beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

hfd HRM, hfd. facilitair, hfd. front-office

Werkervaring interimmanager

IM sinds 1989.
Vooral gemeenten, maar ook NZH (nu Connexxion), IND, COA en regionale milieudiensten;
Ervaring met turn-around, fusie, crises, bezuiniging, omgaan met bestuurders en div. in- en externe stakeholders.


Profiel : Hij is iemand die :
• goed luistert en een groot inlevingsvermogen heeft; - vertrouwen wekt; - stressbestendig is; - goed waarneemt, analyseert en gevolgen van situaties goed inschat; - positief/constructief kritisch, niet conventioneel en soms confronterend is;
• een grote belangstelling voor andermans’ ervaring en inzichten heeft;
• een positieve bijdrage aan het werkklimaat levert en mensen in beweging brengt;
• integriteit en respect als kernwaarden heeft;
• concreet resultaten boekt.

Expertise en werkgebieden

• Coachen
• Conflictbemiddeling
• Reorganisaties, van concept tot implementatie
• Informatie-/procesanalyse
• Managen van organisaties en projecten op tactisch en operationeel niveau
• Ontwikkelen en geaccepteerd krijgen van strategische visies
• Adviseur, procesbegeleiding
• Ontwikkelaar bedrijfsvoeringconcepten
• Organisatiediagnose en procesveranderingstrajecten
• Verbeterprojecten, organisatieontwikkeling en begeleiding

• Opdrachten met bijzondere accenten, bijv. veranderingsopdracht (Manager/changemaster).
• Opdrachten waarbij het de uitdaging is kwaliteiten van medewerkers te ontwikkelen.
• Opdrachten waarbij de creativiteit in de organisatie moet worden gestimuleerd, bijv. het zoeken naar nieuwe (virtuele) organisatievormen in een snel veranderende wereld.
• Opdrachten, waarin ik een bijdrage kan leveren aan een betere bedrijfsvoering.

Werkgebieden
- Milieu
- Gemeentewerken
- HRM
- Communicatie

Ervaring

Sinds 1989 werkzaam als vrijgevestigd interim-manager, managementcoach en consultant.

Interim-opdrachten:


Periode Opdrachtge
ver Opdracht Resultaat
2010 gem. Best Procesverbetering m.n. efficiënter werken; Advies kerntaken buitendienst, coaching hoofd Buitendienst.
Groen en Grijs bij elkaar brengen door gemengde duo’s te vormen. Werken met bewonerscomite’s. Scheiding tussen ‘groen en grijs’ doorbroken. Advies met scenario’s zelf doen / uitbesteden
Het werk van medewerkers die met pensioen gingen herverdeeld onder de resterenden (4 van de 30 gingen met pensioen).
2009 Milieudienst NW-Utrecht IM juridische afd, milieu-educatie en accountmanagement Periode-overbrugging
Cultuurverbeteringsproject.
‘07- ‘09 gem. Westland IM afd. Milieu Kwaliteitsverbetering en opvoeren productie van vergunningen
2007 PZH Plv. Hoofd afd. Verkeer Verbetering projectsturing, tijdverantwoording, kennismanagement.
’06 - 07 gem. Leiderdorp IM Gemeentewerken. Coachen hoofd ingenieursbureau; Quickscan gem. Vastgoedbeheer Tijdverantwoording, projectdocumentatie verbeterd; gecoördineerde projectleiding;
Inrichting bedrijfsbureau
2006 gem. Stein IM Publiekszaken Vormen frontoffice (met o.a. callcentre) Uit verschillende disciplines een werkproces gevormd
Deelname begrotingshervorming
‘05 –‘06 COA; IM asielzoekerscentrum. Directieve aanpak met functioneringsgesprekken.
2005 gem. Veenendaal IM Milieuafdeling, verbetering interne klantgerichtheid. coachen manager afdeling Resultaatgericht milieubeleid
2004 stadsdeel OZ van Amsterdam
(met o.a. het Vondelpark) IM ‘Uitvoering’, waarin Veegdienst, Groen-voorziening, Wegen-onderhoud, Bebording (150 medewerkers.)
Omgaan met bewoners- en bestuurderswensen in groot park. Zuinig zijn in beheer en creatief zijn bij ontwikkelkansen. Rust gebracht in bestuurlijke drukte die storend kon werken in uitvoeringsomgeving.
‘03 – ‘04

