beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

Teamleider / Manager

Werkervaring interimmanager

Teamleider/procesmanager staf overheidsorganisatie.
De teamleider is verantwoordelijk voor de uitvoering van het werkproces en de levering van de producten en diensten van het proces. Het proces strategie en beleid is het sturingsproces van de organisatie en daarbinnen worden alle processen aangestuurd volgens de PDCA cyclus. Verantwoordelijk voor de taakverdeling en coaching van 15 stafmedewerkers (bedrijfs- en bestuurskundigen) en het afstemmen van de werkzaamheden op die van andere processen. In deze functie ook verantwoordelijk voor de overall processturing van 14 sturings- en bedrijfsprocessen (met eigen procesmanagers).
Resultaten: heldere vertaling van visie naar operatie. Betere afstemming tussen processen en beter functioneren van de processen. Bewustwording bij de procesmanagers en key-proces medewerkers over nut en meerwaarde van processen.

Manager support IT bedrijf.
Hier was ik verantwoordelijk voor de coördinatie en aansturing van het technisch supportteam (5 mensen). Het team werd ingezet voor installaties, support en onderhoud van systemen en installaties bij klanten en de eigen organisatie.
Het team was ook verantwoordelijk voor het bijhouden en testen van innovaties en nieuwe ontwikkelingen op het vlak van infrastructuren en platforms. Het ontwerpen en implementeren van de technische infrastructuur voor de ERP oplossingen van Improve.

Resultaten:
Professionelere houding medewerkers en adequatere ondersteuning klanten. Terugdringen fouten in technische op- en uitleveringen en betere kwaliteit. Betere afstemming tussen technische support en softwaresupport en betere afstemming tussen softwaresupport en softwareontwikkeling

Opleiding interimmanager

HEAO - Bedrijfskundige informatica
WO - Informatica
WO - Business process management & IT

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Analytisch / humorvol / resultaatgericht / doelgericht / teamspeler / organiseren

Talenkennis interimmanager

NL - uitstekend
DU - voldoende
EN - voldoende

Overig

Voorzitter sportvereniging
Trainer / coach Jeugd

 beschikbaar?