beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

Sales Executive/Sales Management

Werkervaring interimmanager

Werkervaring:

1981 – 1983: Select Partners te Amsterdam , in functie als verkoper van de Nederlandsche Boeken Club.
1983 – 1985: Sales Advice Extura NV te Den Haag, in functie van Adviseur in begrafenisverzekeringen bij particulieren.
1985 – 1991:Noord-Braband Verzekeringen NV te Waalwijk, in functie van Adviseur in Verzekeringen Pensioenen en Hypotheken.


1991 tot 1995 : Hausel FRC te Amstelveen
Vermogensadviseur bij Hausel FRC, een assurantiekantoor voor vermogende particulieren. Al snel leek er behoefte te zijn aan administratieve ondersteuning in het algemeen op het gebied van assurantiën waaronder assurantiën, financieringen, hypotheken, maar ook aan begeleiding en advies bij aan- en verkoop van onroerend goed, notaris, aanschaf keuken, verbouwing etc. In samenwerking met de eigenaar een structuur opgezet om de vermogende particulier hierin optimaal te adviseren. Door de sterke constructie, waarin een geheel netwerk van samenwerkingsverbanden tussen makelaars, notarissen, aannemers, projectinrichters etc, nam de naamsbekendheid van FRC in korte tijd aanzienlijk toe.
In 1995 was voor mij de opzet zoals ik die voor ogen had helemaal compleet. Doordat mijn kennis zich in vier jaar tijd minimaal had verdubbeld, trad er gelijktijdig een verzadiging bij mij op. Ondanks het feit dat het werk nog steeds aantrekkelijk was, kon ik er niet meer al mijn creativiteit en inventiviteit in kwijt. Ik wilde mij verder ontwikkelen binnen de dienstverlening van de zakelijke markt.







1995 tot 2000: Hypotheek Centralisatie Centrum Nederland BV te Amsterdam
Gestart als Accountmanager bij HCCN, een facilitair ondersteunende organisatie welke professionele intermediair ondersteunt en begeleidt in het gehele proces van hypotheekaanvragen. Mijn verantwoordelijkheid was in het begin nieuwe kantoren binnen te halen en deze optimaal te begeleiden en op te leiden. Hierbij ging het om ondersteuning op zowel hypotheek technisch-, commercieel- als softwarematig gebied. Om vooraf te bepalen of een samenwerking zinvol was, werd er een planmatige doelstelling gemaakt met het kantoor. Hierbij had je te maken met eenmanskantoren maar veelal ging het om kantoren met een voltallige buitendienst en commerciële administratie. Binnen een periode van negen maanden is het aantal deelnemers, door de door mij aangebrachte kantoren, toegenomen van 25 naar 125 kantoren.
Zodra de toenmalige directeur te kennen had gegeven de organisatie te willen verlaten, heeft men mij vanuit de aandeelhouders gevraagd om voor de periode waarin nog geen vervanger gevonden was als ad interim te fungeren. Ik heb toen, in samenwerking met een van de aandeelhouders, een andere richting in geslagen waarin we de dienstverlening aangescherpt hebben door de contributie te verhogen. Hierdoor konden we de kwaliteit en de kwantiteit van de dienstverlening richting de deelnemers als wel de samenwerking met de geldverstrekkers naar een hoger niveau brengen. Ondertussen waren het aantal deelnemers die door mij landelijk aangestuurd en begeleid werden, toegenomen tot 200. Doordat mijn functie zich gewijzigd had en ik mij meer moest richten op het managen van de afdeling acceptatie, werden er twee accountmanagers aangenomen. In mijn laatste jaar bij HCCN heb ik mij voornamelijk beziggehouden met het managen, begeleiden en opleiden van de nieuwe accountmanagers en de key-account deelnemers.





2000 tot 2004: Timmers Makelaardij en Hypotheken te Rhoon.
Sinds 2000 als Commercieel Directeur werkzaam en belast met de gehele inkoop van financiële producten en de voltallige buitendienst adviseurs te managen en te coachen. Hierbij ook als personeelsfunctionaris belast voor het voltallig personeel, 25 medewerkers verspreid over 4 kantoren in de regio. Mijn voornaamste taak is hier het op productie brengen en houden van de commerciële buitendienst, de verspreide kantoren, en afspraken maken met hypotheekverstrekkers zoals banken en verzekeraars. Doel hiervan is een service level agreement af te spreken opdat er op een snelle en een adequate manier gewerkt kan worden door zowel de commerciële binnendienst als de commerciële buitendienst. Tevens ben ik belast met personeelszaken en alle facetten die hier om heen hangen. (wegens faillissement einde dienstverband)

2004 – 2006: QBConsultancy&Training
Eenmanszaak die diverse sales- management opdrachten verrichte op zelfstandigheidbasis als Sales Executive en Interim (Sales) Manager. Opdrachtgevers zijn geweest: Estatum Makelaardij O.G. BV (Franchise formule opzetten);
Taxatiebeurs BV (opzetten van landelijke taxatieorganisatie),
Sales Executive ABN AMRO (Adviseur Levensloopregeling voor Corporate clients en Whole sales clients, via PSB-International en Hays International)