2 Samen
werkingsorga
nen Holland-Rijnland P&O-Begeleiding fusieproces Sociaal plan
Begeleiding plaatsing
2003 gem. Veere co-manager afd. Milieu & Handhaving ondersteunen en coachen manager, verbetering procesvoering. Advies out-placement manager
Tijdverantwoording verbeterd
2002 gem. Rijnwoude IM Milieu en Openbare Werken Relatie met bestuur genormaliseerd. Wethouders die de uitvoering wilden beïnvloeden.
Openheid en duidelijkheid.
‘01-‘02 gemeente Hillegom IM Openbare Werken Begeleiden jong directieteam, projectleiding gemeente-winkel, begeleiding fusie gem. Sociale diensten Directieve leiding; meer publieksgericht; nieuwe Sociale dienst helpen opzetten
GW maakte omslag van functiegericht naar gebeidsgericht.
2001 Aedes IM Communicatie (30 medewerkers) Samenvoegen twee afdelingen Wederzijds vertrouwen kweken bij 2 bloedgroepen.
‘99 –‘00 IND IM Unit Aanmeldcentrum Praktische uitwerking maken van nieuwe 2 x 24-uursprocedure aanmelding asielzoekers Eerste fase vreemdelingenprocedure in de praktijk vormgegeven.
1999 Ernst & Young IM Personeelszaken (kantoor Rotterdam) Begeleiden functioneringsgesprekken, acquisitie onder afstudeerders accountancy, introductie nieuwe medewerkers.
‘98 –‘99 IND IM Toezicht & Terugkeer Mobiliseren van een groep afwachtende medewerkers. Eindfase vreemdelingenprocedure: uitzetten. Medewerkers gemobiliseerd om daadwerkelijk aan uitzettingen te werken i.s.m de Vreemdelingenpolitie.
1997 EPZ N.V. IM P&O; Ondersteunen directie in fusiegesprekken, voorbereiden certificering interne Arbodienst van 3 grote centrales. Informatie ordenen mobiliseren en project leiden;
Certificering Arbodiensten centrales gerealiseerd.
‘95 –‘96 NZH, nu Connexxion Interim directeur Marketing Verspreiden marketingaanpak als leidend principe in een technisch-bureaucratische organisatie, vertalen in marktgerichte actie, o.a.: voorbereiden grootschalig vervoersplan voor naderende Elfstedentocht (een novum voor de hele organisatie).
1993 De Horst (HBO) IM PZ Relatie met vakbonden genormaliseerd
1992 RCC IM Opleidingen Eigen opleiding opgeheven
1991 POAK Directeur (P&O dienstverlener van en voor de gemeente Rotterdam (50 medewerkers) Accountmanagement opgezet
1990 GHR Interim Directeur externe betrekkingen Tijdverantwoording en projectmatig werken
1989 DROS (nu DS+V) IM P&O (35 mdw's.) Accountmanagement ingevoerd

Coaching
Medewerker BWT gemeente; opzichter buitendienst Gemeentewerken; hoofd Vergunningverlening Bouwzaken Regionale Milieudienst; directeur marketing van groot accountancybureau; hoofd ingenieursbureau Gemeentewerken; hoofd Milieu gemeente; hoofd Milieu & handhaving gemeente; hoofd Communicatie Gemeentelijk Havenbedrijf; Controller dienst Stadsontwikkeling en Volkshuisvesting; middenkader directie Ruimtelijke Ordening en Beheer Gemeente; directeur business-unit PTT-Post (nu TNT-Post); middenkader PR-directie Heineken Nederland N.V.

