beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

IT Projectmanagement / PMO / Business Consultant

Werkervaring interimmanager

Ik ben vanaf juni 2009 zelfstandig ondernemer en daarvoor 8 jaar Senior Projectmanager bij Atos Consulting. Ruim 25 jaar ervaring op het gebied van Customer Management, software- en pakketimplementatie en een sterke affiniteit met functioneel- en applicatiebeheer en IT Service Management. Mijn belangstelling en expertise ligt vooral op het managen van projecten op het gebied van IT pakket- en software implementaties (CRM / ERP) en de invoering / optimalisatie van Business Information Management en IT Service Management.

Zo heb ik bij Friesche Vlag verschillende projecten geleid op het gebied van bedrijfsintegratie, reorganisatie van afdelingen met klantcontacten en (mede)verantwoordelijk voor diverse IT projecten waaronder een 4 jaar durende implementatie van een CRM-ERP applicatie. Hierbij verantwoordelijk voor het opstellen van de blauwdrukken en impactanalyses, inrichting en aanpassing functionaliteit, testen, implementatie en migratie en overdracht aan beheerorganisatie. Als projectmanager bij Canon Europe verantwoordelijk voor de implementatie en uitrol van een CRM applicatie in Noorwegen. Daarnaast als coach geopereerd voor overige junior projectmanagers. Projectmanager Service Propositie voor een new business development project binnen Canon Europe.
Voor DSM een audit uitgevoerd op een CRM pilotproject en op basis hiervan een implementatie Framework opgezet. Binnen de politieorganisatie o.a. verantwoordelijk voor de realisatie van een volledig nieuwe IT Servicedesk met 25 nieuw te werven en op te leiden medewerkers.

Ik heb uitgebreide kennis van Prince2. Deze in diverse projecten toegepast en als methodiek bij ENECO geïmplementeerd. Inhoudelijke kennis van de werkzaamheden die nodig zijn om (IT) projecten succesvol uit te voeren, zoals; informatieanalyse, inrichting en bouw, testen, implementatie, migratie en overdracht.

Ik vind het leuk om te kunnen opereren op het snijvlak van business en IT. Organisaties te helpen met het definiëren en verbeteren van hun informatievoorziening. Zowel op operationeel, tactisch als strategisch vlak.
Mijn sterkte punten liggen vooral in het vermogen om met zowel hoog- en middenkader en uitvoerende medewerkers te kunnen communiceren, medewerkers te enthousiastmeren, technisch inzicht, het snel kunnen analyseren van situaties en via pragmatisch, doelgericht handelen resultaat behalen.

Ik ben in het bezit van BiSL-, ASL-, ITIL- en Prince2 Foundation certificaten. In de maand september streef ik ernaar mijn studie voor Business Information Administrator succesvol af te ronden.

Opleiding interimmanager

Opleidingen:
- Bedrijfskundige Informatica. Post HBO–opleiding via Saxion Hogeschool te Deventer gevolgd 2004 t/m 2006 tot stageperiode. 3 volledige semesters behaald
- NIMA - C I.S.W. Utrecht Behaald in 1987
- HEAO - Commerciële Economie H.E.A.O. Zwolle Behaald in 1984

Certificeringen:
Prince2 Prince2 – Foundation
Certificering in 2005
ISDDF Information System Design & Development Foundation Certificering in 2009
BiSL Business Information Services Library – Foundation Certificering in 2009
ASL Application Services Library – Foundation Certificering in 2009
ITIL ITIL – Foundation
Certificering in 2009
ISyF Information Systems Foundation
Certificering in 2009
TMap TMap NEXT® – Foundation
Lopend

Cursussen:
- CRM: Diverse interne CRM trainingen gericht op recente ontwikkelingen binnen het vakgebied Customer Management inclusief SAP CRM training.
Voltooid (2004 t/m 2008)
Intern/ Beeckestein
- Projects in control: Training gericht op gebruik van methodieken en tools voor financiële besturing en beheersing van projecten.
Voltooid (2004)
Intern
- Core Skills: Consulting vaardigheden training. Het werken in teams en teamrollen staat hierbij centraal.
Voltooid (2004)
Intern
- Commercieel Excelleren: Praktijkgerichte training gericht op het verhogen van commercieel resultaat voor klant en levernacier.
Voltooid (2004)
Intern
- Projectmanagement: De zachte kant. Praktijkgerichte training gericht op de zachte kant van projectmanagement
Voltooid (2001)
Via ISES
- Projectmanagement: Kennismaking met Prince2. Basistraining Prince2. Aandacht voor o.a. opstellen van een PID, planning, rapportage en projectbeheersing.
Voltooid (2000)
Via P2

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Bekend met de volgende methodiek: Prince2, ITIL, BiSL, ASL, TMap Next, DSDM, RUP, Use Cases, COPC

Bekend met de volgende tools:
MS Office: Standaard Office pakketten
CRM applicaties: Update 7 / Microsoft Dynamics CRM / Pivotal / SAP CRM / CSB
ERP applicaties: CSB
Project Management applicaties:MS Project / Principal Toolbox / Clarity / Sharepoint
Content Management Applicaties: Morello
Proces Management Applicaties:Visio / Casewise / ARIS
Service Management Applicaties: MProof / Remedy / Topdesk

Talenkennis interimmanager

Nederlands: Moedertaal
Engels : Vloeiend
Duits : Vloeiend

 beschikbaar?