beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

Directeur

Werkervaring interimmanager

Werkervaring uitgebreid:

Periode Januari 2005 – Juni 2009
Functie Directeur
Organisatie Conclusion ICT Professionals (onderdeel van de Conclusion Groep)

Conclusion is een organisatie bestaande uit 30 werkmaatschappijen met ruim 1500 medewerkers. Men opereert vanuit een 4-tal Business Solutions: Human Capital, Communication, Organisation en Technologies.
Conclusion ICT Professionals behoorde jarenlang tot de “kroon juwelen” van de Conclusion groep. Echter in 2004 was men genoodzaakt de dienstverlening aan te passen. ICT Professionals moest van een technische projectmatig ingerichte organisatie omgebouwd worden naar een detacheringbedrijf. Er was veel weerstand bij de medewerkers (wilden niet in de detachering), geen duidelijk beleid welke expertise en geen klant focus.

Wim kreeg de opdracht om van Conclusion ICT Professionals een winstgevende onderneming te maken met een duidelijk gezicht naar buiten maar ook zeker binnen de Conclusion organisatie te geven.

Behaalde doelen:
1. Binnen 1 jaar winstgevend en omzet verdubbeld.
2. Omzet 2008: € 12 miljoen, € 600K winst voor belasting.
3. Volledig nieuw management team gebouwd. Bestaande uit recruiting, sales en HR.
4. Direct personeels bestand laten groeien van 18 naar 40.
5. Aantal inhuur gedetacheerde momenteel 75.
6. Certificeringen binnengehaald zoals: Microsoft Gold Partner en ISO 9001.
7. Gezond klantenbestand opgebouwd oa: ProRail, Gemeente Utrecht, IND, Rabo.
8. Goede naam en positie gecreëerd in de markt en binnen Conclusion organisatie.

In januari 2008 diensten portfolio uitgebreid met de overname van Future Technologies Today (FTT). FTT is een bedrijf gespecialiseerd in Managed Services op het gebied van Microsoft Infrastructuren. Zij beheren wereldwijd 24/7 ruim 30.000 werkplekken. Er werkte bij de overname 25 mensen bij FTT.

Wim kreeg van de directie de opdracht om van FTT en ICT Professionals een nieuw bedrijf te bouwen. Samen met de directeur van FTT. Voornaamste taak van Wim was ervoor te zorgen dat de bestaande business doorging en dat de interne organisatie tot stand gebracht werd.

Behaalde doelen:
1. Nieuwe ICT Dienstverlener gebouwd: Conclusion Future Infrastructure Technologies (CFIT);
2. Alle neuzen dezelfde kant op gekregen. Geen hokjes geest;
3. Een CFIT breed arbeidsvoorwaarden pakket gecreëerd;
4. Nieuw dienstenpallet gecreëerd en in de markt gezet. Oa: Application packaging, Managed Services en Servicemanagement;
5. Binnen relaties nieuw dienstenpallet geïmplementeerd.. oa: FNV, ProRail, Rabobank.



In maart 2003 heeft Wim zijn belang in de Groep verkocht. Wim is gestart als zelfstanding adviseur / manager en heeft in de periode april 2003 tot en met december 2005 diverse opdrachten gedaan;

Periode April 2003- December 2005 (Diverse opdrachten)

Functie Verandermanager bij een ICT Dienstverlener (CCO Automatisering, Oosterhout).
Organisatie ICT Hard en software leverancier. 30 FTE.

Opdracht
De directie van CCO Automatisering wilde naast het leveren van Hard- en software ook daaraan gerelateerde diensten leveren. OA: Product Life Cycle Management en installatie en beheer diensten. Men had zelf op ad-hoc basis diverse processen ingericht (niet conform ITIL). Hierdoor had de directie geen goed overzicht in de winst en verlies en kwam het voor dat er te weinig professionals op een project zaten maar wel intern mensen beschikbaar waren.

Wim heeft door inventarisatie de bestaande processen in kaart gebracht. Met het projectplan dat hieruit naar voren kwam advies gegeven voor het inrichten van de diensten portfolio (Incident, problem en changeproces). Tevens heeft hij de sales afdeling geherstructureerd.