Consultancy
- (2012) Quickscan Milieudienst OZHZ
- (2011) Communicatieplan gemeente Bernisse
- (2010) Businesscase samenvoeging twee handhavingsafdelingen; Waterschappen HD en
RvLd
- (2010) Kerntaken Beheer Openbare werken gem. Best; budget Buitendienst
- (2009) Budgettering bij regionale milieudienst ZHZ
- (2007) Willem Potgroep (MKB-bedrijf in reddingsmiddelen). Versterken van bedrijfsbureau
en bedrijfsregistratie.
- (2007) Quickscan gebouwenbeheer gem. Leiderdorp
- (01) Effectiviteit P&O-afdeling, Onderzoek d.m.v. klanteninterviews en ‘benchmarking’ naar de effectiviteit van de P&O-afdeling van de Boumanstichting (verslaafdenzorg).
- (97) Innovatie; Begeleiding bestuur en docenten Technische Hogeschool Rijswijk.
- (96 – 97) Doorlichting en procesontwerp; Verkeer & Waterstaat DGSM,
Scheepvaartinspectie.
- (95 - 96) Doorlichting en managementbegeleiding; Centrum voor Onderzoek en Statistiek
gemeente Rotterdam
- (94 - 95) Communicatie; nieuwe werkmethode (hergebruik software) Belastingdienst
Automatisering Centrum (BAC)
- (91) Herpositionering gemeentelijke dienst Herplaatsing. Directie P&O van de gemeente
Rotterdam.
- (89) Opzet van een Verpleeghuisafdeling; St. Elizabeth Ziekenhuis in Delden.
- (86 -89) Partner van organisatie adviesbureau 'Maatschappij voor Informaticamanagement' ('MIM' nu opgegaan in bureau Van Spaendonck)
- (86) Doorlichting organisatie Verpleeghuis ’t Sunneke (Den Haag) begeleiding naar
overname door grote verpleeghuizengroep in Den Haag.



Overig
- (81- 86) Projectleider reorganisatie Delta psychiatrisch ziekenhuis. Reorganisatie van
vakgerichte naar cliëntgerichte organisatievorm. Werken met de spanning tussen
professie en management.
- (79– 81) Organisatieadviseur Grafisch Economisch Adviescentrum (GEA)
Adviesbureau gericht op de grafische industrie.
- (76 –79) Medewerker personeelszaken NDU te Rotterdam. Mijn eerste baan. Al het
voorkomende werk op een personeelsafdeling aangepakt. Een goede chef getroffen en
veel geleerd over het werken in een grote organisatie.

Opleiding
HBS-A
Algemene Economie, kandidaats EUR
Bedrijfskunde; doctoraal Interfaculteit Bedrijfskunde (MBA)
SIOO (2-jarige organisatiekunde-opleiding)
Diverse trainingen en seminars: o.a. Management; administratieve organisatie; budgettering; werving&selectie; conflictbeheersing; functiebeschrijving en -waardering (AWV); Servicemarketing; IT-beleid, marketing management; verkoop van diensten, coaching, zelf-analyse, mediation, ik en de anderen, dualisering gemeentebestel, gesprekstechniek, kennismanagement, invoering WABO, intervisie, enz. (cursussen en seminars bijwonen gaat steeds door.)

Persoonlijk
Geboren: 26 juni 1948, te Den Haag
Gehuwd met: de Graaff, Barbara Edith, vrijgevestigd logopedist, vocal coach
Kinderen: Matthijs (1979) en Carolijn (1981)
Hobby’s: golfen, tennis, koken, tuinieren en lezen

JG, Rotterdam, 2012

Opleiding interimmanager

HBS-A
kand (= bachelor) alg. economie EUR
doct. (= master) Bedrijfskunde interfaculteit Bedrijfskunde
SIOO (de zwaarste org.kunde opl. in Ned)
div. trainingen sindsdien.

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Binnenkomen en voor rust zorgen;
Analyse
Plan van Aanpak
Omgaan met crisis
Luisteren en evt. 'spiegelen'.
Duidelijkheid en vertrouwen terugbrengen.
Coaching
Creatieve aanpak van 'onoplosbare problemen'.

Talenkennis interimmanager

Frans (vloeiend en met goede uitspraak)
Engels (vloeiend en met goede uitspraak)
Duits (bijna vloeiend en met goede uitspraak)

Overig

Schrijft foutloos Nederlands, stijl en spelling.

 beschikbaar?