beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

Consultant / proces verbetering

Werkervaring interimmanager

Interim opdracht 01-03-2011 – 31-08-2011 Imtech Infra Breda “hoofd bedrijfsbureau (offerte bureau)”.
Opdracht “ het verder professionaliseren van het bedrijfsbureau” volgens de PDCA-cyclus.
Gedurende 6 maanden heb ik het bedrijfsbureau Imtech Breda mogen leiden. Daarbij was ik onderdeel van het MT Imtech Infra Breda . Ik heb initieel veel aandacht besteed aan het persoonlijk coachen van de mensen op het offerte bureau. Hierbij was er veel aandacht voor het verduidelijken/verbeteren van de werkprocessen nodig (Navision). Andere aandachtspunten waren de te verbeteren communicatie met andere Imtech organisaties, het vastleggen en nakomen van afspraken naar twee kanten, het borgen van de kennis binnen het bedrijfsbureau (website) en het realiseren van een geautomatiseerd planningsmechanisme. De laatste maanden ben ik veel ondersteunend operationeel betrokken geweest bij offerte aanvragen om de offerte kwaliteit op een hoger niveau te brengen. Tot slot heb ik een volledige overdracht naar de nieuw aangestelde manager gedaan inclusief een samenvattend rapport met bevindingen en aanbevelingen.

Interim opdracht jan 2012, assessment van proposal coach in opleiding (Duitsland).
In opdracht van Shipley een RFQ en offerte in het duits beoordeelt volgens de APMP best practices. Vervolgens gestructureerde feedback gegeven aan de proposal-coach in wording op basis van de best practices.

Maart 2007 – Mei 2010, Hoofd techniek bij Hulskamp Audio Visueel (35fte)
Mijn primaire taak was dagelijks leiding geven aan de afdelingen projectbouw en de technische dienst. Mijn opdracht daarnaast was structuur te brengen in de manier van werken (processen) en de de efficiëntie op een hoger niveau te brengen in een CITRIX omgeving.

Voor de afdeling projectbouw ( 25 fte) heb ik het deliveryproces in kaart gebracht en geoptimaliseerd. De afdelingen projectbouw den Bosch en Utrecht bij elkaar gebracht en gereorganiseerd. Tevens heb ik meegewerkt aan diverse grotere offertes, business cases en offerteteksten waar nodig ter operationele ondersteuning.

Voor de technische dienst (10 fte) heb ik alle relevante processen geoptimaliseerd, het onderhoudsportfolio herschreven, een onderhoudscalculatietool ingevoerd t.b.v. sales. Ondersteuning van de planning en 1e en 2e lijn onderhoud. Individuele coaching van medewerkers, aanname en opleiding. Tool en gereedschap optimalisatie voor verbetering van de service.

1998 – 2007 Bij Lucent Technologies de volgende functies:

2003 – 2007 Sales Operations
In deze rol heb ik mij vooral bezig gehouden met het aanbrengen van structuur in de financiële aspecten van de sales organisatie in Europa. Dit omvatte onder andere het bijhouden van de kwartaalcijfers en het maken financiele overzichten voor de accountmanagers en salesdirector.

2001 – 2003 Bid & Proposal manager (4 fte)
Mijn team was verantwoordelijk voor het maken van service-offertes voor internationale telecommunicatie netwerken. De services omvatte projectmanagement, installatie, integratie, training en onderhoud. Ik was zelf meewerkend-voorman en heb structuur en uniformiteit in de beantwoording van offertes aangebracht. De werkzaamheden bestonden uit het beantwoorden van RFI’s, RFQ’s, SOC’s en het opstellen van de bijbehorende business cases .

2000 – 2001 Services Sales Manager
In deze rol was ik verantwoordelijk voor de verkoop van onderhoudcontracten in Europa (inclusief business case) en gaf bovendien sales ondersteuning aan account managers (maken van offertes en presenteren aan klanten). Klanten waren o.a. WorldCom, Uunet, BT, Global One en KPN.

1997 – 2000 Business Developer Services
In deze functie heb ik een actieve rol gespeeld in het ontwikkelen van de services business in de UK waaronder installatieservices, engineeringservices en onderhoudsdiensten.

1995 – 1996 Department head Office Engineering (60 fte)
In deze periode had ik de dagelijkse leiding over de afdelingen engineering (office) en database productions.

Andere functies in de voorliggende periode:
Lucent Technologies Group leader Database Productions (12 fte) (1995 1996)
Lucent Technologies Service Developer Engineering (3 fte) (1994 1995)
Lucent Technologies Customer Technical Support Engineer (1992 1994)
AT&T/Philips/. Coördinator of Lab tools (Switching) (1989 1992)
Telindus (Utrecht) Support Engineer (datacom. Equipm.) (1987 1989)
Philips Telecomm. Software Developer (1986 1987)
Philips Telecomm. Hardware Developer Transmission Systems (1981 1986)

Opleiding interimmanager

HTS Elektrotechniek diploma; Ja 1981
Post HTO Telecommunications diploma; ja 1982

Relevante trainingen:
TOGAF9 overview (dec 2011)
• Project management.
• Managing people and performance
• Solution Selling
• Werving en selectie
• Gesprekstechnieken
• Presentatie technieken
• Performance management (de Baak)
• Mini MBA in Global Business.
• Leadership for the future.
• Klantgericht handelen
• Opleiding proposal coach (Shipley) (dec 2011)
• Opleiding tot trainer WWP voor Shipley (2011).
• Handling Global Accounts (Frost & Sullivan)
• Bid Management (Jun 2011)
• Managing and selling for profitability

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Structureel in aanpak, bedenkt vooral wat er wel kan, heldere en open communicatie, een mensen mens, analytisch ingesteld. Ik werk als olie in een bedrijfsmachine.

Talenkennis interimmanager

Engels vloeiend in woord en geschrift.
Duits redelijk in woord (& lezen).

Overig

Mijn profiel:
Door opleiding en ervaring ben ik bekend met de vele aspecten van bedrijfsvoering. Ik heb een heel goed onderbuik gevoel voor wat goed of minder goed werkt, maar ben door mijn technische achtergrond altijd gewend eerst bewijs te leveren en vooruitgang te meten. Ik streef ernaar goed contact te hebben met alle niveaus en kan goed luisteren. Ook tussen de regels door. Het geeft vertrouwen als je met mij werkt. Bovendien zijn mijn rapportages altijd eerlijk en helder. Ik zie een opdracht als een echte uitdaging waarbij ik een meer dan goed resultaat wil afleveren.

 beschikbaar?