beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

Projectmanager programmamanager

Werkervaring interimmanager

Werkgever : zelfstandig ondernemer
Periode : september 2009 – heden
Rol : Interim Manager

Werkgever : Eiffel
Periode : oktober 1999 – september 2009
Rol : Senior Business Professional

Gedurende mijn loopbaan bij Eiffel heb ik werkzaamheden verricht bij onderstaande opdrachtgevers:

Opdrachtgever : Tennet
Periode : november 2008 – mei 2009
Rol : Programmamanager

Opdracht : Managen (her)inrichting nieuw centraal magazijn van Tennet te Hoogeveen, waardering aanwezige voorraden. Coördinatie van het gehele logistieke project van transport van de 9 locaties in het land van Essent / Enexis naar Hoogeveen. Hieronder begrepen ook de inkoop van al deze diensten alsmede het laten verwerken van de afvalmaterialen.

Resultaat : Opdracht binnen de gestelde termijnen succesvol afgerond met de juiste overnamesom en een gebruiksklaar magazijn.

Opdrachtgever : Primagaz Benelux (onderdeel van SHV)
Periode : augustus 2007 – februari 2009
Rol : Projectleider, adviseur Lean implementatie

Opdracht (1ste) : Herstructurering van de administratieve organisatie en samenvoegen van de Belgische, Luxemburgse en Nederlandse Finance & Control. Dit alles vanuit een brede invalshoek met name vanuit de procesmatige kant.

Resultaat (1ste) : Procesverbeteringen op met name de inkoop/verkoop processen en invoering Creditmanagement. Samenvoeging Benelux Finance & Control.

Opdracht (2e) : Adviseur bij een volledige Lean implementatie naar aanleiding van mijn presentatie (maart 2008).
Resultaat (2e) : Volledige Lean cultuur binnen Primagaz, Lean trainingen, Kaizen’s voor alle personeelsleden. Creëren van een klantgerichte organisatie waar de waarde voor de klant centraal staat. Daarnaast leidt de Lean verbeterstructuur tot een continue identificatie en eliminatie van verspillingen binnen de processen die de uiteindelijke waarde voor de klant genereren

Opdrachtgever : Gemeente Rotterdam
Periode : mei 2008 – juli 2008
Rol : Consultant, advies energiebeheer

Opdracht : Rapport opstellen waarin duidelijk naar voren komt wat de huidige situatie is, wat de gewenste situatie is, en welke stappen er genomen moeten worden om tot “centraal energiebeheer concern Rotterdam” te komen.

Resultaat : Rapport met daarin heldere weergave van de huidige situatie, benoemen van verbeterpunten, benoemen van maatregelen en acties en organisatiestructuur weergegeven zoals benodigd voor de gewenste eindsituatie.

Opdrachtgever : Eiffel
Periode : juni 2007 – december 2008
Rol : Projectleider “Smart Metering”

Opdracht : Projectleider Smart Metering binnen Eiffel en daarmee verantwoordelijk voor alle activiteiten die Eiffel ontplooit m.b.t. de invoering van de slimme meter.

Resultaat : Centralisering van alle activiteiten m.b.t. Smart Metering, offertes aan klanten, opdrachten van klanten, Boekwerk t.b.v. klanten.

Opdrachtgever : Essent
Periode : september 2006 – juni 2007
Rol : Projectmanager

Opdracht : Afhandelen correspondentie van het MKB met een team van 9 medewerkers.

Resultaat : Door de behaalde resultaten is het team uitgebreid tot een team van circa 50 medewerkers om meerdere werkstromen af te handelen. Daarnaast in opdracht van de RvB de doorlooptijd van de als klacht gekwalificeerde items verkort van enkele maanden tot 5 werkdagen. Hiervoor werden intern alle betrokken afdelingen gemobiliseerd en processen geoptimaliseerd.

