Flexmanager - Zeer ervaren ' people's Manager

Zeer ervaren ' people's Manager

Werkervaring interimmanager

3 jaar werkarvaring.

Consultancy
Mei 2000-November 2003
Zelfstandig consultant
Bedrijven advisren hoe ze een organisatie kunnen opstarten,creeeren van sructuur,organiseren/coachen/motiveren.
Alle aspecten mbt meetpunten bv, productiviteit, bezoeken/gesprekken/offertes enz.
Duidelijkheid scheppen mbt functies (FTO’s) Groep ‘ dynamiek bouwen’
In deze rol als externe consultant, heb ik mijn
eigen opdrachten verworven
Klanten: Worldcom, 3Com, Restart computers, Microfix, Bentley, CompuCorner

Stepstone BV
Jan 2004-Feb 2005
Business Line manager + Sales manager Netherlands
In eerste functie, direct verantwoordelijk voor Inside sales organisaties binnen Europa, reizen naar lokale landen & coachen/aansturen van managers/supervisors/reps
Tweede functie ( June-Feb) verantwoordelijk voor Verkoop organisatie ( 10 FTE)
Coachen//managen van alle reps
Verbeteren van productiviteit, bezoeken/gesprekken, meetpunten ( bv offertes tov orders)
Ontwikkelen van klanten ‘ retentie’ programmas
Ervaring met ‘veranderings management ‘
In samenwerking met Country manager verantwoordelijk voor strategie Nederland

Nadat ik geholpen had de lokale organisaties te ‘professionaliseren’ ben ik gevraagd de Nederlandse organisatie over te nemen.
Ik heb een reorganisatie doorgevoerd en een nieuwe impuls gegeven , daarna verdween de uitdaging.

Compuware
April 1998-April 2000
Manager Inside sales ( 30 personen)
Opstaren & managen van Inside Sales groep,
technische support & marketing. Gecen-
traliseerd in Amsterdam. Telefonische verkoop aan 12 verschillende landen, software oplossingen.
Doelstelling behalen
Transitie bestaande groep (UK) naar Nederland
Ontwikkelen van meetpunten, prognoses
Ontwikkelen van Europese Inside Sales model
Werven en opleiden van reps
Creeren van marketing & retentie programma’s
Intensief samenwerken en opbouwen van uitstekende relaties met lokale landen managers/buitendienst reps.
Onderhouden van uitstekende relatie met VS ( ontwikkeling lab)
Verantwoordelijk voor winst & verlies rekening Compuware/Numega groep
Lid MT rapporteren direct aan VP Europa

Management verandering en ‘ operatie’
was gevestigd en succesvol en minder uitdagingen
Bedrijf : Mcafee/Network Associates
Periode November 1996-Maart 1998
Functie : Manager Inside Sales ( 15 people)
Taken & verantwoordelijkheden: Opstarten en managen van Europese Inside Sales groep, ( verkopen aan 6 landen)
Behalen van maand/kwartaal doelstelling
Managen/coachen van 15 IS reps
Creëren van meetpunten/structuur
Ontwikkelen van distributie kanalen
Werven/opleiden van reps
Ervaring met verkoop van producten via internet = technologie en commerciële opvolging
Klanten bezoeken
Onderhouden van uitstekende relaties met lokale country manager
Rapporterend aan VP Europe

Belangrijke details
Reden voor verandering: Veel management veranderingen, ik had 5 verschillende managers binnen 2 jaar.
Vervolgens wijzigt om het kwartaal. Model verandert van direct naar indirect

Bedrijf : Inmac Bv
Periode: April 1987-Oktober 1996
Functie: Diverse functies,Telesales rep/Sales Supervisor/Sales Manager, ( 40 people) inbound/Outbound, technische ondersteuning, Buitendienst reps
Taken en verantwoordelijkheden: Telesales rep – Verkopen van alle producten
Media/Supplies - via telefoon, ongeveer 100 gesprekken per dag. Doelstelling behalen. Cross selling/Upselling.
Supervisor - Verantwoordelijk voor 6 reps, verkoop productiviteit/ meetpunten. Trainen/coachen/aansturen.Maandelijkse evaluaties
Sales manager – Eind verantwoordelijk voor alle sales groepen + klanten service/Technische ondersteuning. Intensief ‘ peoples’ management, Supervisors/mentoren
Doelstellingen behalen
Verbeteren van productivitet. Analysen van meetpunten .
Werven van reps
Groep dynamiek bouwen
Ontwikkelen van interne beleid/structuur
In samenwerking met marketing , het ontwikklen van marketing programma’s
Ervaring met veranderings mangement
Creëren van ‘ carrière paden
Klanten bezoeken
Intensieve samenwerking met Product
marketing/marketing/Logistieke afdeling
Lid MT rapporterend aan Directeur

Interesting details / Switch reason: Inmac was mijn basis voor een carriere in Sales.
9 jaren heb ik geweldige ervaringen opgedaan en had ik de mogelijkheid te presteren en kreeg ik ook de mogelijkheden om te ontwikkelen/
Ik was een van de eerste die aangenomen was en 9 jaren later waren er meer dan 120 mensen werkzaam
Werd overgenomen ( agressief) door Microwarehouse, met heel andere visie.