beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

Project- en interimmanager

Werkervaring interimmanager

2004 - 2005
Projectmanager – inrichting serviceorganisatie (ProRail)
Ontwerp en implementatie van een nieuwe centrale serviceorganisatie voor de generieke ICT-dienstverlening (waaronder kantoorautomatisering, ERP- en databasemanagementdiensten) binnen ProRail.

2003 - 2004
Consultant – Europese aanbesteding (ProRail)
Europese aanbesteding van de generieke ICT-beheerdiensten (waaronder kantoorautomatiseringbeheer, ERP- en databasemanagement-beheerdiensten) voor ProRail in Utrecht. Verantwoordelijk voor organisatieaspecten, aanbestedingsdocumentatie en planning.

2002 - 2003
Projectmanager – invoering klantvolgsysteem (Gem.Roosendaal, ROC, VWN)
Invoering van een klantvolg- en activiteitenbewakingssysteem bij drie klanten van de opdrachtgever (softwareleverancier), te weten een stichting inburgering nieuwkomers, een ROC en Vluchtelingenwerk NL. Verantwoordelijk voor functionele specificaties en invoering. Tevens geadviseerd over verdere productontwikkeling.

2001 - 2002
Contract- / servicemanager – Frontliner SMS-diensten (NS Reizigers)
Inrichting en uitvoering van het contract- en servicemanagement in het kader van de SMS-dienstverlening binnen NS Reizigers aan frontliners (conducteurs, machinisten, servicemedewerkers, etc.), in samenwerking met de betrokken dienstverleners Logica en EDS.

2000 - 2001
Projectmanager – ontwikkeling & invoering SMS-platform (NS Reizigers)
Ontwerp en implementatie van een SMS-platform ter ondersteuning van frontliners (conducteurs, machinisten, servicemedewerkers, etc.) in het kader van reisinformatievoorziening en transportbesturing. Ook verantwoordelijk voor opstelling van het programma van eisen.

2000
Consultant – ontwerp customer care processen (Deutsche LandTel)
Ontwerp van de customer care processen van een startende telecomoperator in Duitsland (Potsdam). Betrokken bij opstelling van het business plan.

1999
Projectmanager – inrichting netwerkbeheerorganisatie (BZK, C2000)
Inrichting van de netwerkbeheerorganisatie voor het landelijke beheer het C2000-netwerk ten behoeve van de openbare orde en veiligheid (OOV) instanties. Ook verantwoordelijk voor de serviceportfolio en voor de ontwikkeling van een gefaseerde aanpak voor realisatie, integratie en operationalisering van de startregio. Tevens een model ontwikkeld voor systeemintegratie.

1997 - 1998
Manager Network Operations Center (EnerTel)
Manager van het Netwerk Operations Center van EnerTel in Zwolle. Verantwoordelijk voor de kwaliteit van het netwerkbeheer, de (her)inrichting en verbetering van de beheerorganisatie, contracten en SLA’s met leveranciers en het leveren van diensten.

1996 - 1997
Human resource manager (Logica, EnerTel)
Human resources manager, eerst anderhalf jaar van de Telecom-divise van Logica en daarna een half jaar binnen EnerTel.
Bij Logica verantwoordelijk voor werving & selectie, invoering van een performance managementsysteem en voor inrichting en uitvoering van het HR-beleid binnen de Telecom-divise.
Bij EnerTel verantwoordelijk voor werving & selectie en het inrichten en uitvoeren van het salarisbeoordelingsproces.

1993 - 1995
Projectmanager – operationalisering telefonieplatform (PTT Telecom)
Invoering van een nieuw telefonieplatform voor PTT Telecom in Rotterdam ter vervanging van de verouderde 06-centrale. Het nieuwe platform (van Ericsson) is gebaseerd op Intelligente Netwerktechnologie. Verantwoordelijk voor de integratie en operationalisering van het nieuwe platform en voor de migratie van oud naar nieuw.

1992 - 1993
Projectmanager – test & aansluiting telefooncentrales (PTT Telecom)
Invoering van gespecificeerde telefoonrekeningen voor PTT Telecom door de implementatie van een complex billingsysteem en het aansluiten van alle lokale telefooncentrales in Nederland. Verantwoordelijk voor de planning, het testen en het aansluiten van alle lokale telefooncentrales.

1992 - 1992
Projectmanager – ontwikkeling datacommunicatiesysteem (Justitie, CRI)
Invoering van het nationaal Schengen Informatie Systeem als onderdeel van een netwerk van nationale informatiesystemen in het kader van het afschaffen van de binnengrenzen van negen zgn. Schengenlanden. Verantwoordelijk voor de definitie en ontwikkeling van de nationale communicatie(deel)systemen en als adviseur betrokken bij de definitie van het internationale communicatiesysteem (gebaseerd op X.400).

1988 – 1991
Teamlid – diverse ontwikkel- en onderhoudsprojecten (diverse klanten)
Diverse ontwikkel- en onderhoudsprojecten voor datacommunicatiesoftware, waaronder een X.400 message switch (Sagitta, PTT Telecom). Ook betrokken bij de selectie van een GIS-systeem voor PTT Telecom en het ontwerp van een transactiesysteem voor de KAS Associatie.

Opleiding interimmanager

TU Delft, Elektrotechniek (1988)
VWO (1980)
Diverse trainingen op het gebied van projectmanagement, consultancy, sales, kwaliteitsmanagement.

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Ik ben een manager die veranderingen in dynamische omgevingen tot stand breng. Dat heb ik de afgelopen jaren gedaan in diverse rollen, zoals projectmanager, human resource manager, service manager en operations manager. Maar ook als consultant op het gebied van IT, telecommunicatie, outsourcing en de inrichting van serviceorganisaties.Ik mag graag omschakelen tussen technische problemen en organisatieproblemen. Mijn aanpak is immer gestructureerd maar pragmatisch en altijd gebaseerd op een degelijke analyse en intensieve samenwerking. Ik denk procesgericht en werk projectmatig.Mijn kennis en vaardigheden liggen op het gebied van (project)management, servicemanagement, contractmanagement, human resourcemanagement en hieraan gerelateerde methodieken. Verder heb ik kennis van moderne technologieën en beschik ik over sterke communicatieve en analytische vaardigheden en een goed ontwikkeld technisch inzicht.Sinds 2001 ben ik zelfstandig ondernemer. In mei 2004 heb ik met vier andere partners Synotion Associates Nederland opgericht. Dit is een maatschap die werkzaam is op het gebied van outsourcing.

Talenkennis interimmanager

Talenkennis:
Taal Lezen Schrijven Spreken
Engels Uitstekend Uitstekend Uitstekend
Duits Redelijk Beperkt Redelijk
Frans Beperkt Nee Beperkt

Overig

Het managen van mensen en processen om gezamenlijk een probleem aan te pakken en een doel te bereiken. Dat is de kern van wat ik doe. Het doel kan zijn het invoeren van een nieuwe technologie, het ontwikkelen van diensten maar ook het verbeteren van een organisatie en van mensen. Steeds de juiste aanpak vinden die past bij een situatie, je snel eigen maken van de materie en van een omgeving, pragmatische oplossingen bedenken, omgaan met deadlines, belangen, conflicten, financiën en dynamiek; dat is wat mij grenzeloos motiveert.

 beschikbaar?