Opdrachtgever : Essent
Periode : april 2007 – mei 2007
Rol : Consultant

Opdracht : Analyse op de beschikbare informatie m.b.t. klanttevredenheid en klantontevredenheid segment KZO. Helder maken van de ontbrekende informatie, selecteren gesprekpartners,uitvoeren interviews en uitwerken daarvan. Tot slot het opstellen van een goed onderbouwd advies met daarin 3 focuspunten die leiden tot acties die de klantontevredenheid verlagen tot < 12%.

Resultaat : Een advies uitgebracht met daarin 3 benoemde focuspunten om te komen tot het verlagen van de klantontevredenheid tot < 12 % voor het segment KZO samen met een aantal bevindingen en een opsomming van de vervolgacties inclusief aanbevelingen

Opdrachtgever : Nuon
Periode : januari 2006 – juli 2006
Rol : Projectmanager

Opdracht : Projectmanager voor het (eigen businesscase) project spookaansluitingen.

Resultaat : Gehele projectorganisatie opgezet inclusief o.a. huisvesting, processen en projectcontrol. Met een binnendienst van circa 25 fte en een buitendienst van circa 30 fte. Grote hoeveelheid onbekende aansluitingen opgespoord en gecontracteerd van consumenten aansluitingen t/m groot zakelijk verbruikers.

Opdrachtgever : Nuon
Periode : februari 2005 – december 2005
Rol : Projectmanager

Opdracht : Overnemen van het project van de huidige projectmanager en zijn team (7 fte) om alle actieve G & E meters zonder contract te gaan onderzoeken en op te sporen en zodoende klanten "in te Huizen".

Resultaat : Projectorganisatie opgezet van circa 200 fte. Positieve business case met als resultaat circa 230.000 opgespoorde en gecontracteerde aansluitingen met een opbrengst van vele 10 tallen MIO euro.

Opdrachtgever : Tauw BV
Periode : april 2004 – september 2004
Rol : Concern Controller

Opdracht : Rol van Concern Controller met vrijheid om verbeteringen door te voeren.

Resultaat : Als Concern Controller .en lid van het kernteam MSI (Management Stuur Informatie), communicatie tussen BA en Control opnieuw leven in geblazen. Brainstormsessie georganiseerd over de rol van BA en Control binnen Tauw, PVA inzake Control binnen alle vestigingen uniform te laten verlopen ben ik ook op de buitenlandse locaties geweest om daar met het management acties te bepalen en uit te zetten.

Opdrachtgever : Koninklijke Ten Cate NV
Periode : januari 2004 – april 2004
Rol : Concern Controller

Opdracht : Business Unit Controller bij het bedrijfsonderdeel Ten Cate Thiobac welke o.a. grasgarens en de Outdoor backing produceren voor kunstgras. Lid van het MT.

Resultaat : Naast de reguliere werkzaamheden op basis van mijn onderzoek en analyse van het budget 2004 op o.a. efficiency, kostprijs analyse etc. is het operationele onderdeel van Ten Cate overgaan van een 3 ploegen naar een 2 ploegen systeem en heeft de bedrijfsleiding duidelijk inzicht gekregen in de marges per product.

Opdrachtgever : Nuon Infraservices Specials
Periode : augustus 2003 – januari 2004
Rol : Projectmanager

Opdracht : Managen van de projectcontrollers en zorgdragen voor de implementatie van een calculatiemodel binnen de BO-Specials.

Resultaat : Implementatie van calculatiemodel welke gedragen wordt door de directie, de regiomanagers en de projectleiders binnen de BO-Specials.

Opdrachtgever : Nuon Infraservices
Periode : september 2002 – juli 2003
Rol : Senior Business Analist

Opdracht : Opstellen van de maandrapportages en het ondersteunen van de Controller.

Resultaat : Tijdens deze opdracht heb ik naast bovengenoemde o.a. een B.B.S.C. ontwikkeld, rapportagestructuren uitgewerkt, rapportagemodellen en het bepalen van overlegstructuren uitgewerkt en geïmplementeerd. Daarnaast het vastleggen van procedures en werkwijzen om tot de reguliere rapportages te komen t.b.v. de B.B.S.C..

