beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

Project leider - Business Consultant - Directeur

Werkervaring interimmanager

Rijkswaterstaat Corporate Dienst Facilitair Bedrijf
Periode Maart 2008 t/m Maart 2010
Business Consultant / Projectleider (Lid MT)
• Ontwikkeling en invoering Balanced Score Card voor de sturing van het Facilitair Bedrijf.
• Ontwikkeling en invoering van Rolling Forecast, KPI’s en risicomanagement.
• Bewaken van de transitie voortgang, overleg voeren tussen transitieteam, business en het project van werk naar werk waarbij de herplaatsingkandidaten begeleid worden naar een nieuwe uitdaging.
• Opstarten en verder ontwikkelen van facilitair bedrijf incl. Asset Mgt
• Investeringen in vastgoed, wagenpark en inventaris (Capex) 60 M€ per jaar
• Opzetten administratie t.b.v. investeringsprojecten & Projectmanagement
• Energieportefeuille. Inkoop ca. 40 M€ per jaar.
• Transitie management in het kader van nieuwe releases binnen Rijkswaterstaat.
• Projectleider voor uitfasering van het facilitair management systeem.
• Projectleider voor de ontwikkeling en implementatie van een nieuw facilitair management en informatie systeem.
• Ketenoverleg voeren tussen interne en externe ICT ketenpartners namens de business; Hierbij de business wensen en eisen weten te vertalen en aan te sluiten bij de ICT partners.
• Bewaking van afspraken en voortgang tussen de verschillende ketenpartners.
• Voorbereiden, faciliteren en uitwerken van diverse workshops voor de ontwikkeling van de missie, visie, speerpunten en het jaarplan FB 2010 op strategisch en tactisch niveau.
• Projectleider ICT en troubleshooter voor de invoering van HP Trim; Landelijke verbetering van de performance en stabiliteit van de applicatie bereikt.
• Projectleider Scannen voor de landelijke digitalisering en uniformering van diverse document stromen
• PID / Business Case opgeleverd voor de landelijke digitalisering van documentstromen en het ondersteunen van locatie onafhankelijk werken en borging kennismanagement.
• Mogelijkheden voor bezuingingen aan het RWS bestuur voorgesteld en na goedkeuring binnen 10 maanden ruim 8 miljoen Euro bezuinigingen gerealiseerd.

Het Nederlandse Rode Kruis
Periode Juli 2007 t/m Maart 2008
Projectleider Implementatie CRM systeem
in het kader van de invoering van het nieuwe CRM systeem is er in Juli 2007 verzocht om een quickscan te maken van de voortgang van het project en de wijzigingen in de organisatie.
Naar aanleiding hiervan zijn de volgende werkzaamheden door mij opgepakt en succesvol afgerond:
• Beoordelen van de business impact en adviseren bij de inrichting van het nieuwe systeem.
• Inrichten van de testorganisatie en verzorgen van de testplanning.
• Adviseren bij het inrichten van de beheersorganisatie en informatiemanagement.
• Onderhandelen met de Leveranciers in het kader van de voortgang (MOSCOW principe)
• Leiden van diverse voortgangsoverleggen en het bewaken van de projectvoortgang.
• Rapporteren aan en adviseren van het management Nederlandse Rode Kruis.
• Begeleiden en adviseren bij het inrichten van het Business Intelligence platform.
• Ontwikkelen en implementeren van managementrapportages.
• Succesvolle introductie nieuwe CRM systeem

