beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

Interim manager/Projectmanager/Management Consultant

Werkervaring interimmanager

1. Adviseren van directies en operationeel management met name bij:
o strategische vraagstukken met betrekking tot positionering en alliantievorming, strategische marketing en commercie,
o procesanalyse en procesherinrichting van ketenprocessen, front- en backoffice omgevingen en klantprocessen,
o het invoeren van performance management (SLA/kpi management),
o de implementatie van kwaliteitsmethodieken zoals BBSC, EFQM/INK en ISO,
o innovatievraagstukken op het vlak van het bedenken, ontwikkelen en (intern en extern) verkopen van nieuwe PMC’s/proposities tot en met het op- en inrichten van nieuwe werkmaatschappijen/’labels’.

2. Het begeleiden van veranderingstrajecten zoals:
o het initiëren van cultuurveranderingstrajecten (van productgericht naar markt- cq. klantgericht denken of synchronisatie van hoofdkantoor en regionale belangen van de operatie),
o het begeleiden van fusies en/of het uitvoeren van delen van reorganisatieplannen,
o de implementatie van ICT-oplossingen.

3. Het opzetten, inrichten en managen van programma’s en projecten (Prince2 en Black Belt gecertificeerd) op het gebied van ‘strategy alignment’, 'customer satisfaction' en ‘operational excellence’. Veelal met ICT-componenten (o.a. implementatie SAP R/3, ITIL processen).

Opleiding interimmanager

Opleidingingen:
- Master of Business Administration (MBA), specialisatie Strategie en Marketing
- Rechten, burgerlijk recht en bedrijfsrecht

Certificeringen:
- Six sigma black belt
- Prince2
- ITIL

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Ervaringsgebieden:
Functioneel
* Lijnmanagement, interim management, programma- en projectmanagement.

Vakgebieden:
* Customer service, sales development, relatiemanagement, business development (partnerships in de keten), HR (werving & selectie) en ICT.

Processen:
* Change management (BPR, cultuurtrajecten), business consultancy (jaarplannen, business cases, haalbaarheidsonderzoeken), reorganisaties, performance management (KPI & SLA management, ITIL, e-TOM, SAP), kwaliteitsmanagement (BBSC, EFQM/INK, ISO, COPC), medezeggenschap/OR.

Branches
* Rijks- en lokale overheid, recruitment & staffing, telecom, call center, logistiek, utility (energie en waterbedrijf), media, bank & verzekering.

Certificeringen
* Six Sigma Black Belt
* Prince2 Foundation
* ITIL Essentials

Talenkennis interimmanager

Nederlands - moedertaal
Engels - vloeiend in woord en geschrift
Duits - redelijk in woord en geschrift

 beschikbaar?