beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

(Interim)manager

Werkervaring interimmanager

Bedrijfsadvies
oktober 2005 – heden
Partner, leidinggevende, consultant, interim-manager, coach, spreker en netwerker

SNS REAAL
Januari 2012 – juni 2012
Overall projectleider Workforce Optimization
- Leiden project implementatie WFO suite
- Leiden project implementeren nieuw multimedia contact center
- Aansturen deelprojectleiders per bedrijf
- Aansturen deelprojectleiders per deelgebied (WFM, QM, CR, E-L, Etc.)

REAAL Verzekeringen
juli 2011 – juni 2012
Projectleider Klant Contact Management (KCM)
- Zelfstandig uitvoeren projecten ter verbetering REAAL Klantenservice
- Aansturen projectteams
- Invoeren nieuwe REAAL manier van werken op basis van Lean Six Sigma
- Implementatie WFM, FAQ-Tool, Social Media, Outsourcing telefonie

Academisch Medisch Centrum, AMC Amsterdam
Universiteit van Amsterdam, UvA Amsterdam
september 2009 – oktober 2010
Interim-manager (opleidingen Geneeskunde en Medische Informatiekunde)
- Teamleider Onderwijsondersteuning
- Verandermanager in een reorganisatie
- Hoofd Dienstencentrum


Hogeschool Leiden
mei 2008 – februari 2009
Interim-manager
- Projectleider accreditatie PABO (opleiding leraar basisonderwijs)
- Hoofd clusterbureau Management & Bedrijf (M&B)
- Kwartiermaker onderwijsondersteunend personeel bij reorganisatie

Hogeschool van Amsterdam
september 2006 – januari 2009
Docent Ondernemerschap, alle deeltijdopleidingen economie
- Lessen marketing, recht en bedrijfseconomie
Getraind assessor, examinator
- Beoordelen ondernemingsplannen
- Assessments afnemen bij studenten

Hogeschool INHOLLAND Amsterdam, School of Social Work
oktober 2006 – december 2007
Opleidingsmanager/Opleidingscoördinator
- Waarnemend opleidingsmanager (ogen, oren en rechterhand van de opleidingsmanager die in Haarlem zat).
- Kwartier gemaakt voor opvolger. Alle voorhanden zaken in goede banen leiden voor, en later het inwerken van, de nieuwe opleidingsmanager.
- Twee opleidingen coördineren incl. differentiatieminors, stagebureau, instroom etc.
o Maatschappelijk Werk & Dienstverlening (MWD)
o Sociaal Pedagogische Hulpverlening (SPH).

Hogeschool INHOLLAND Haarlem, School of Social Work
maart 2007 - juli 2007
Coördinator afstuderen van twee opleidingen,
- Maatschappelijk Werk & Dienstverlening (MWD)
- Sociaal Pedagogische Hulpverlening (SPH).

KIK-nwh
april 2006 – september 2006
Projectmanager, projecten van initiëren tot afronden.
Kennis en Innovatie Kring Noord West Holland. Een initiatief van Hogeschool INHOLLAND, Kamer van koophandel Noord West Holland, en het ECN uit Petten.

Diverse banen
Tussen 1994 en 2006 heb ik meerdere banen gehad waar ik u graag over vertel. Voor dit cv heb ik de keuze gemaakt om deze niet op te nemen.

Opleiding interimmanager

Lean Six Sigma Blue Belt (meest recente training/cursus)
Interne Lean Training van SNS REAAL – Examen behaald

Master of Business Administration (MBA)
Gestart september 2005 – Diploma behaald april 2008

Management Economie en Recht (MER)
Gestart september 2001 - Diploma behaald juli 2005

Cursus NIMA marketing B
Gestart september 2003 – Afgerond mei 2004

Opleiding voor Greenkeeper
Gestart september 1996 - Diploma behaald juni 1998

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Ik ben een (Interim)manager die motiveert, stimuleert en schakelt tussen directie en werkvloer. Ik zorg er voor dat (moeizame) processen (weer) soepel verlopen.

Talenkennis interimmanager

Nederlands(moedertaal)
Engels(vloeiend)
Duits, Frans

 beschikbaar?