Stichting Waternet
Periode Oktober 2006 t/m Augustus 2007
Hoofd Bedrijfsbureau a.i. (lid MT)
Het Bedrijfsbureau speelt een belangrijke rol bij procesverbeteringen, beleidsondersteunend onderzoek en het opstellen van procedures. Verder wordt er door het bedrijfsbureau ondersteuning gegeven aan de operationele afdelingen bij het oplossen van knelpunten of procesoverstijgende aangelegenheden.
Programma en projectmanagement worden door het bedrijfsbureau uitgevoerd en door PMO ondersteund.
Werkzaamheden:
• Opzetten en inrichten van het bedrijfsbureau en werving en selectie personeel.
• Projectleider voor diverse Europese aanbestedingen van Informatie management gerichte projecten.
• Projectleider voor de upgrade en implementatie van een Document Management Systeem.
• Adviserend en ondersteunend bij de transitie naar een Shared Service Organisatie.
• Opzetten van de afdeling klachten en het implementeren van de klachtenprocessen en procedures.
• Meedenken en meewerken aan het opzetten en implementeren van het domein functioneelbeheer conform ITIL en BISL.
• Opzetten en inrichten van Project Management Ondersteuning.
• Als lid van het MT bijgedragen aan de verdere vormgeving van de sector Klant Markt en Relaties.

DELTA N.V.
Periode december 2005 t/m september 2006
Projectleider “na-incasso”
Naar aanleiding van de facturatie problematiek is er een achterstand ontstaan op het gebied van het herinneren en aanmanen van vervallen openstaande vorderingen. Voor het wegwerken van deze achterstanden heb ik met behulp van de PRINCE II methodiek het project succesvol uitgevoerd.
Gezien de imago gevoeligheid is er veel aandacht besteed aan de kwaliteit die door het project geleverd wordt. Met name de politieke gevoeligheid voor Raad van Commissarissen en aandeelhouders (Gemeentes en provincie Zeeland) en de publieke opinie hebben mij geleerd te balanceren tussen commerciële targets en het imago. Het resultaat van deze opdracht is dat er binnen 10 maanden ruim 50 duizend schriftelijke en telefonische klantcontacten zijn afgehandeld met een service level van 90%. Binnen 10 maanden is er ruim 48 miljoen euro geïncasseerd. Veel projectmedewerkers konden in de vaste organisatie doorstromen.
Werkzaamheden:
• Eindverantwoordelijk voor het na-incasso project in het kader hiervan worden regelmatig voortgangsrapportages / highlightreports voor de stuurgroep, Groepsdirectie en Raad van Commissarissen opgeleverd.
• Uitvoeren alle controllers werkzaamheden (maandrapportages, prognose en budget)
• PID schrijven voor de opstart van het project
• Jaarplanning maken voor het project waarop de kredietaanvraag gebaseerd is.
• Opbouwen en inrichten van de projectorganisatie.
• Werving en selectie van 75 fte voor het project
• Aanstellen/ benoemen en coachen van teamleiders en supervisors.
• Initiëren en ontwikkelen van een opleidingstraject om de ‘onervaren’ medewerkers van de juiste vaardigheden te voorzien.
• Ontwikkelen van advertenties om het project verder te ondersteunen en de zorgvuldigheid van plan van aanpak verder te onderstrepen.
• Succesvolle afsluiting van het project en realisatie binnen afgesproken tijd en budget.

Delta N.V.
Periode december 2004 t/m november 2005
Business Consultant
Interim manager bij één van de vijf grootste Nederlandse energieleveranciers.
In het kader van de facturatie problemen die ontstaan zijn naar aanleiding van de liberalisering van de energiemarkt, heb ik deel uitgemaakt van het management team dat projectmatig verantwoordelijk was voor het wegwerken van de facturatie achterstanden en de daarmee verbonden klantreacties conform doelstelling DTe en Raad van Commissarissen van DELTA N.V. weg te werken. (90 medewerkers)
Binnen het project team verantwoordelijk voor de succesvolle aansturing van multidisciplinaire teams die op klantniveau facturatie problemen oplosten en klachten afhandelden.
• Bepalen van de business impact als het gaat om rfc’s die een verbetering van het ERP pakket moeten bewerkstelligen. Meedenken en meewerken aan functionele ontwerpen.
• Procesverbeteringen in de workflow uitwerken en implementeren.
• Rapportages in Business Objects ontwikkelen en implemeteren.
• Controles en audits uitvoeren op de kwaliteit van de afhandeling.
• Aannemen en ontslaan projectmedewerkers.
• Ontwikkelen, opleiden, coachen en motiveren van projectmedewerkers.
• Alle deadlines en targets van Dte en Bestuur gehaald.

