beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

Marketing/communicatie Manager

Werkervaring interimmanager

1. Werkervaring als interim-manager

NCRV
Vestigingplaats: Hilversum

Periode: oktober 2007 – maart 2008
Functie: Teamleider Werving & Behoud

Op interim-basis leiding geven en coachen Team Werving & Behoud (8 medewerkers)
- Leiding geven en coachen Team Werving & Behoud
- Opzetten en in gang zetten wervings/campagneplan: DM, TM, Online, TV, Radio en evenementen, intern communicatieplan tbv alle medewerkers NCRV
- Contacten met reclamebureaus, mediabureau en TM-bureau
- Direct betrokken bij bureaupitch tbv nieuw reclamebureau NCRV
- Opzetten van een budget-registratie en campagneplanning
- Vastleggen actieresultaten
- Opzetten samenwerkingen met derden
Referenties: Marion Dieleman (Manager Marketing & Communicatie), Coen Abbenhuis (directeur)


ABN AMRO; afdeling VCP (Value Center Particulieren)
Vestigingplaats: Amsterdam

Periode: mei 2007 – september 2007
Functie: Segment Marketeer

- Project Echtscheiding/uit elkaar gaan : plan van aanpak, uitwerken proces ism Proces-management en fulfilment & services, markt-onderzoek, uitwerken propositie ism bureau Tobloom
- Project Samenwonen: onderzoek en uitwerken propositie ism bureau Tobloom
- Diverse DM-activiteiten; mail en telemarketing
Referenties: Joost de Boer (Marketingmanager), Twan Biemans (Procesmanager)

ANWB; afdeling Klantcommunicatie
Vestigingplaats: Den Haag

Periode 01 jan 2007 – 01 mei 2007
Functie: Manager Klantcommunicatie a.i. (inlossen zwangerschapsverlof)

In vervolg op reorganisatie opzetten afdeling Klantcommunicatie, circa 40 personen.
- Opzetten afdeling en aannemen personeel
- Enthousiasmeren van de mensen, teambuilding onder de gewijzigde omstandigheden
- Aansturen MT: Beleidsadviseur, twee Manager Campagnes, DM Manager, Senior Online Adviseur en Manager Traffic & Creatie
- Integreren afdeling Klantcommunicatie binnen ANWB-organisatie
- Eindverantwoordelijk voor relatie met bureaus: Ubachs Wisburn JWT, Media Edge CIA, van Luyken, Wunderman
- Rapportage aan directie

Resultaat:
In 3,5 maanden een goed functionerende afdeling, met 8 nieuwe, centrale, medewerkers. Introductie ANWB Autokrant en voorbereidingen (t/m concept) voor zomercampagne.

2. Werkervaring in vaste dienst

ANWB
Vestigingsplaats: Den Haag

Periode 2003 – 2006
Functie: Manager ANWB Media Zakelijk

Manager afdeling Media Zakelijk (voorheen Advertentieafdeling), omzet circa 25 mio euro en circa 50 medewerkers
- Advertentieacquisitie (binnen- en buitenland) voor alle Tijdschriften, Camping-en hotelgidsen en internet;
- Cross marketing activiteiten: verkoop ANWB-producten als loyalty of premium-instrument, tailormade-uitgaven; tailormade uitgaven en commerciële samenwerkingsverbanden
- Sponsoring en events
- Marketing- en communicatiebeleid naar zakelijke markt
- Relatie reclamebureau
- Rapportage aan directie


Resultaat:
Begeleiden van de mensen in veranderingsproces, turnaround van de afdeling, introductie nieuw factureer- en ordersysteem, implementatie CRM.

Periode: 1999 – 2003
Functie: Manager Marketing & Sales ANWB Media Boeken

Marketing & Salesmanager Boekenuitgeverij. Verantwoordelijk voor distributiemarketing- , promotie-, verkoop- (buitendienst en DM), en logistiek beleid van de uitgeverij. In 2000 voor de afdeling een eigen verkooporganisatie opgezet. Omzet circa 8 mio euro en circa 12 medewerkers.

Resultaat:
Eigen verkooporganisatie, omzet boekhandel + 50 % na twee jaar en een hecht, leuk en zelfstandig werkend team.

Periode: 1996 – 1999
Functie: Manager Marketingcommunicatie ANWB-winkelkanaal

Manager voor reclame- en DM-beleid en -uitvoering voor circa 120 ANWB-winkels. Circa 7 medewerkers.

Resultaat:
Thema-opzet winkelcommunicatie, sterke stijging portefeuille verzekeringen (met name auto), introductie/positionering Human Nature

Periode: 1994 – 1996
Functie: Assistent Productmanager ANWB-winkel

Categorymanagement ANWB-winkel kaarten, boeken en gidsen en promotiebeleid en uitvoering voor deze productcategorie.

Resultaat:
Sterke stijging omzet category kaarten, boeken en gidsen, positionering ANWB Reisboekenwinkel

Periode: 1990 – 1994
Functie: Adjunct-uitgever

Fondsontwikkeling voor rijopleiding, watersport, wegenkaarten buitenland en buitensport, werving en begeleiding auteurs en freelancermedewerkers, contacten met buitenlandse uitgeverijen.

Resultaat:
Introductie fonds rijopleiding ism CBR

Wolters/Kluwer
Vestigingsplaats: Deventer

Periode: 1982 – 1990
Functie: Redacteur Automobieltechniek

Schrijven, redigeren en eindredactie van autotechnische publicaties voor consumenten en zakelijke markt, medewerker Jaarboek Autotest, werving en begeleiding auteurs, vertalers, illustrators en andere freelancermedewerkers, contacten met buitenlandse uitgeverijen.


Vrije tijd
Hardlopen: Marathon New York, Berlijn (2x), Brussel en Rotterdam (2x)
Aikido: 3e dan
Fietsen
Golfen

Referenties
Detlev Volkholz, Hugo Oudejans, Marion Dieleman, Bas Braad

Opleiding interimmanager

Opleiding Jaar
NIMA C1 2001
De nieuwe manager (de Baak) 2001
NIMA Directmarketing-management 1999
SRM Webmarketing 1998
SRM Marketingcommunicatie B 1996
SRM Accountmanagement 1994
ISW Voorbereidend Hoger Management 1989
Auto Technische School Apeldoorn 1982
Hogere Landbouwschool Deventer 1978 – 1979
HAVO 1973 – 1978

Diversen
NLP (najaar 2007)
de Baak (2007): Training voor trainers
Schouten & Nelissen (2006): Coachingsvaardigheden
Schouten & Nelissen (1997): Effectief Communiceren
Management Development programma ANWB

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Persoonlijk profiel
Ik straal veel energie en levenslust uit. Daardoor maak ik gemakkelijk contact en voelen mensen zich snel tot mij aangetrokken. In situaties waarin er veel moet veranderen, voel ik mij als een vis in het water. Doordat mijn affiniteit met veranderingen gepaard gaat met een grote realiteitszin en doorzettingsvermogen word ik graag gevraagd voor complexe verandertrajecten. Ik houd van de spanning in die situaties, en kan die goed managen. Dit gaat me gemakkelijk af omdat ik van mij zelf rustig ben en rust uitstraal, scherp vooruit kijk, oog heb voor processen en weet wat de rol en het belang van politiek is binnen een bedrijf. Ik ben resultaat gericht, stel hoge eisen aan mezelf en de kwaliteit van mijn werk, maar mijn meeste energie haal ik uit het samenwerken met mensen.

Talenkennis interimmanager

Nederlands, Engels

 beschikbaar?