beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

Sales Manager

Werkervaring interimmanager

Periode: 1 december 2005 tot heden
Werkgever: Cnsultancy
Opdrachtgever: Yoeke groep bv
Functie: Account Manager

De Yoeke Groep is een gedreven HRM Services onderneming met vier gespecialiseerde bedrijfsonderdelen. Bindend element voor deze onderdelen van de Yoeke Groep is dat zij allemaal vanuit het eigen perspectief bezig zijn met het meest waardevolle bezit van een organisatie: de medewerker. Of het nu om tijdelijke specialisten gaat, permanente (top)managementinvulling of outplacement & reïntegratie, binnen de Yoeke Groep zijn al deze expertises vertegenwoordigd en wordt gericht samengewerkt om onze klanten van een zeer korte en kwalitatief uitstekende leveringscyclus te voorzien. De Yoeke bedrijfsonderdelen opereren vanuit eenzelfde open bedrijfscultuur en als één kenmerk voor alle bedrijven van toepassing is dan is dat onze praktische en "down-to-earth" benadering van zaken.

Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

• Opstellen van marketing en strategische doelstellingen.
• Generen van New business.
• Effectueren van het huidige klanten bestand.
• Waarborgen van de klant tevredenheid.
• Relatiebeheer.
• Mede vormgeven aan een nieuwe website en CRM systeem


Periode: 1 maart 2005 tot 1 november 2005
Werkgever: Consultancy
Opdrachtgever: e-Busters BV io
Functie: Service Manager

e-Busters is een Detacherings organisatie met een kwaliteitsnetwerk van meer dan 2100 zelfstandige ICT-professionals. Zeer ervaren professionals die kwalitatief hoogwaardige en praktische oplossingen bieden voor uw ICT-vraagstukken.

Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

• Het uitbreiden van het huidige klantenbestand.
• Waarborgen van de klant tevredenheid.
• Opstellen van strategische doelstellingen.
• Het ten uitvoer brengen van deze acties.
• Relatiebeheer.


Alle vooraf bepaalde doelen zijn in meer en mindere mate gerealiseerd zoals:
Uitbreiding klantenbestand met 80 % nieuwe klanten.
Een benefietprogramma tbv de Freelancers.
Aanzet gegeven tot een nieuwe frisse look ,dat heeft geresulteerd in o.a. een nieuwe website.
__________________________________________________________________________

Periode: 1 april 2003 tot 28 februari 2005
Werkgever: Bedrijf: NetCare BV
Functie: Consultant/Projectmanager
NetCare is een ICT advies- en projectmanagementbureau dat advies geeft aan overheden, middelgrote en grote bedrijven op basis van bewezen en innovatieve technologie. Tevens begeleidt en realiseert NetCare ICT-projecten, of delen hiervan, vanaf het eerste advies tot en met beheer na realisatie.
Functie omschrijving:

• Het uitbreiden van het huidige klantenbestand.
• Waarborgen van de klant tevredenheid.
• Realiseren van doelstellingen binnen budget.
• Opstellen van strategische doelstellingen, jaarplanningen, marketing acties.
• Het ten uitvoer brengen van deze acties.
• Leidinggeven aan 12 fte.
• Maken dagelijkse en wekelijkse planningen t.b.v. van projecten en inzet van medewerkers en resources.
• Relatiebeheer.
• Projectmanager.
• Consultant.
• Servicemanager Helpdesk.




o.a. gerealiseerd en ten uitvoer gebracht;
Intern m.b.t. New Business een marketingplan geschreven en gerealiseerd targets tot heden ruim behaald met omzet stijging van 60%.Producten range uitgebreid met o.a.Remote Managed Firewall Service´s en een complete ICT oplossing voor het MKB.
Consultancy traject inzake ICT oplossingen voor verschillende klanten, waaronder het realiseren van een WiFi netwerk bij de Amsterdam RAI. Heb daarnaast voor de Amsterdam RAI ook Marketing activiteiten verricht. November 2004 een Detacherings afdeling opgezet.
__________________________________________________________________________

Periode: Oktober 2002 tot april 2003
Werkgever: Abacus BV
Functie: Interim Internationaal .Sales Manager

Abacus BV is distributeur van administratieve en logistieke software. Waaronder Exact en unit 4. Mijn taak was het om voor de nieuw verworven software genaamd Orbis (automation en alerting software) een internationaal reseller kanaal op te zetten binnen Europa.