Behaalde doelen:
1. Juiste man op juiste plek. Hierdoor een verbetering van de motivatie bij de medewerkers bereikt;
2. Door invoeren ITIL processen werd er geld verdient met de dienstverlening;
3. Profielbeschrijvingen van medewerkers;
4. Duidelijke financieel rapportagetool tbv directie;
5. Inrichten Incident, Problem en Changemanagementproces;
6. Overlegstructuur ingevoerd;
7. Binnen 3 maanden vergroting van de omzet.


Functie Ad-interim manager
Organisatie Grote Autodealer.
Opdracht Vergroten van omzet, inrichten nieuwe verkoopafdeling en management totale bedrijf (18FTE).
Behaalde doelen:
1. Dmv coaching en begeleiding van nieuw verkoop personeel vergroting van de omzet met ruim 20% en het “wij” gevoel gecreëerd;
2. Inrichting managementteam. Sales, onderhoud;
3. Service Delivery verbeterd. Hierdoor CSI (Customer Satisfaction Index) verhoogd naar ruim 80%;
4. Recruitment nieuwe manager.


Functie Ad-interim manager.
Organisatie ICT Dienstverlener .
Opdracht De overgenomen branchegenoot laten samensmelten in organisatie.
Behaalde doelen:
1. Synergie aangebracht tussen de twee bedrijven (na overname bedrijf met 100FTE);
2. Plan uitgewerkt en geïmplementeerd tbv klantbenadering;
3. Binnen 6 maanden gedane investering van overname terugverdient.


Periode Maart 1998 – April 2003
Functie Founder en directeur
Organisatie Groep BV

Wim was met name verantwoordelijk voor de strategie en commercie binnen het bedrijf. Het bedrijf is van scratch opgebouwd. Hierdoor in de eerste jaren veel tijd gestoken in commercie en recruitment. Toen binnen twee jaar een sterke basis gelegd was, heeft Wim zich met name bezig gehouden met de strategie.
Deze strategie hield in naast detachering ook het inrichten van Projectmanagement en Service management activiteiten binnen de groep. Hierdoor groeide HHG binnen 5 jaar uit naar een volledige ICT Dienstverlener.

Behaalde doelen:
1. Binnen 12 maanden winstgevend.
2. Het bedrijf opgebouwd van 0 naar € 4 mio omzet.
3. Positieve cash-flow binnen 14 maanden.
4. Contracten met diverse Enterprise customers: oa. Rabobank, NS, div. Gemeentes.
5. Aansturen van 50-60 medewerkers inclusief management team.
6. Verantwoordelijk voor de verkoop in 2003.


Periode Q1/1996-Q3/1998
Functie Salesmanager BU Hard-/en Software bij
Organisatie EDS te Utrecht

Taken binnen het bedrijf:
1. Aansturen van 10 medewerkers. Sales, Consultants en Engineers.
2. Verantwoordelijk voor een aantal Enterprise Accounts: oa. NS, Xerox, Kon. Schelde Groep.
3. Zitting in Business Development Team EDS.

Behaalde doelen:
1. Diverse Product Life Cycle contracten afgesloten.
2. Omzet 1998 € 20 miljoen.
3. Succesvolle opvolger gevonden.

Opleiding interimmanager

Opleiding: Vakrichting:

HES Rotterdam Alg. Management, Algemene Economie,
Bedrijfseconomie.

ITIL Foundations Servicemanagement

Prince 2 Projectmanagement

Strategic Value Selling Diverse trainingen op het gebied van
EDS conceptioneel en strategische verkoop.

Krauthammer Verkooptraining.

Mansall 1 + 2 Verkoop presentatietraining.

Technische Trainingen IBM/ Automatisering & Informatica
COMPAQ/HP

NEVIE 1 Inkoop opleiding

Praktijkdiploma
Boekhouden Boekhouden

Basiskennis
Boekhouden Boekhouden


AMBI I1 + B1 Automatisering & Informatica

Handelscorrespondentie
Nederlands

Mavo 4 Talen, Economie

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

General management, Commercieel management, Verandermanagement

Talenkennis interimmanager

Nederlands:moedertaal
Engels: Spreken zeer goed; schriftelijk:goed
Duits:Spreken: goed, Schriftelijk:goed

 beschikbaar?