beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

ICT Interim Manager

Werkervaring interimmanager

Juni 2011 – heden
• Interim Manager Chr. Hogeschool Windesheim

- Verantwoordelijk voor de Onderwijs Logistieke Planning,
planning en roostering en toets controle hogeschool breed.
- Aansturing van de teams die deze processen moeten uitvoeren en bewaken.
- Inrichting organisatie naar aanleiding van domein vorming binnen de hogeschool vanuit mijn verantwoordelijkheid.
- Advies rapport op verzoek van directeuren opgesteld betreffend de plaatsing van planning en roostering in de nieuwe organisatie.
- Projectmanager voor invoering nieuwe functionaliteit planning en roostering applicatie, met project pilots in Almere en Zwolle, met als doel invoeren gewenste functionaliteit gehele hogeschool.

Januari – juni
2011
• Opstarten bedrijf voor chalet verhuur in Italië
- Portfolio
- Website
- Financieel/fiscaal
- Onderhoud

2009 – 2011
• Teammanager Desktop en Service Management NV
Nederlandse Gasunie (iov BOER&CROON)

- verantwoordelijk voor de functionele werking van de Gasunie werkplek configuratie en de diensten die door de Externe Service Provider ten behoeve van de werkplek worden geleverd (Functioneel Applicatie Beheer)
- verantwoordelijk voor het goed functioneren van de
Service Management (ITIL) processen ten behoeve van alle diensten die door de Externe Service Provider geleverd worden aan Gasunie.
- kwalitatieve en efficiency verbeteringen doorvoeren waar noodzakelijk en mogelijk
- verantwoordelijk voor het team (15 FTE) gericht op de Gasunie werkplek (inclusief de veldmedewerkers) en de uitvoering van de Service Management processen en de financiële verantwoording voor gemaakte kosten.
- Het Nieuwe Werken
in dezelfde periode voor Gasunie een projectmatig organisatie breed onderzoek gedaan naar het Nieuwe Werken, resulterend in een functionele referentie architectuur en design voor het kunnen faciliteren van het Nieuwe Werken voor Gasunie.
- verantwoordelijk voor de projecten Service Management en Datacenter Operatie migratie. Waarbij het Service Management Project zich richtte op het inrichten van een nieuwe Service Management organisatie (ITIL) en de inrichting van een interne Service Desk, het Datacenter Operatie migratie project richtte zich het inventariseren van de nu uitbestede data center diensten en migratie naar een in- of externe Service Provider

Vast Dienstverband

2001 – 2009 EDS International BV / HP

2007 – 2009 • Hosting Delivery Manager NL

- verantwoordelijk voor de complete Datacenter Service
Delivery en gelieerde dienstverlening van alle klanten in
Nederland gehuisvest, zoals ABN AMRO, Aegon, DSM,
Robeco, Vodafone, Nederlandse Spoorwegen,
Rijkswaterstaat, GM en Sanquin (samen met MT)
- verantwoordelijk voor de beschikbaarheid van systemen
en applicaties in twee datacenters in Nederland, inclusief het
beheer van de datacenters in financieel en operationeel opzicht(samen met MT)
- verantwoordelijk voor de (internationale) verhuizing van een datacenter binnen budget en tijd en nationale datacenter migraties.
- Programma- en projectmanagement binnen de verantwoordelijkheidsgebieden.
- MT lid van de North & Central EMEA Delivery organisatie
- Verantwoordelijk voor de dienstverlening gerelateerd aan
beschikbaarheid, prestaties, continuïteit en vernieuwing
van hardware en hun besturingssystemen (Unix/Linux,
AS400, AIX, Solaris, OpenVMS, Wintel) (web)applicaties
(Oracle, DB2, SQL, Sybase, Progress), storage (EMC,
Clarion, HP Storage) netwerken evenals de beveiliging
daarvan (SLA verantwoordelijk) (samen met MT)
- inrichting van werkprocessen en procedures en de
realisatie daarvan getoetst aan vastgestelde KPI’s en hun
rapportages
- financiële verantwoordelijkheid voor de organisatie in het
kader van omzet en kosten
- gesprekspartner met klantorganisaties, programma/
projectbeheer organisatie evenals met dienstverlenende en
derde partijen binnen de totale organisatie
- direct leiding gevend aan zes managers en indirect aan
circa 150 medewerkers
- verantwoordelijke jaaromzet circa 25-30 miljoen Euro

