Flexmanager - Interim-, project-, programmamanager

Interim-, project-, programmamanager

Werkervaring interimmanager

Uiteenlopende opdrachten bij diverse opdrachtgevers.

Ervaring als interimmer:

April 2009 – december 2009 Beheerder van het landelijk hoogspanningsnet
Informatiemanager voor de service provider a.i.
De service provider wordt in 2009 gereorganiseerd van een functionele organisatie naar een matrix organisatie. De informatiemanagement organisatie dient op deze wijziging voorbereid te worden. Nadat de structuur helder is geworden, is geworven voor invulling van de vacature van informatiemanager. Een opvolger is inmiddels benoemd. In deze periode heeft de focus gelegen op versterking en verdere professionalisering van de informatiemanagement organisatie, het opstellen van het jaarplan 2010 – 2012 en het mede vormgeven van de organisatieverandering van de gehele service provider.

December 2008 – maart 2009 Beheerder van het landelijk hoogspanningsnet
Projectmanager informatieplan.
Na invulling van de vacature van informatiemanager bij de Asset Manager, ben ik gevraagd om voor het gehele bedrijf een informatieplan op te stellen. De nadruk heeft daarbij gelegen op alignment tussen de bedrijfsprocessen en informatievoorziening. Ik ben er in geslaagd de partijen op één lijn te krijgen en te houden, onlangs is het informatieplan goedgekeurd in de stuurgroep. Het plan wordtl ter besluitvorming voorgelegd aan de directie. Na goedkeuring, wordt het plan breed gecommuniceerd in de organisatie.

Juli 2008 – december 2008 Beheerder van het landelijk hoogspanningsnet
Informatiemanager voor de asset manager a.i.
De beheerder van het landelijk hoogspanningsnet in Nederland, heeft door overname van de hoogspanningsnetten van de regionale netbeheerders, te maken gekregen met een aanzienlijke taakverzwaring. Om de organisatie te stroomlijnen en de taken aan te kunnen, is het Asset Management model ingevoerd. De Asset Manager is verzelfstandigd tot business unit en dient zichzelf op korte termijn te organiseren. Als kwartiermaker heb ik de functie van informatiemanager tijdelijk ingevuld.

Januari 2008 – mei 2008 Zorginstelling Midden Nederland
Manager facilitair a.i.
De zorginstelling kampt met voortdurende budgetoverschrijdingen bij het facilitaire bedrijf, de ervaren kwaliteit van dienstlevering blijft achter bij de verwachtingen. De opdracht is om structureel 5% te bezuinigen op een jaaromzet van circa € 20 Mio en om het facilitaire bedrijf om te vormen tot een lean&mean organisatie. Er is een structuur neergezet, waarbij concrete bezuinigingsvoorstellen zijn uitgewerkt, gebaseerd op financiële analyses en feitenmateriaal. Samen met het managementteam van het facilitair bedrijf is een route uitgestippeld om het bedrijf om te vormen. De eerste bezuinigingsvoorstellen zijn geaccordeerd en uitgevoerd. Er is een concept plan neergelegd voor het bedrijf. In mei is de vacature vervuld.

April 2007 – oktober 2007 Groot energiebedrijf
Programmamanager voorbereiding grootschalige uitrol van “slimme” meters.
Als deelresultaat van de 1e fase van het programma, dat liep van januari tot en met maart 2007, zijn een 15-tal onderwerpen zover nader uitgewerkt in even zovele projecten, dat in het merendeel van de gevallen tot het schrijven van de bestekken, de implementatie van processen en ICT oplossingen of het doorvoeren van organisatorische wijzigingen overgegaan kon worden.

Januari 2007 – maart 2007 Groot energiebedrijf
Programmamanager voorbereiding grootschalige uitrol van “slimme” meters.
Op basis van wet- en regelgeving dienen in principe alle energiemeters in Nederland vervangen te worden door “slimme” (op afstand uitleesbare en schakelbare) elektriciteits- en gasmeters, in een tijdsbestek van zes jaar. Voor dit energiebedrijf betekent dat een investering van naar schatting € 600M à € 700M. In een programma van vier projecten werden in een tijdsbestek van 3 maanden doorlooptijd, een aantal onderwerpen verdiept. Op basis daarvan zijn besluiten genomen om tot verdere voorbereiding van de organisatie over te gaan. Daarnaast zijn besluiten genomen ten aanzien van de wijze van uitrollen en vergaande uitbesteding van werkzaamheden. Het programma is uitgevoerd in een politiek lastige situatie.

Augustus 2006 –december 2006 Uitvoeringsorganisatie sociale zekerheid
Realisatiemanager project problematiek basisgegevens.
De organisatie is belast met uitvoering van de wet SUWI (Structuur Uitvoeringsorganisatie Werk en Inkomen). Het project problematiek basisgegevens was in het leven geroepen om zeer snel een aantal problemen met basisgegevens te identificeren, analyseren en op te lossen. Analyseteams stelden oplossingen voor die vervolgens geïmplementeerd dienden te worden. Daarbij werd een groot beroep gedaan op de staande organisatie. Het was mijn verantwoordelijkheid die oplossingen te doen / laten implementeren.

