beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

interim manager, projectmanager, consultant

Werkervaring interimmanager

Organisatieadviseur/management consultant
Wilskracht Werkt (2011)
Het schrijven van een meerjaren ondernemingsplan en het leveren van een bijdrage aan de realisatie daarvan.

RinetteZorg (2011)
Het in opdracht van de directie van RinetteZorg inschrijven op een aanbesteding in de huishoudelijke zorg.

Geestelijke gezondheidzorg en welzijn: STAR-MDC
Het in opdracht van STAR-MDC onderzoeken van de performance (locatie, openingstijden, wachttijden, etc.) van diverse prikposten in Rotterdam i.v.m. het starten van projecten ter verhoging van de performance.

Banken: Rabobank Nederland
Het managen van het digitaliseren van archieven van een aantal Rabobanken.

Kunst en cultuur: Nederlands Architectuurinstituut
Inrichten van een nieuwe afdeling met processen, systemen en mensen om het grootschalig digitaliseren van de collectie mogelijk te maken.

Verzekeringen: Bouwverzekeringsmaatschappij Woningborg
Het schrijven van een ondernemingsplan;
Het uitvoeren van een rendementsverbeteringonderzoek;
Het implementeren van verbeteringsvoorstellen.

Lease: De Lage Landen
Het inrichten van de Joint Venture tussen KPN Lease en De Lage Landen;
De carve out van werkzaamheden;
Het aanpassen bedrijfsprocessen (procesketenoptimalisatie);
Het zorg dragen voor een systeemoptimalisatie;
Het begeleiden cultuurchange.

Telecommunicatie: KPN
Het outsourcen van de Service Eenheid Inkoop en Logistiek binnen KPN middels het deels onderbrengen binnen Business Units van KPN en deels binnen een nieuwe BV.

Telecommunicatie: KPN
Het optreden als intermediair/trouble shooter tussen de diverse Business Units voor het oplossen van een technisch probleem rondom de euroconversie van servicenummers.

Veranderingsmanager
Uitzenden/detacheren: Manpower
Het doorvoeren van een cultuurverandering;
Het optimaliseren van de processen en de werkwijzen;
Het optimaliseren van het acquisitieproces;
Het implementeren van de veranderingen binnen de organisatie.

Kunst en Cultuur: Nederlands Architectuurinstituut
Het naar aanleiding van een reorganisatie opnieuw vormgeven van de afdeling Collectie. Wat resulteerde in het bijstellen en optimaliseren van de processen en de vastlegging hiervan in procesbeschrijvingen, het mede herinrichten van het Collectie Informatie Systeem in samenwerking met de afdeling ICT en het doorvoeren van een cultuurverandering, waarbij het zwaartepunt lag op interne communicatie, samenwerking en zelfstandigheid.

Maatschappelijke dienstverlening: Stichting Korrelatie
Het reorganiseren van de Stichting Korrelatie op een dusdanige wijze dat er een efficiëntere en doelmatigere organisatie ontstaat;
Het doorvoeren van een cultuurverandering;
Het schrijven van een plan ten behoeve van de aanbesteding voor de uitvoering van vraag en aanbod van kiesbeter

Telecommunicatie: KPN
Het als gevolg van een reorganisatie herinrichten van acht factureringsafdelingen met processen, systemen en medewerkers;
Het doorvoeren van een cultuurverandering.

Implementatiemanager
Gemeente: Gemeentearchief Rotterdam
Het aansturen van een implementatieteam van 6 medewerkers voor de Invoering Digitale Balie;
Het herzien van de processen als gevolg van de Invoering van de Digitale Balie;
Het schrijven van een business case voor Scanning on Demand.

