beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

Interimmanager

Werkervaring interimmanager

Werkervaring
September 1999 – Juli 2006; ABN AMRO N.V
Wholesale Amsterdam tot Maart 2005 en BU NL Eindhoven tot Juli 2006

Manager Preferred Banking (Maart 2005 – Juli 2006)
Naast het managen van de Preferred Bankers ook verantwoordelijk voor het halen van de ambitieuze doelstellingen. Ook verantwoordelijk voor het herinrichten van de werk processen, efficientie en de werk vreugde van de werknemers.
Off-shoring Trade Operations naar Chennai (Oktober 2004 - Februari 2005)
Ik was onderdeel van het core team dat verantwoordelijk was om een blauwdruk te schrijven voor de off-shoring activiteiten van AAB’s Trade Operations naar Chennai.
Het primaire doel van om het werk van 250 werknemers in Europa naar India en re-allocatie van de europeese werknemers. Dit om efficienter en accuraater te kunnen werken en de organisatie de capaciteit te geven om te kunnen verbeteren in de toekomst.
Operations in India moest worden opgezet, inclusief locatie, training en zoeken naar passend personeel.

ABN AMRO Wide Human Resources Re-Organisation program (April 2004 – September 2004)
Binnen het programma was ik verantwoordelijk voor het Change Management cluster wereld wijd. Dit cluster was ondersteunend aan en een integraal onderdeel van de alles omvattende re-organisatie van de Human Resources afdeling binnen Abn Amro. De uitdaging in deze functie was het leiden en begeleiden van een team dat bestond uit mensen uit alle wereld delen en ook gesitueerd aldaar. Het team bestond uit HR professionals die zelf ook onderdeel van de verandering waren.

Working Capital, CashFlow Advisory Department (December 2003– April 2004)
Werkzaam binnen de Wholesale Working Capital Sales Nederland afdeling als staf medewerker voor managing Director Sales NL. In deze rol was ik verantwoordelijk voor een aantal interne projecten die ten doel hadden om de productiviteit van het team te verbeteren, het team te verkleinen en meer winst te genereren.

Programma: Integratie Doc Desk, CA, FA (Augustus 2003 - December 2003)
Binnen de retail organisatie, als programma manager eindverantwoordelijk geweest voor de integratie van drie operationele backoffices naar één backoffice op een andere locatie met als uiteindelijke doel het verbeteren en aanscherpen van de efficiëntie en daarmee de klant- en medewerker tevredenheid. Drie maanden na de invoering was het doel bereikt. Kerntaken van mijn team bestonden uit:
• Ontwerpen van de geïntegreerde business processen voor de afdeling;
• Opzetten van de nieuwe afdeling;
• Vastleggen en zorgen voor de borging van de nieuwe business processen;
• Onderhandelen en afstemmen met management, vakbonden en ondernemingsraad mbt personele consequenties.


Programma: Phoenix (December 2002 - Juli 2003)
Binnen de Wholesale divisie, als programmamanager eindverantwoordelijke geweest voor de verbeteringsprojecten en de procesanalyses. Phoenix was een 6 maanden programma voor de Nederlandse Wholesale klanten met als doel de klanttevredenheid met 8 procent punten te verbeteren. In nauwe samenwerking met externe consultants heeft mijn team 238 structurele klant problemen (gegroepeerd in 38 projecten) opgelost en een positief samenwerkingsverband gerealiseerd tussen business unit overschrijdende afdelingen. Mijn belangrijkste aandachtgebieden waren:
• Ontwikkelen, implementeren en uitvoeren van de project methodologie;
• Het managen van het team, incluis aansturen en evalueren van de consulting partners;
• Realiseren van besluitvorming op directie niveau;
• Neerzetten van de end-to-end proces modellen en werkafspraken tussen afdelingen en zorgen voor de borging in de lijn organisatie.

Product Manager Payments & Collections (Juni 2002 - December 2002)
Manager van het Payment & Collections team in Amsterdam en London.
Product Manager E-services (August 2001 - Juni 2002)
Verantwoordelijk voor de Europeese E-Commerce service offering binnen Wholesale Payments en Collections Team.