Functieomschrijving:
• Lid van management team.
• Verantwoordelijk voor het opzetten van Reseller-kanalen binnen Europa, in eerste instantie België en Luxemburg, voor New business.
• Realiseren van doelstellingen binnen budget.
• Opstellen van strategische doelstellingen en jaarplanningen.
• Beursen en andere promotie activiteiten

o.a. gerealiseerd en ten uitvoer gebracht;
Het mede opzetten van een reclame campagne inzake deze nieuwe software.
Meerdere reseller kanalen gerealiseerd in België en Luxemburg.
__________________________________________________________________________

Periode: Januari 2001 tot Okt. 2002
Werkgever: NIAM-TMS BV
Functie: Marketing & Sales manager/International Sales Director

NIAM-TMS (tegenwoordig ISM) heeft een eigen E-learning tool ontwikkeld genaamd de Easy-Generator met deze tool is het mogelijk om geheel zelfstandig interactieve trainingen te
ontwikkelen en te managen.

Functieomschrijving:
• Lid van management team.
• Manager afdeling marketing tot 01-01-2002 ( 5 fte ).
• Verantwoordelijk in eerste instantie voor internationale accounts en partners (b.v. HP) in D/CH/A/I.
• Budget verantwoordelijk
• Opstellen van strategische doelstellingen en jaarplanningen.
• Realiseren van doelstellingen binnen budget
• Signaleren van en inspelen op mogelijke commerciële kansen
• Beursen en andere promotie activiteiten
• Personeelsbeleid
• Inkoop en verkoop
• Administratie



o.a. gerealiseerd en ten uitvoer gebracht;
Het opzetten van een duidelijk marketing en salesbeleid.
Verkoop van een bedrijfsonderdeel (software distributie).
Voor de internationale verkoop een omzet stijging gerealiseerd van 80%.
Bij klanten als onder andere Migros (CH), Helsanerkranke kasse (CH), SlumbergerSema (D),
Hofman la Roche (D/CH), Frankfurter Strassebahn (D).

Het in samenwerking met het Wirtschaftsförderung kantoor in Bern oprichten en van twee dochter ondernemingen in Zwitserland. T.w. NIAM-TMS Schweiz GmbH en NIAM-TMS Marketing GmbH. Voor beide vestigingen was ik ook verantwoordelijk.
__________________________________________________________________________


Periode: Maart 2000 tot december 2000
Werkgever: ITelligencia BV
Functie: Projectleider / interim manager / consultant.

ITelligencia is voornamelijk gericht op het adviseren en managen van ICT oplossingen. De doelgroep is niet industriespecifiek, omdat in de huidige wereld ICT geen op zich staand fenomeen maar een integraal deel is geworden van zowel de operationele als de strategische belangen binnen een onderneming. Iedere onderneming, in welk segment van de markt dan ook, heeft hiermee te maken.

Functieomschrijving:
Afhankelijk van de opdracht.

__________________________________________________________________________


Periode: April 1999 tot Maart 2000
Werkgever: Raet S&S (Getronics)
Functie: Site manager/ Projectleider
Opdrachtgevers: SHV Holdings NV, Quest int. , Astra Zeneca.

Functieomschrijving:
• Budgetverantwoordelijk
• Realiseren van afgeleide doelstellingen m.b.t. budgettering
• Service level implementatie en realisering voor de overeengekomen dienstverlening
• Advisering m.b.t. het functioneren van de diverse sites
• Rapportage aan zowel klant als eigen organisatie over de uitvoer en voortgang van de activiteiten
• Signaleren van mogelijkheden voor uitbreiding van de dienstverlening
• Verantwoordelijk voor het tot stand komen van de jaarplannen voor de sites
• Implementatie van afdelingsgebonden en algemene projecten als projectleider
• Signalering en probleem management aan productspecialisten
• Kwaliteitsbewaking en optimalisatie omtrent configuration en change management
• Interne opdrachtgever voor het uitvoeren van wijzigingen in producten en klantgebieden en de daarmee samenhangende projecten

__________________________________________________________________________




Periode: Mei 1998 tot April 1999
Werkgever: Exa IT BV
Functie: Helpdesk Coördinator
Opdrachtgevers: Rabofacet ICR.