CAM Implants B.V.
Periode: februari 2002 t/m augustus 2004
Manager Financiën & Organisatie (directieniveau)
Werkzaamheden:
• Voorbereiding van de management buy-out en het succesvol afsluiten ervan. Hiervoor waren er veel intensieve contacten met het in de VS gevestigde, beursgenoteerde, moederbedrijf.
• Uitvoeren (IT) due dilligence
• Projectcontroller voor de grote investeringen > 10M€ Capex- Investeringen in Laboratoria en vastgoed
• Reorganisatie van diverse bedrijfsprocessen succesvol afgerond.
• Opstellen maandrapportages voor Amerikaanse multinational in Word en Excel.
• Opstellen en verbeteren ad hoc rapportages, prognoses en maandelijkse rapportages (BSC en KSF) en rapportages t.b.v. jaarrekening (US GAAP);
• Kostenbesparing van ruim 30% gereduceerd op de totale kosten. Dit o.a. door het vinden en selecteren van nieuwe grondstofleveranciers in China en het herzien van de pensioensregelingen.
• Eindverantwoordelijk voor de volledige financiële administratie, jaarrekening, rolling forecast, grootboek-, debiteuren- en crediteurenadministratie en het opzetten van een periodieke financiële en managementrapportage.
• Inbrengen van adviezen en doorvoeren op het gebied van personeelsbeleid en personeelsontwikkeling. Eindverantwoordelijk voor zowel beleidsmatige als operationele activiteiten met betrekking op P&O- activiteiten. Coachen van de lijnmanagers bij het uitvoeren van het personeelsbeleid.
• Eindverantwoordelijk voor het inkoopbeleid, waaronder het voeren van prijsonderhandelingen, uitvoeren van source-analyses en selecteren van nieuwe buitenlandse grondstofbronnen. Met inachtneming van de richtlijnen die door de afdeling R&D worden gegeven.

Humanity B.V.
Diverse opdrachten uitgevoerd bij o.a NUON NV, Ben (T-Mobile), Telfort, UWV GAK;
Periode: december 2000 t/m januari 2002
Business Consultant Risk & Fraude management – Financieel Analist
Werkzaamheden:
• Opstarten en doorvoeren Risk Management en Asset Management
• Meewerken aan het opzetten van business-analyses met als doel het implementeren van nieuwe ERP-systemen met als resultaat een betere samenwerking tussen de afdelingen Finance, Sales en Marketing.
• Verantwoordelijk voor het opstellen en verstrekken van financiële & voortgangsrapportages.
• Opzetten en inrichten Kritieke prestatie-indicatoren (KPI), Balanced Score Cards (BSC) en Risicomanagement. DTE rapportage en Jaarrekeningen (NL GAAP)
• Audits uitvoeren en analyseren van bestaande procedures en processen en waar nodig het updaten ervan in overleg met de betreffende afdelingsmanager.
• Solvabiliteits/ liquiditeitsanalyses van debiteuren opstellen, waarbij voor de afdeling marketing kredietlimieten gesteld worden.
• Adviseren van directie en management op het gebied van prospect- acceptatie.
• Meedenken over en meewerken aan het voorkomen en beperken van fraude in het algemeen.
• Trainingsprogramma opstellen om voor continuïteit en borging van de werkzaamheden zorg te dragen.



Bricorama Bouwmarkten B.V.
Periode: september 1999 t/m april 2000
Bedrijfsleider
Werkzaamheden:
• Reorganisatie van verschillende vestigingen, opstellen een plan van aanpak met als doel een omzetstijging van 25%.
• Herinrichten van vestigingen met het resultaat van een beter winkelbeeld en een uitgebreider assortiment.
• Coaching en begeleidingstraject opstellen voor een continuïteit van de werkzaamheden met het oog op een grotere klanttevredenheid.