Business Case: Electronic Invoice Presentment and Payment (EIPP)
Verantwoordelijk voor het creëren van de EIPP business case welke een essentieel onderdeel was het neerzetten van een end-to-end Abn Amro Internet betalingsinfrastructuur voor B2B e.Commerce, daarmede de bank de mogelijkheid te geven om zichzelf te positioneren and een expert in e.Commerce.
Belangrijk onderdeel van de activiteiten was ook een intensive aanbieders selectie proces en het testen van het concept met de klanten.
Product Manager Outsourcing AR & AP (September 1999 - Augustus 2001)
Manager van de service in Amerika and Europa. Dit betekende ook het zijn van de expert op het gebied van corporate debiteuren en crediteuren administraties en outsourding binnen de bank. Hierdoor intensive werkrelaties opgebouwd met Relatie beheerders, Wholesale Sales afdeling, Marketing en communicatie afdeling en operations.
Producten: Integrated Receivables Processing (IRP)and Integrated Payables Services (IPS)
Eindverantwoordelijk voor het Service aanbod van IPS vanuit Amsterdam en IRP vanuit Chicago. Mijn belangrijkste aandachtsgebieden waren:
• Ontwikkelen en implementeren van de producten met Oracle ERP pakket;
• Aansturen van de ontwikkeling teams.

Business Case: CybAP & CybAR
Verantwoordelijk geweest voor het aansturen van de volgende activiteiten in de \"End-to-end Outsourcing Accounts Payable and Accounts Receivable\" service offerings:
• Het maken van een Business Case met de daarbij behorende financiële analyses welke de investering en de inkomsten stromen kwantificeerde;
• Het leiden van een marktonderzoek naar de commerciële mogelijkheden door middel van klant validatie en het organiseren van workshops;
• Het maken van een organisatie blauwdruk voor het operationeel krijgen van de service offering;
• Stroomlijnen van de blauwdruk voor een Joint Venture met de bank, een ERP software producent en een vooraanstaand consulting bureau.

Business Case: Payments Factory
Binnen het management team verantwoordelijk voor het Business Organisatie en Personeel & Organisatie stuk voor het neerzetten van een Payments Factory.
De belangrijkste taak van mijn team was het ontwikkelen en implementeren van regionale Shared Service Centers (Europa, Amerika\'s en Azië).
De consolidatie van betalingsverkeer in regionale Shared Service Centers betekende in essentie het migreren van de bestaande decentrale betalingsverwerking afdelingen in 76 landen in een Shared Service structuur. Daarmee lagen mijn verantwoordelijkheden voornamelijk op het gebied van personeel management, verander management en proces re-enginering.

September 1997 - Augustus 1999; ALCOA, Shared Services Center Nederland, Drunen

Implementatie Manager Account Receivable
Als interne implementatie consultant verantwoordelijk geweest voor de implementatie van de debiteuren administratie van alle Europese Alcoa locaties in Shared Services Center in Nederland. Belangrijkste aandachtspunten waren; analyseren, plannen en ontmantelen van de financiële. Ook het managen van de personele gevolgen voor de werknemers in de landen vielen onder mijn taken.

Juni 1996 - Augustus 1997; UNISYS, Shared Services Center, Amsterdam;

Team Lead Order Entry Team
Aansturen van het Europese Italiaanse, Spaanse en Portugese order invoer teams van Unisys Shared Services. Ook een van mijn taken was het analyseren en verbeteren van de werkwijze van de order invoer teams.

Opleiding interimmanager

Opleiding
1991-1996 International Business & Management Studies HES, Amsterdam
Scriptie Investeren in Toscane, mijn onderzoek naar investeringsmogelijkheden voor internationale operators resulteerde in een investeringsgids. Deze gids wordt door de Toscaanse Kamer van Koophandel gebruikt op internationale beurzen.
1994-1995 BA International Business (Hons.) Universiteit of Plymouth, Plymouth UK
1991-1989 HAVO Skinle College, Schijndel
1985-1989 MAVO Skinle College, Schijndel

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Resultaat gericht en gemotiveerde werkinstelling

Talenkennis interimmanager

• Nederlands is mijn moedertaal, Engels en Italiaans beheers ik uitstekend, Duits redelijk;

Overig

Aanvullende informatie
Uitgebreide ervaring met Microsoft Windows en Office en conceptuele/ functionele ervaring met verscheidene versies van PeopleSoft en Oracle ERP software
•
Interesses en hobby’s
• Hockey; skiën en koken
• Bij voorkeur actieve vakanties met een combinatie tussen sportiviteit en cultuur, zoals wandelen, skiën, museum- en theaterbezoek

 beschikbaar?