Coach, docent en trainer
Coaching en training: Ad Femini
Het aansturen van een landelijk netwerk van coaches, adviseurs, docenten en trainers die vrouwen coachen door middel van telefonische en e-mail coaching en face to face coaching en trainen op diverse onderwerpen;
Het acquireren van nieuwe opdrachten en het onderhouden van contacten klanten en opdrachtgevers;
Coachen van vrouwen op midden en hoger kader niveau, zowel individueel als in groepen;
Empoweren vrouwen met een achterstand op de arbeidsmarkt door middel van lifecoaching en bemiddeling naar werk;
Het begeleiden van vrouwen naar zelfstandig ondernemerschap;
Het geven van trainingen en workshop die betrekking hebben op het realiseren van persoonlijke ambities van vrouwen;
Het coachen en trainen van een huisartsenpraktijk, bestaande uit 1 huisarts met 2 doktersassistentes met betrekking tot weerbaarheid, samenwerking, interactie en ondernemerschap.

Het Havenmuseum (2011)
Het trainen en coachen van rondleiders en publieksmedewerkers van het Havenmuseum in de wijze waarop zij de bezoekers ontvangen, te woord staan, de interactie en het inspireren van de bezoekers zodat deze na het bezoek zeer tevreden zijn en besluiten tot één of meerdere herhalingsbezoeken en zorgen voor mond op mond reclame.

Kunst en Cultuur: Nederlands Architectuurinstituut
Het trainen en coachen van 30 medewerkers binnen het Nederlands Architectuurinstituut op het gebied van projectmatig werken en projectleiderschap op basis van de methodiek Prince2.

Kunst en Cultuur: Stichting Premsela
Het trainen van de projectleiders binnen Stichting Premsela op het gebied van projectleiderschap op basis van de methodiek Prince2.

Integratie, emancipatie en participatie: Stichting Narcis
Het geven van een empowerment training aan het bestuur van Stichting Narcis.

Bank: ABN AMRO-bank
Het opleiden van aankomend projectleiders in het vak Project Management.

Diverse basisscholen in provincie Zuid Holland
Het geven van weerbaarheidstrainingen aan kinderen vanaf 8 jaar.
Het als gastdocent onderwijzen over de historie en geschiedenis in Rotterdam tijdens de week van de geschiedenis.

Personeelsadviseur/werving&selectie
Gemeente: Gemeentelijk Vervoersbedrijf Amsterdam
Het adviseren en ondersteunen lijnmanagement bij de uitvoering van vastgesteld personeelsbeleid en de toepassing van personeelsinstrumenten;
Het adviseren over professionalisering van het GVB en het ondersteunen van veranderingsprocessen binnen het GVB;
Het leveren van een bijdrage aan ontwikkeling van personeelsbeleid;
Het werven en selecteren van trambestuurders en conducteurs.
Telecommunicatie: KPN
Het werven en selecteren van 45 MKB-rayonverkopers voor de telecomregio’s binnen geheel Nederland;
Leidinggeven aan 3 externe projectmedewerkers

Kunst en Cultuur: Nederlands Architectuurinstituut
Het als pilot invoeren van een beoordelingscyclus en daarmee het leveren van een bijdrage aan de upgrade van het personeelsbeleid.

Kwaliteitsmanager
Telecommunicatie: KPN
Het besturen van het proces van implementatie, realisatie en control van het integrale kwaliteitsbeleid binnen PZT en tussen PZT en de landelijke Personeelsafdelingen.

Algemeen (interim) manager
Kunst en Cultuur: Nederlands Architectuurinstituut
Het als Hoofd Collectie a.i. leidinggeven aan 25 medewerkers, belast met collectieonderzoek, -beheer en -behoud, bibliotheek/studiezaal en digitalisering van archieven. Daarnaast deel uitmakend van het Management Team van in totaal 8 personen;

Gemeente: Roteb Gemeente Rotterdam
Het reorganiseren van het logistieke proces voor uitgifte van bedrijfskleding binnen de gemeente Rotterdam;
Het leidinggeven aan logistiek en administratief personeel werkzaam in het kledingmagazijn van de Roteb;
Het leveren van een bijdrage aan het opstellen van het bestek voor de aanbesteding van bedrijfskleding;
Het herijken van de doelstelling van kledingcommissie en het verbeteren van de processen en procedures binnen deze commissie.

