beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

Online professional met passie voor bedrijfsprocessen

Werkervaring interimmanager

Jul ’07 – Heden
Internet (Kanaal) Manager - VVAA
De financiële dienstverlener van medisch Nederland
- Migratie project van MOSS 2007 naar Sharepoint 2010 tbv webkanalen
- Project management voor realisatie nieuwe websites (7) op basis van MOSS 2007. Deze worden uitgebreid met klant applicaties en gekoppeld met de backoffice om elektronisch via internet verzekeringen af te kunnen sluiten.
- Straight Trough Processing (STP) gerealiseerd voor verschillende bedrijfsonderdelen, waaronder VVAA verzekeringen, Reisbureau, leven bedrijf
- Single Sign On implementatie tussen VVAA, ONVZ en Friesland bank
- Adviseur op online gebied mbt integratie van het internet kanaal binnen de organisatie
- Leiding gevend aan afdeling Internet (5 FTE) en ingehuurde specialisten (5 FTE gedurende afgelopen periode) sturende rol mbt internet gerelateerde activiteiten binnen VVAA aan 14 medewerkers.
- Voorzitter projectgroep paarse krokodil, project om bureaucratie uit de organisatie te verbannen.
- Verantwoordelijk voor goede uitvoering E-mail marketing. Professioneel opgezet en uitgevoerd naar 106.000 leden van VVAA.
- Aktie websites ontwikkelen losstaand van huidige Corporate websites.
- Implementatie van SEO en SEM
- Verhoging van online gebruikerservaring, optimalisatie o.a. vindbaarheid van de sites
- Verantwoordelijk voor alle activiteiten die via het internet kanaal lopen, zowel voor omzet verhoging, doorontwikkeling en het functioneren van het kanaal alsmede integratie van het internet kanaal als omzet genererende tool binnen de organisatie.
- Business Proces Management geïmplementeerd voor verschillende bedrijfsprocessen zoals HRM medewerker mutaties en verzekering aanvraag afhandeling.


Jul ‘00 – heden
Solutions for Online Business
- Ontwikkelen database gestuurde websites en webshops (o.a. eenoplossing.nl, badkamerdiscount.nl, regiomakelaar.nl, Sporteon.nl, feelgoodwinkel.nl, ciskaswebshop.nl)
- Ontwikkeling van interactieve websites voor bezoekers
- Uitvoering van online marketing activiteiten zoals e-mail, advertentie campagnes en zoek machine optimalisatie
- Enkele belangrijke projecten zijn:
• Ontwikkelen van benchmarks voor Nederlandse woningbouw verenigingen
• Ontwikkelen van de eerste innovatieve Nederlandse patiënten dossiers voor dokter.nl
• Consolideren van data afkomstig vanuit verschillende websites naar een centraal beheerd data management systeem
• Ontwikkelen van content management systemen voor MKB
- Interim opdrachten op free lance basis mbt online

Jan 2011 – heden
Triple Glass Software
Een Nederlandse startup waarbij de drie oprichters hun diepgaande kennis van business architectuur, business automation en online expertise hebben gecombineerd in een volledig flexibele form engine met verwerking via een complete workflow engine om de meest complexe bedrijfsprocessen multichannel te faciliteren.
- Software ontwikkeling BPMS
- Consultancy STP & BPMS mbt complexe bedrijfsprocessen

Jul ’06 – Jul ‘07
Interactive Marketing Manager - Spring Global Mail (onderdeel van TNT)
- Project management voor realisatie nieuwe website voor 30 landen en in 7 talen. Deze worden uitgebreid met klant applicaties
- Adviseur op online gebied (o.a.naar Global Marketing director)
- E-mail marketing, in combinatie met campagnes opgezet door de verschillende landen en afdelingen
- Inregelen van events op internet (bijv. online survey voor Royal Mail)
- Plan van aanpak voor de verbetering van processen
- Verhoging van online gebruikerservaring, optimalisatie o.a. vindbaarheid van de sites
- Intranet beheer en promotie binnen de afdelingen
- Bewaking budget (€ 150.000)

Okt ’05 – Jul ‘06
Marketing Manager - emv Benelux B.V.
- Ontwikkelen en implementatie van strategisch marketing en communicatie plan
- Bewaking marketing budget in de Benelux markt
- Initiëren en uitvoeren van promoties, advertenties, beurzen, seminars, direct mailing campagnes
- Optimalisatie klantbestand voor meer gerichte acties en campagnes
- Verhoging klanttevredenheid door consistente en structurele informatievoorziening richting klanten
- Inbouwen structurele contactmomenten ter verbetering loyaliteit
- Huisstijl. Deze is overgenomen door de Europese emv organisatie
- Raam overeenkomsten met leveranciers om gezamenlijk campagnes en acties uit te voeren

Okt ’03 – okt ’05
Office manager - emv Benelux B.V.
- Automatisering van het primaire bedrijfsnetwerk met als doel een betrouwbaar en flexibel geautomatiseerd netwerk
- Project management m.b.t. de implementatie en uitbreiding van basis netwerk (via terminal server oplossingen)
- Ontwikkeling en onderhouden van internet en intranet websites
- Ontwikkeling en uitbreiding van gecentraliseerde klant info systeem
- Beheer en verwerking van prijslijsten inclusief marge bewaking
- Logistieke afdeling: o.a. raamwerk contracten, douane afhandelingen en afspraken met internationale leveranciers
- Algemene veiligheid binnen het bedrijf
- Aansturen stagiaires

Opleiding interimmanager

Opleidingen:
2008 : Nyenrode – Management Development Programma
1996 - 2000 : MIM/IBS - Marketing International Management / International Business Studies (HBO), Den Haag
Feb ’99 – jun ‘99 : Universidad Politécnica de Valencia, Spanje,
Erasmus uitwisseling programma
1992 - 1996 : MEAO Communicatie, Caterijne College, Utrecht
1991 – 1992 : East Davidson High School, North Carolina (USA)
uitwisseling programma 1 jaar high school,
1987 – 1991 : MAVO, Leeuwenhorst, Beneden Leeuwen

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Manager online ontwikkel afdelingen
Project management e-business projecten
STP implementatie trajecten
BPM(s) implementatie

Talenkennis interimmanager

Nederlands, Engels - vloeiend
Duits, Frans, Spaans - matig

 beschikbaar?