Functieomschrijving:
• Verantwoordelijk voor kwaliteitsbewaking en registratie van incidenten
• Toekennen van prioriteiten
• Operationeel aansturen van helpdesk medewerkers
• Bewaken en verzorgen van incident escalaties
• Verantwoordelijk voor de helpdesk bezetting, zowel kwantitatief als kwalitatief (aantallen en kennis niveau)
• Signaleren van knelpunten en het aandragen van eventuele oplossingen
• Performance bewaking van interne en externe groepen product specialisten
• Proces analyse van de helpdesk en het optimaliseren en structureren van de organisatie binnen de helpdesk
• Toezien op naleving van procedures en werk processen
• Laten bijhouden van configuratie en change management databases
• Verantwoordelijk voor change management
• Signalering van eventuele verbeteringsmogelijkheden binnen product en klant gebieden
__________________________________________________________________________


Periode: Mei 1998 tot April 1999
Werkgever: Exa IT BV
Functie: Systeembeheerder
Opdrachtgevers: Arthur Andersen.

Functieomschrijving:
• Eerste- en tweedelijns ondersteuning Helpdesk.
• Aansturen van leveranciers voor onderhoud en reparaties.
• Incident bewaking en registratie
__________________________________________________________________________

Periode: Mei 1997 tot maart 1998
Werkgever: STG Benelux BV
Functie: General manager.

Functieomschrijving:
• Lid van management team
• Budget verantwoordelijk
• Opstellen van strategische doelstellingen en jaarplanning
• Budgettering
• Realiseren van doelstellingen binnen budget
• Signaleren van en inspelen op mogelijke commerciële kansen
• Relatiebeheer
• Personeelsbeleid
• Acquisitie, inkoop en verkoop
• Administratie
• ICT beleid

Opleiding interimmanager

Opleidingen, cursussen, trainingen.

• Civiele Diensten M.B.O Hemelrijken
• Management opleiding Middenkader I.B.W. (avond)
• Management opleiding Hogerkader I.B.W. (avond)
• Ambi HG.1, HG.2, HG.3. L.O.I.
• Administering Microsoft NT 4.0 Azlan
• Supporting Microsoft NT 4.0 Core Technologies Azlan
• Administering Microsoft Windows 2000 Azlan
• Microsoft Office 97 Simac
• MS Project Zelfstudie
• ITIL Rabobank (Intern)
• Communiceren en Conflicthantering SPC Training
• Internationaal Zakendoen KvK Brussel
• HEAO Bedrijfseconomie NHA (lopend)

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Over het algemeen heb ik gebruik gemaakt van de volgende processen en technieken t.b.v. het inventariseren en optimaliseren van de diverse projecten c.q. diensten:

• SWOT -Analyse
• Gap Analyse
• Expectation Management
• Product Based Planning
• Resource Management
• Risk Management
• Change Management
• Quality Reviews

Talenkennis interimmanager

• Nederlands, goed in spreken en schrijven
• Engels, goed in spreken en schrijven
• Duits, goed in spreken redelijk in schrijven.

Overig

Werkervaring sinds 1986:

• Directie (4 jaar)
• Transitie en verander management (1½ jaar)
• Management lijn afdeling (10 jaar)
• Internationale ervaring (2½ jaar)
• Service Management (4½ jaar)
• Opstellen RFI, RFP, Europese aanbestedingen, offertes, contracten (12 jaar)
• New Business management (6 jaar)
• Project management (3 jaar)
• Automatiseringservaring in diverse functies (15 jaar)
Persoonlijke eigenschappen:

• Besluitvaardig
• Pragmatisch
• Kennis van bedrijfsprocessen
• Commercieel
• Analytisch vermogen
• Motivator (people manager)
• Kom gemaakte afspraken altijd na.

 beschikbaar?