Kunst en Cultuur, Banken en Gemeente: Nederlands Architectuur Instituut, Rabobank en Gemeente Rotterdam
Het (projectmatig) managen van (project) medewerkers belast met scannen, registreren, voortgangscontrole, verblijfplaatsadministratie en afdoening van documenten in een DMS (Document Management Systeem), dossiervorming, informatie verstrekking uit dossiers, ondersteuning bieden bij het overbrengen van dossiers naar het semi-statisch archief en overige voorkomende DIV werkzaamheden;
Het in overleg met de directie en MT-leden opzetten van een DMS, dan wel het optimaliseren ervan;

Maatschappelijke dienstverlening: Stichting Korrelatie
Het als Directeur a.i. Stichting Korrelatie leidinggeven aan 12 medewerkers;
Het onderhouden van externe relaties;
Het uitgeven van het boek “Psychosociale Informatie in kaart”.

Telecommunicatie: KPN
Het leidinggeven aan een team van 16 projectleiders/projectmanagers in het ICT-werkveld;
Het implementeren Balanced Business Score Card;
Het invoeren van competentiemanagement.

Telecommunicatie: KPN
Het inrichten en uitvoeren van het proces gericht op ondersteuning van het management van PZT, teneinde de effectiviteit van de PZT-organisatie te vergroten, zodat deze beter in staat is haar doelstellingen te realiseren. Voorbeelden hiervan zijn het opstellen van (financiële) jaarplannen, het opstellen van de jaarbudgetten per afdeling en het bespreken ervan, het opstellen van jaarverslagen voor de GOR en het laten bijhouden van de financiële administratie;
Hierbij leiding gegeven aan 7 medewerkers van de afdeling met betrekking tot automatisering, financiële administratie en secretariaat.

Programmamanager
Telecommunicatie: KPN
Leidinggeven aan direct 9 projectleiders/projectleden en indirect aan 41 projectleden om de klanttevredenheid met betrekking tot de factuur van groot zakelijke klanten te verhogen van 37% (gemeten in de Loyaliteitsbarometer van 1998) naar 55% eind 1999.
Het introduceren van een aantal nieuwe producten en diensten op het gebied van billing aan de klant, zoals Landelijke Factuur, Electronic Billing Tools, Zakelijk Online;
Het opzetten van een callcenter voor nota-navraag;
Het opzetten van een Billing Academy

Gemeente: Kwaliteitsverbetering Stadstoezicht Gemeente Rotterdam
Managen van diverse projecten m.b.t. tot kwaliteitsverbetering
Vanuit dit programma zijn/worden o.a. de volgende projecten door mij aangestuurd:
Functieanalyse van de uitvoeringsorganisatie en daarna de start van de herinrichting van deze organisatie;
Invoering van wijkgericht werken. Hiervoor moesten processen en systemen geoptimaliseerd worden en de informatievoorziening worden verbeterd;
Verbeteren van de Balanced Score Card (inclusief softwarewijziging door voeren en begeleiden) en het bevorderen van het gebruik ervan binnen de organisatie;
Instroom van interventiemedewerkers en uitstroom van toezichthouders (ID-banen);
Invoering van competentiemanagement;
Aanbesteding van een managementontwikkelingstraject. Het betreft een traject waarin alle leidinggevenden van Stadstoezicht gedurende 1 jaar zijn bijgeschoold in managementvaardigheden;
Verbeteren van het strategisch opleidingsbeleid.

Projectmanager
Bohn Stafleu van Loghum/Stichting Korrelatie
Als directeur a.i. van Stichting Korrelatie in samenwerking met Bohn Stafleu van Loghum het management van het project en het voeren van de eindredactie betrekking hebbende op de uitgifte van het boek “Psychosociale Informatie in kaart”.