Augustus 2006 – september 2006 Regionaal energiebedrijf
Projectcoördinator confirmatory due diligence.
Zelfde bedrijf. Na het afronden van de due diligence, is een confirmatory due diligence uitgevoerd. De werkzaamheden bestonden uit het coördineren van dit proces. Sleutelwoorden waren snelheid en accuratesse van de aangeboden informatie.

Maart 2006 – juli 2006 Regionaal energiebedrijf
Directeur energieleveringsbedrijf ad interim.
De – toen - aanstaande splitsingswet leidde tot de nodige veranderingen op energiegebied in Nederland. Het voornemen bestond het energiebedrijf te verkopen. Met het oog op de verkoop diende onder strak regiem de onderneming financieel op orde gebracht te worden. Als directeur ad-interim heb ik dit proces vorm gegeven.

April 2005 – januari 2006 Regionaal energiebedrijf
Programmamanager.
Verantwoordelijk voor de opzet en uitvoering van een programma met een drieledig doel:
 Vervanging van een facturatie applicatie voor kleinverbruik;
 Optimalisatie van processen;
 Optimalisatie van de organisatie.
In december 2005 is door de opdrachtgever besloten deze verandering niet door te zetten. Redenen daarvoor waren onder meer recente ontwikkelingen met betrekking tot invoering van de splitsingswet en het niet sluitend kunnen krijgen van de business case. Als spin-off van het project is het inzicht in processen en organisatie sterk verbeterd. Op basis daarvan is in januari 2006 besloten om in eigen beheer een nieuw project te starten met als doelstellingen:
 Zo snel mogelijk doorvoeren van verbetervoorstellen;
 Terugbrengen van het over 2006 te verwachten netto-verlies met 25%.

April 2004 - maart 2005 Leverancier van storage oplossingen
Interim management opdracht. Global Services Manager.
Verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken van de afdelingen Professional Services, Service Delivery, Contract Management en Back Office. Opdracht tot professionalisering van de organisatie. Onder andere invoering van projectmanagement volgens Prince II. Dit alles in verband met een strategische heroriëntatie van de organisatie.

Januari 2004 – maart 2004 Leverancier van storage oplossingen
Change agent.
Doel was professionalisering van de organisatie. Op basis van de bereikte resultaten is door opdrachtgever besloten mij te benoemen tot Global Services Manager ad interim.

2003 Detacheringsbedrijf van projectmanagers
Training van personeel.
Bedrijf detacheert projectmanagers en interim managers. In opdracht heb ik hun vaste personeel getraind in een aantal sessies in het verhogen van de slagingskans van het verkrijgen van opdrachten tijdens intake gesprekken. Deze trainingen werden vastgelegd op video en daarna geëvalueerd.

Ervaring in vaste dienst:

2000 – 2003 Groot energiebedrijf
Corporate ICT Programmamanager.
Bedrijf is één van de drie grote energieleveranciers in Nederland. Primair doel was greep te krijgen op de ICT uitgaven. Ik rapporteerde aan de CIO. Ik volgde de gang van zaken in een projectenportfolio van circa 160 projecten, ter waarde van circa M€ 125. Ik heb een ICT besturingsmodel (ICT Governance) ontwikkeld en geïmplementeerd. Voorts heb ik een Programme Management Office voor de bewaking van voortgang, consistentie en risico’s van projecten ingericht. Ik gaf leiding aan de medewerkers van het PMO en professionele ICT Projectmanagers.

1998 - 2000 Leverancier van Geografische Informatie Systemen
Business Consultant.
Bedrijf ontwikkelt en implementeert maatwerkoplossingen voor haar klanten, op basis van de standaard Geografische Informatie Systemen (GIS). Mijn focus lag vooral op verbetering van de professionaliteit van geleverde services en business development op het gebied van Utilities, Telecom en Water. Dit vereiste een cultuuromslag naar meer ondernemend denken. De marketingstrategie was gericht op groei van de onderneming door de ontwikkeling en levering van diensten met hogere toegevoegde waarde voor de klant dan tot dan toe gebruikelijk was.

1996 - 1998 Leverancier van standaard software oplossingen
Productmanager Water en Financiën.
Bedrijf ontwikkelt software (zowel standaardpakketten als maatwerk) voor lokale overheden. Ik heb een deel van het sterk overlappende productenportfolio, voornamelijk heffingenprogrammatuur voor gemeenten en waterschappen, geoptimaliseerd en gesaneerd, uit oogpunt van verbetering van de efficiency en het operationele resultaat van de onderneming. Daarbij heb ik interne weerstanden moeten overwinnen (“concurrentie tussen de gefuseerde bedrijven”). Voorts heb ik een aantal klanten gemigreerd naar het gesaneerde productenpakket.

1993 - 1996 Waterschap
Projectcoördinator Informatievoorziening.
Ik was verantwoordelijk voor het opzetten van de ICT organisatie. Daarbij heb ik een complete ICT omgeving (netwerk en datacenter) geïmplementeerd. Voorts is onder mijn leiding een “common datamodel”, genaamd Adventus, ontwikkeld, dat in een later stadium tot standaard verheven is door alle waterschappen in Nederland. Dit model vormt de basis voor applicatieontwikkeling en wordt beheerd door een samenwerkingsverband van waterbeheerders in Nederland. In feite is het Adventus model sterk sturend geweest voor de implementatie van het denken over integraal waterbeheer.

1984 – 1993 Provincie en Waterschap
Medewerker waterbeheer en rioolwaterzuiveringstechnoloog.