eenheid neer zetten. Vooronderzoek. Specificatie van de nieuwe productie site aan de hand van onderzoeken bij de klant op hun bestaande productieproces. Ontwerpen van de site technisch en fysiek voor de beschikbare locatie. Bouwbegeleiding, opstart en ingebruikname.

ICI, Procesindustrie. (apr 1990 tot sep 1993)
Process Engineer. Verantwoordelijkheden: Optimaliseren product keten.
Globale productverdeling.
De analyse van de eindproductstromen, op de internationale markt vanuit verschillende internationale vestigingen, aangewend voor een herverdeling van het productportfolio per productiesite. Het resultaat: financiële voordelen door minder productwisselingen en voorraden en betere inkoopvoorwaarden.

Docent/Trainer (vanaf 1990)
Internationaal trainer cryogene toepassingen.
Management training voor young potentials
Veiligheidstrainingen
Communicatie algemeen (Hogeschool Utrecht)
Omgaan met moeilijke mensen
Coaching skills (NLP, Systemisch werk)

Opleiding interimmanager

Universiteit : Technische Universiteit Eindhoven (TUE).
Richting : Werktuigbouw / Chemische Technologie.
Processen, structuren, gedrag en verandering.
Cursussen
Project Management : Multidisciplinair Project Management.
Effective Group Working : International Management Training.
Trainersopleiding : Intervisie, Coaching en Train de trainer.
Communicatie : Master Neuro-Liguïstisch Programmeren en Practitioner Hypnose.
Systemisch werken : Practitioner opleiding, familie en bedrijfsopstellingen.
HRM : Modern personeelsmanagement.
Klanten Service : Verbeteren van processen en service naar de klant.
Veiligheid : HAZOP, FMEA.
Kwaliteit : Auditor ISO, INK, TQM, Kaizen.
Talen : Nederlands, Engels.

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

RESUME
Werkt als procesbegeleider en coach in veranderende omgevingen en bij implementaties. Hij is analytisch en pragmatisch. Hij werkt projectmatig aan optimalisatie, kennismanagement en ontwikkeling. Zijn passie is mensen en organisaties inzicht te brengen en vooruit te helpen.

SPECIFIEKE KENNIS
Proces- en kennismanagement. Plannen en doelen vertalen naar projecten en implementaties. Kennis in de organisatie ontwikkelen en behouden. Het gaat om de vragen; Waar naartoe? Wat te bereiken? Hoe er te komen? Ervaren coach.

PERSOONLIJKE EIGENSCHAPPEN
Bevindt zich vaak in de rol van intermediair tussen partijen in (verander)projecten. Maakt vraagstellingen helder en krijgt onduidelijkheden boven water. Hij brengt partijen om de tafel en op één lijn. Hierdoor ontstaat betrokkenheid, motivatie en balans in teams. Hij gaat gemakkelijk met mensen om. Hij werkt gefocust en moedigt anderen aan te werken aan eigen en gezamenlijke doelen.
Als manager kan hij in lastige persoonlijke situaties met tact en gemak manoeuvreren. Hij houdt controle en voert ideeën uit. Mensen vinden het prettig om met hem te werken. Hij houdt van uitdaging en neemt anderen daarin mee. Hij overziet organisatiepolitiek en cultuur. Hij neemt de leiding over situaties en projecten, dit met beleid zodat iedereen zich comfortabel voelt. Strategische en technische opdrachten kan hij goed vertalen naar de praktijk op de werkvloer.
Hij is analytisch en denkt in structuren en processen en waar nodig out of the box.
André heeft veel ervaring in het verbinden van partijen en afdelingen zodat er een gezamenlijk resultaat wordt bereikt.

ACHTERGROND
André is na zijn TU studie materiaalkunde gaan werken in de procesindustrie. Daar, vanuit onderzoek via productie en klantenservice doorgegroeid naar de verkoop. In 1999 is hij na opleiding in persoonlijke ontwikkeling, psychologie en communicatie gestart als interim manager en heeft projecten voor verschillende bedrijven uitgevoerd.

Talenkennis interimmanager

Nederlands en Engels

Overig

Werkervaring in België, Duitsland, Engeland en Amerika.

 beschikbaar?