2003 – 2007 • Capability Manager Middleware

- opbouwen van een dienstverlenende ICT Middleware
organisatie vanuit zowel een service verlenend -, financieel
en medewerkers perspectief gezien met als doel een
wereldwijde dienstverlening betalingsverkeer op te zetten;
proces gestuurd, effectief en efficiënt
- werving en selectie van nieuwe medewerkers
- Projectmanagement binnen de verantwoordelijkheidsgebieden
- Actieve deelname bij de acquisitie van nieuwe klanten
- Met klantorganisaties afspraken maken omtrent
- opzetten SLA’s, kosten van de dienstverlening en waar
mogelijk verbreding/verdieping van die dienstverlening
- het realiseren van een klantgerichte attitude om excellente
dienstverlening te kunnen realiseren om zo de
leverancier klant relatie te ondersteunen en uit te bouwen
- fungeren als portaal voor externe dienstverleners en
interne klanten
- lid van North & Central Hub Datacenter Software Services
MT en EDS ABN AMRO account MT
- leveren van Middleware dienstverlening aan diverse
klanten in Nederland, België, Verenigde Staten en
Scandinavië, waaronder ABN AMRO, Aegon, NS, GM,
Banctec, Delta Lloyd
- uiteindelijke teamgrootte 35 FTE’s

2001 – 2003 • Capability Manager

- verantwoordelijk voor dienstverlening HP’s Open VMS aan
klanten als: ABN AMRO, Nederlandse Spoorwegen, General
Motors, BP en Xerox, vijftien tot twinitg FTE’s
- verantwoordelijk voor dienstverlening Unix diensten aan
Aegon, vijf tot tien FTE’s
- verantwoordelijk voor dienstverlening Middleware aan
Aegon, drie tot zes FTE’s
- verantwoordelijk voor dienstverlening DBA aan Aegon, drie
tot vijf FTE’s
- vanaf 2001 het herstructureren van Aegon’s change
management processen, het inrichten van incident – en
probleem management processen.


1999 – 2001 Ministerie van Binnenlandse Zaken - Emmen
• ICT Manager

- herstructureren van de complete ICT organisatie op het gebied van mensen, middelen en processen
- opbouwen van een organisatie met een proces gedreven
attitude, klant- en resultaat gericht
- vervanging complete ICT infrastructuur: hardware,
software, netwerk en telefonie
- integreren van applicatie support in de ICT afdeling
- opzetten trainingsplannen/omscholingsplannen voor
medewerkers
- stuurgroep Jaar 2000 projecten
- stuurgroep Euro projecten
- opzetten meerjarig strategisch- en tactisch ICT plan
- zes tot twaalf FTE’s


1990 – 1999 Ericsson Radio Systems BV, Emmen
• ICT coordinator

- verantwoordelijk voor complete ICT infrastructuur ten
behoeve van aansturing productiefabriek
- ICT meerjarige investeringsplannen
- coördineren van ICT activiteiten
- coördineren van de ICT agenda tussen Productie en R&D
- projectleider ICT gerichte (deel)projecten Productie
- contactpersoon voor interne en externe klanten
- contactpersoon voor afdeling Inkoop
- lid van Ericsson’s ICT Competence Center Europe
- manager Datacenter Ericsson Emmen
- projectleider hardwaremigraties
- projectleider software migraties
- lid van ERP Implementatie Team

1988 - 1990 Nederlands Productie Laboratorium voor Bloedtransfusie
Apparatuur & Infusievloeistoffen BV, Emmen
• Programmeur/ beheerder

- programmeer activiteiten op ERP software
- applicatie beheer Kantoor Automatiseringssystemen
- systeembeheer ICT infrastructuur
- trainen gebruikers in KA systematiek
- aanleggen gebruikers documentatie


1985 – 1987 Christelijke Scholen Gemeenschap, Emmen
• Leraar Bewegingsonderwijs,

- geven van Bewegingsonderwijs aan leerlingen van 12 tot
en met 18 jaar

Opleiding interimmanager

HBO ICT, Hoogeveen
Sportacademie, Arnhem
Pedagogische Academie, Emmen
HAVO, Emmen

Trainingen:

ITIL /ASL/BISL
Project/programma Management
Financieel Management
Prioriteiten & Management
Security Management
Bedrijfskunde
IT Management (Bouwen van teams, veranderen van
teams/organisaties, motiveren van medewerkers/teams,
samenwerken binnen teams en tussen teams, team
efficiëntie en effectiviteit, zorgen voor mensen/teams)
Bedrijfsadministratie (business administration & reporting)
PM2 (project management)
Keppner Tregoe, incident - & problem solving
Lean Six Sigma

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Service Management
Operational Managent
Delivery Management
Klantgericht
Mensgericht
Afspraak is afspraak

Talenkennis interimmanager

Nederlands
Engels
Duits

 beschikbaar?