Van Neerbos Bouwmarkten met winkelformules als Bouwmaat en Gamma.
(Franchisenemer Intergamma)
Periode: juli 1998 t/m augustus 1999
Bedrijfsleider
Werkzaamheden:
• Onderhouden van klantencontacten in de professionele bouwsector met als doel een grotere klantenbinding om als leverancier voor grotere projecten in aanmerking te komen.
• Opzetten van een marktbewerkingplan middels analyse van inkoop- en verkoopgedrag (m.b.v. Cognos) om de klant doelgericht en efficiënt te informeren.
• Inkoop van artikelen die niet in het assortiment van Bouwmaat Nederland voorkomen maar regionaal interessant zijn.
• Commercieel winkelbeeld bepalen.
• Boekhoudkundige controles uitvoeren.

Hornbach AG, Duitsland / Hornbach Nederland B.V.
Periode: augustus 1994 t/m juni 1998
Vestigingsmanager (Lid van het MT, 120 medewerkers.)
Tijdens mijn werkzaamheden voor Hornbach AG (Duitsland), ben ik in het kader van de expansie in Duitsland en Oostenrijk gevraagd door de raad van het bestuur om de bedrijfscultuur van Hornbach naar Nederland over te brengen. Hierbij maakte ik deel uit van een team “pioniers” dat een voor de toenmalige Nederlandse begrippen een unieke bouwmarkt- en tuincentrumformule neerzette, met een winkeloppervlak van 14000 m2 en 120 medewerkers.
Werkzaamheden:
• Plannen en inrichten van bestaande en nieuwe vestigingen en binnen 6 weken het updaten van bestaande vestigingen naar de nieuwe winkelpresentatie.
• Werving en selectie van medewerkers en het opstellen van een inwerkprogramma voor nieuwe medewerkers.
• Onderhouden van contacten met leveranciers.
• Bepalen, beheersen en optimaliseren van het assortiment, aangepast aan de behoeften van de Nederlandse consument.
• Vastleggen en bijhouden van afspraken met betrekking tot condities en prijzen.
• Trainen en coachen van medewerkers op de winkelvloer.
• Financieel en operationeel verantwoordelijk voor; winkelpresentatie, voorraadbeheer, personeel, kas.
• Boekhoudkundige controles uitvoeren.

Opleiding interimmanager

Gymnasium Marsberg
Universiteit Kassel - Diplom Ökonom (Bedrijfseconomie)
Taalinstituut Don Quijote te Salamanca – Spaanscursus – Spanish Advancado

Trainingen en opleidingen op het gebied van:
• Diverse algemene managementopleidingen
Middle Management, Hoger Management, Conflictbeheersing, commerciele handelsopleiding, PRINCE II, ITIL, BISL, IPMA
• Automatisering
SAP, Exact, HP Trim, Citrix, Windows Server, MS Dynamics, Cordaptix, Cognos, AS 400, Oracle, Ross Systems, Jupiter, Corsa, Clarify, Erase, KOFAX, Business Objects. MS Projects, MS Visio, Excel, Acces, Word, Powerpoint, Outlook, MAVIM, ARIS, Business Objects.
• Diverse trainingen
Interviewtraining, Presentatietechnieken, Business Balance Score Card, Credit-management, Docentenopleiding (Duitsland), INK Managementmodel.
• Case studies
SOX, SOA, commisie Tabaksblad, PRINCE II 2009, IPMA, PPM, Kennismanagement, RUP (Rational Unified Process), COSO (Enterprise Risk Management Framework), CMMI, PPM

Talenkennis interimmanager

Nederlands, Duits, Engels, Spaans

Overig

Specialties:

Programmamanagement, Projectmanagement, Verandermanagement, Transitiemanagement,Opstarten onderneming, Reorganisaties, Afslankoperaties en efficiencyverhoging, Kostprijsberekening, Project controller, debiteuren, AO/IC en kwaliteitssystemen

 beschikbaar?