Opdrachtgever : Nuon Infraservices
Periode : februari 2002 – augustus 2002
Rol : Senior Business Analist

Opdracht : Zorgen voor adequate managementinformatie voor alle Managementniveaus van de BU. Ondersteunen van het management bij de totstandkoming en uitwerking van het financiële deel van) het business- en jaarplan van de BU. Coördinatie / uitvoering van de budgettering en periodieke managementrapportages. Analyses van opbrengsten en kosten van de BU en ostellen van rapportages / adviezen hierover voor het management van de BU. Ontwikkelen en beheren van rapportagestructuren en –modellen.

Resultaat : Bovenstaande naar volle tevredenheid uitgevoerd.

Opdrachtgever : Nuon Infra Oost
Periode : september 2001 – januari 2002
Rol : Interim Controller

Opdracht : Procescontroller van het proces vanaf de aanvraag tot een nieuwe G/W/E/ aansluiting (kleinverbruik) t/m het plaatsen van de meters in de meterkast en de levering van G/W/E. Verder interim controller van alle stafafdelingen van NUON Infra Oost

Resultaat : Bovenstaande volgens opdracht en het ontwikkelen van een BBSC.

Opdrachtgever : Akzo Nobel NV
Periode : november 2000 – augustus 2001
Rol : Consultant / Controller

Opdracht : Doorberekeningmodel t.b.v. service Fee vereenvoudigen.

Resultaat : Handboek geschreven voor een door mij ontwikkeld nieuw doorberekening . Opstellen van de definitieve Service Fee 1999 en 2000 conform dezelfde uitgangsprincipes. Bij deze opdracht heb ik een nieuwe werkwijze met bijbehorende SAP systeeminrichting voor het op de juiste wijze verdelen van budgetten (circa 15 MIO € per jaar) ingericht.

Opdrachtgever : DHV Beheer
Periode : februari 2001 – maart 2001
Rol : Bedrijfskundige

Opdracht : Bedrijfseconomische analyse opstellen en het aangeven van de te verwachten balansposities van de nieuwe organisatie.
Resultaat : zie opdracht.

Opdrachtgever : VHD (Verzekeraars Hulp Dienst)
Periode : januari 2000 – november 2000
Rol : Projectleider / Teamleider

Opdracht : Projectleider bij het optimaliseren van het proces van schademelding tot en met het verwerken van de factuur bij de VHD. Daarnaast de dagelijkse leiding van de Factuur Verwerkings Groep (20 fte,) teamlid / trekker van het projectteam voor procesverbetering en de dagelijkse leiding van de L&L (London & Lancashire groep,10 fte).

Resultaat : zie opdracht

Opdrachtgever : Gemeente Utrecht
Periode : oktober 1999 – februari 2000
Rol : Consultant

Opdracht : Tijdens deze opdracht heb ik een complete stichting (MOA; Medische Opvang Asielzoekers) opgericht i.v.m. de overname van de medische zorg van asielzoekers door de GGD van het COA.

Resultaat : Goedfunctionerende stichting met landelijke dekking voor de Medische Opvang voor Asielzoekers.

Werkgever : Van der Wijk Modebeheer BV
Periode : oktober 1996 – september 1999
Rol : Controller

Bij deze handelsonderneming in damesmode met circa 85 medewerkers en circa 40 filialen en een groothandels onderneming gaf ik direct leiding aan 7 medewerkers en was ik als controller lid van het MT.

Werkgever : Accountantskantoor Struijk BV
Periode : juli 1991 – september 1996
Rol : Assistent accountant

Bij dit middelgrootte kantoor (circa 20 medewerkers) als assistent accountant gewerkt waarbij de werkzaamheden bestonden uit o.a. samenstellen van tussentijdse rapportages, jaarrekeningen opstellen, prognoses maken, liquiditeitsbegrotingen opstellen, aangiftes OB,
LB en IB maken, besprekingen voeren met cliënten, belastingdienst, verzekeraars en banken
en het adviseren van cliënten op het gebied van automatisering en boekhouding.