2006- 2007: NBG Finance BV. Interim opdracht negen maanden
In dienst al Interim Sales Manager, en belast met de regio Noordwest. Taken hierin zijn het aansturen en begeleiden van bestaande en nieuwe adviseurs (25 adviseurs), management informatie verzamelen, kansen in de markt zien en deze door vertalen naar de adviseurs, coachen en opleiding in commerciële zin. Op het moment van in diensttreding was de wens geuit vanuit de directie om in deze regio een reorganisatie te houden en dit binnen 2 maanden uit te voeren en te realiseren.
Afspraken maken t.b.v service-level agreements met hypotheek geldverstrekkers is een onderdeel van mijn functie, alsmede de provisie regelingen en acceptatievoorwaarden hierin.
De nadruk van het dagelijkse werk van een Sales Manager bij NBG ligt op het opbouwen van nieuwe en het uitbouwen van bestaande commerciële acties. Hierin voorziet hij de adviseur om op een commerciële en proactieve manier aan de slag te gaan. Vanzelfsprekend volgt de Sales Manager ontwikkelingen in zijn marktgebied op de voet, zodat hij ook daar actief op kan inspelen. Creatief meedenken met de adviseur zodat deze tot zaken kan komen.

Als Sales Manager bij NBG werk ik met commerciële targets. Hierin functioneer ik zelfstandig, maar ook in teamverband, waarbij de linking pin ligt tussen diverse interne- en externe afdelingen, de adviseur en de klant.

2006 – Heden: Yarden Uitvaartverzekeringen NV
In de functie van Sales Manager ATP Nederland, hiermee ben ik belast met de dagelijkse aansturing van acht Account Managers door geheel Nederland.
Verantwoordelijkheden:
Optimaliseren van het ATP(Assurantie Tussen Persoon) netwerk en realiseren van omzetdoelstellingen door o.m.:
• Opstellen van een meerjarenbeleid voor het ATP-kanaal;
• Jaarlijks opstellen van een sales-plan waarbij de Yarden-strategie naar operationele doelstellingen wordt vertaald. Dit plan vormt de basis voor de regionale sales-plannen van de accountmanagers;
• Bewaken en bijsturen van de rendementsontwikkelingen van de portefeuille in termen van verval, portefeuillemix, verkoop- en beheerskosten;
• Verzorgen van rapportages over de in het sales-plan geformuleerde doelstellingen op basis van Business Balance Score Card / Personal Balance Score Card;
• Vertalen van branche-ontwikkelingen in actieplannen;
• Bewaken van evenwicht tussen service richting in- en externe klant en Yarden-belang.

Organiseren van en leiding geven aan de afdelingsactiviteiten, zodanig dat het beleid optimaal gerealiseerd wordt. Hiertoe o.a.:
• Leidinggeven aan de salestrainees/accountmanagers op een effectieve, efficiënte, ondersteunende, coachende en enthousiasmerende wijze;
• Zorgdragend voor de omzettargets van de afdeling;
• Verder ontwikkelen van de afdeling accountmanagement onder meer en opleidingstrajecten in te zetten.
• Plannen en organiseren van de werkzaamheden op de afdeling en de uitvoering monitoren en controleren.

Diverse specifieke met de functie verband houdende verantwoordelijkheden, zoals:
• Zorgen voor screening van ATP-ers;
• Deelname aan salesmeetings en congressen (standbemanning);
• Geven van presentaties met als doel klantenwerving en netwerken;
• De afhandeling van klachten over en van ATP-ers.

Resultaatgebieden:
• Omzet
• Marktbewerking
• Succesratio
• Activiteitenratio
• Afdelingsresultaat







Communicatie:
• Intern:
- Hoofd Businessdesk
- Hoofd Klantenrelaties
- Hoofd Productmanagement
- Hoofd Marketing
- Hoofd Communicatie
- Hoofden Verkoop Buitendienst
- Regiomanagers Uitvaartverzorging

• Extern:
- (sales-)managers van andere verzekeraars
- Redacteuren van vakbladen
- Verbond van verzekeraars
- Screeningbureaus, incassobureaus en advocaten


Bevoegdheden:
• Nemen van beslissingen binnen het afgestemde budget om targets te realiseren.
• Tekenbevoegd tot € 10.000,-.

Opleiding interimmanager

Opleiding:

1976 – 1980 MBO Middelbare Detailhandelschool

Trainingen (interne cursussen)
Kennis van:
Assurantie B
Woningfinanciering 1 en 2
SEH, in 2000 diploma behaald
Pensioenpraktijk 1
Diverse commerciële en management trainingen
Talen: Nederlands en Engels uitstekend
Spaans en Portugees redelijk

Talenkennis interimmanager

Nederlands en Engels uitstekend
Spaans en Portugees redelijk/goed
Duits redelijk

 beschikbaar?