beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

Operationeel/Logistiek Manager

Werkervaring interimmanager

WERKERVARING:

• 1999-heden: Bosman Medische Hulpmiddelen B.V.
Algemene taken en verantwoordelijkheden:
 Mede bepalen visie, missie en strategie (incl. doorvertaling richting de organisatie (o.a. beleid en budget)
 Bepalen en uitvoeren kostenbeheersprogramma’s
 Initiëren nieuwe verdienmodellen (incl. uitwerking en implementatie)
 Begeleiden overnames
 Mede verantwoordelijk voor aanbestedingstrajecten
 Analyseren van organisatieproblemen en het komen tot optimale klantgerichte processen
 Lean en Six Sigma
 Competentiegericht leidinggeven
 Performance management (o.a. op basis van sturing op basis van KPI’ s en benchmark)
 Implementeren en beheren van strategische samenwerkingsverbanden
 Projectaansturing ERP implementatie (200 gebruikers) van selectie tot en met oplevering en nazorg
 Bepalen klantbehoudprogramma’s (incl. continue feedback systeem en outboundprogramma’s)

• 2010-heden: Customer Operations manager:
Verantwoordelijkheidsgebieden (MT – Sales-support – Klantenservice – Contractteam):
 Een effectieve dienstverlening richting de particuliere en zakelijke klant en deze blijvend verbeteren
 Uitstekende relaties met onze particuliere zakelijke relaties
 Implementatie en borging strategische samenwerkingsverbanden
 Ontwerpen en implementatie nieuwe operationele processen
 Klantbord voor de markering agenda van Bosman
 Aansturing landelijke servicelocaties
 Toetsen, implementeren en beheren van zorgverzekeraarscontracten
 Kwaliteitsmanagement

• 2006-2010: Operationeel manager:
Verantwoordelijkheidsgebieden (MT – Sales-support – Klantenservice Orthopedie – Contraccteam – Orthopedische werkplaats – Facility – ICT):
 Een effectieve dienstverlening richting de particuliere en zakelijke klant en deze blijvend verbeteren
 Uitstekende relaties met onze particuliere zakelijke relaties
 Implementatie en borging strategische samenwerkingsverbanden
 Ontwerpen en implementatie nieuwe operationele processen
 Klantbord voor de markering agenda van Bosman
 Aansturing landelijke servicelocaties
 Toetsen, implementeren en beheren van zorgverzekeraarscontracten
 Kwaliteitsmanagement
 Product Orthopedische Hulpmiddelen
 Facilitaire zaken
 Applicatiebeheer
 Systeembeheer

• 2001-2006: Logistiek manager:
Verantwoordelijkheidsgebieden (MT – Inkoop – Warehouse – Distributie – Facility):
 Overeenkomen en beheren van inkoopcontracten, incl. Vendor Rating
 Inkoop proces
 Voorraadbeheer en optimalisatie uitlevergraad
 Intern logistiek proces
 Externe logistiek
 Facilitaire zaken
 Technische dienstverlening

• 2000-2001: Management Trainee / Hoofd inkoop:
Verantwoordelijkheidsgebieden (Inkoop):
 Productmanagement van het “thuiszorg-assortiment”
 Overeenkomen en beheren van inkoopcontracten, , incl. Vendor Rating
 Inkoop proces
 Voorraadbeheer en optimalisatie uitlevergraad
 Vormgeven van de toekomstige logistieke organisatie

Opleiding interimmanager

- Algemene Economie, UvA, Amsterdam. Niet afgerond.
- Bedrijfsmanagement MKB (specialisatie logistiek), Fontys Hogescholen, Eindhoven. Afgerond.
- Masterclass “bedrijfskundig procesmanagement”. Onderdeel MBA en gericht op:
 LEAN / Six Sigma.
 Bepalen en beschrijven van de strategische koers en strategische doelstellingen.
 Inrichten organisaties vanuit strategische doelstellingen.

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Organisatie bewust en kan goed omgaan met weerstand
Energiek en Positief
Daadkrachtig en resultaatgericht

Talenkennis interimmanager

Nederlands
Engels
Duits

Overig

Tot op heden alleen werkzaamheden verricht vanuit loondienst. Werkzaamheden de afgelopen jaren wel gericht op projectmatige (a.i.) activiteiten. Zowel intern als bij grote strategische partners.

 beschikbaar?