Werkgever : Accountantskantoor Kieskamp Bosschers
Periode : juli 1990 – juni 1991
Rol : Assistent accountant

Bij dit accountantskantoor heb ik ervaring opgedaan met diverse boekhoudpakketten en allerhande administratieve zaken zoals jaarverslagen, tussentijdse rapportages en divers aangiften t.b.v. de belastingdienst.

Werkgever : Stegeman BV
Periode : september 1985 – juni 1990
Rol : Administratief medewerker

Bij dit vleesverwerkende productiebedrijf heb ik circa 1 ½ jaar op de financiele administratie, ruim 1 jaar op het bedrijfsbureau, ruim 1 jaar op de goederenstroomadministratie en ruim een ½ jaar als locatiebeheerder gewerkt.

Werkgever : Overheid, ministerie van Defensie
Periode : juli 1984 – augustus 1985
Rol : Militaire dienst

Opleiding interimmanager

Opleidingen

Professioneel Interim Management – Nyenrode (2008)
Integraal management II – NIVE (2004)
S.P.D. (1996)
M.B.A. (1989)
MEAO (1988)
MAVO-4 D-Niveau (1984)

Cursussen

Greenbeld Lean Six-sigma (2007)
Projectmanagement (2003)
Training adviesvaardigheden (2002)
Training Leidinggeven (2001)
Diverse communicatiecursussen (1999 / 2000 / 2001 / 2002)
Arbeidsvoorwaarden in het MKB (1993)
Effectief leidingeven MKB (1992)

Cursus ontwikkeld

Inleiding Utilities (2007)

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Communicatief vaardig van directie t/m werkvloer
Zelfbewust, proactief
Beschik over een goede visie, begin met het einde duidelijk voor ogen
Wederzijds begrip, eerst begrijpen en dan begrepen worden
Sociaal vaardig, respectvol naar iedereen, denk win win
Zelfbeheerst en Inspirerend, kom afspraken na, doe wat je zegt

Talenkennis interimmanager

Nederlands, woord en geschrift prima
Engels, woorden geschrift goed
Duits, woord en geschrift redelijk

Overig

Steven is altijd zeer betrokken met de opdrachtgever en de medewerkers van de opdrachtgever. Projecten en de resultaten daarvan kunnen alleen goed uitgevoerd, geïmplementeerd en geborgd worden als er draagvlak is binnen de organisatie en als alle medewerkers ook daadwerkelijk betrokken en geïnformeerd worden bij het project. Steven kan als Interim manager voldoende afstand nemen om vanuit een helikopterview het geheel te overzien.

Samenwerking met alle medewerkers binnen de organisatie van werkvloer t/m directie is als van zelfsprekend. Coaching en ontwikkeling van de (project) medewerkers staan centraal waarbij zelfsturing een belangrijke rol speelt. De samenstelling van een goed projectteam is cruciaal voor het slagen van een project, Steven weet de juiste mensen binnen zijn project te krijgen en te behouden.
Het resultaat van het project staat centraal zonder daarbij de sociale aspecten van de medewerkers uit het oog te verliezen. Steven presteert het beste binnen ambitieuze projecten waarin de opdrachtgever de ruimte geeft om zelfstandig beslissingen te kunnen nemen binnen de projectkaders
Projecten worden goed uitgedacht en doorvoelt alvorens te starten. Ervaring binnen een verscheidenheid aan projecten binnen de branche en daarbij de methodische aanpak garanderen een goed projectresultaat.
Mensen kan je niet motiveren door programma’s of projecten, motivatie komt uit de mens zelf, je kan als werkgever wel zorgen dat de randvoorwaarden aanwezig zijn, doe dat!

 beschikbaar?