Ministerie: Ministerie van Defensie
Het leidinggeven aan een team van migratiemanagers, uitrolmedewerkers voor server- en applicatiemigratie op een zodanige wijze dat dit binnen tijd en budget wordt gerealiseerd. Het betrof een migratie naar Windows XP en Office 2003 en migratie naar een aantal nieuwe servers.

Ministerie: Rechtbank Den Haag
Het doorvoeren van een proces en systeemoptimalisatie van het opleidingsbureau binnen de rechtbank teneinde het opleidingsaanbod tijdig en adequaat aan te laten sluiten bij de opleidingsbehoefte van de rechters juristen.

Geestelijke Gezondheidszorg: Dokterdokter.nl
Het opzetten en inrichten van de processen voor een B-to-B marktplaats voor de zorgsector.

Banken en ministerie: Rabobank en Ministerie van LNV
Het implementeren en operationaliseren van een Marketplace voor business to business en operationeel management voor de Nederlandse boeren in samenwerking met Ministerie van LNV en de Rabobank.

Telecommunicatie: KPN Mobile, KPN Orange en E-Plus
Het opzetten en borgen van een uitwisselingsprogramma voor KPN Mobile, KPN Orange en E-Plus ter bevordering van de synergie tussen deze bedrijven;
Het schrijven en laten drukken van een glossy brochure voor expats en impats;
Het laten opstellen van een handboek regelingen voor expats en impats en het borgen van de regelingen middels procesbeschrijvingen in de HRM-organisatie van KPN Mobile.

Telecommunicatie: KPN
Inrichten van een nieuwe afdeling met processen, systemen en mensen ten behoeve van het bieden van de mogelijkheid tot het verhuizen naar een andere provider
Taken en verantwoordelijkheden:
Het vormgeven en inrichten van een nieuwe afdeling in het kader van nummerportabiliteit, het implementeren van het product nummerportabiliteit in volle breedte (zowel voor consumenten- als zakelijke klanten als klanten met koopnummers) in de door mij nieuw gevormde afdeling.

Formulemanager
Formulemanager Arbeid en Psyche Nederland(onderdeel van GGZ-Nederland)
Maandelijks uitvoeren kwantitatieve en kwalitatieve audits van de productiviteit en de kwaliteit van de werkuitvoering a.d.h.v. de opgestelde BBSC en het maandelijks bespreken ervan met de vestigingsdirecteuren en het doen van voorstellen ter verbetering ervan;
Analyse van gebruikte software en het doen van een voorstel tot aankoop van een multi-user CRM-software;
Het schrijven en implementeren van een kwaliteitshandboek.

Controller
Telecommunicatie: KPN
Het adviseren van de directieleden van Informatie en Automatisering Telecom m.b.t. de financiële besturing van de bedrijfsprocessen.

Functie-analist
Telecommunicatie: KPN
Het beschrijven en waarderen van functies middels functiepunt-analyse en analyserend vergelijken.

Opleiding interimmanager

Master of Business Administration (MBA), afstudeerrichting Project Management (MSc PM, vergelijkbaar met IPMA B-niveau);
HEAO Management Economie en Recht;
HEAO Bedrijfseconomie;
Workflow Systems Nederlandse Kwaliteit;
Prince2;
Programma Excellent Projectmanagement;
Verkoopvaardigheden;
Functieanalyse en Methodische Functievorming.

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Resultaatgerichtheid, Stressbestendigheid, Coachend leiderschap, Ondernemend handelen, Omgevingsbewustzijn, Luisteren, Conceptueel denken, Besluitvaardigheid, Overtuigingskracht, Organisatiebewustzijn, Klantgerichtheid, Financieel bewustzijn.

Talenkennis interimmanager

Nederlands en Engels

 beschikbaar?