beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

Change Manager

Werkervaring interimmanager

2006 - 2007 Pacx, Bussum
Business Manager
Professionaliseren organisatie en processen. Opstellen businessplan.

2005 - 2006 Darview, Amsterdam
Management consultant
Darview is een startup in recruitment oplossingen voor het MKB.

Werkzaamheden
Vormgeven en implementeren commerciele organisatie, adviseren directeur/eigenaar in bedrijfsvoering.

2001 - 2005
Manager Account Management / Director Client Management a.i. Energiebedrijf

Belangrijkste resultaten:
- Verhogen klanttevredenheid van 4 (2001) naar 7,4.
- Implementatie ketenverantwoordelijkheid en klantenteams(waardoor Key Account Management mogelijk werd).
- Reductie van 25% op externe inhuur door verbeterde forecasting.
- Implementatie van on-line catalogus met statusoverzicht voor standaard producten.
- Gemiddelde doorlooptijd van bestellingen teruggebracht van 100 dagen naar 15.
- 100% dekking van de dienstverlening door SLA’s.
- Verhogen marktaandeel van 45% (2002) naar 80%.
- Ontwikkelen van een nieuwe klantorganisatie, gebaseerd op Demand/Supply model.

1997 – 2001 Sales Manager / Senior Account manager
Telecom bedrijf

Verantwoordelijk voor:
- Omzet realisatie van gemiddeld 25 miljoen Euro in beheer en 4 miljoen Euro projecten.
- Pricing.
- Professionalisering Account management.
- Implementatie MIS, forecasting en Account Planning.
- Product portfolio.
- Project intake en evaluatie.
- RFP en RFQ beoordeling en beantwoording.

Belangrijkste resultaten:
- LOS (Line of Sight) project voor Telfort, met in de spin-off ontwerp en aanleg van gebouwen infrastructuur.
- Beheer en aanleg van SDH en PDH infrastructuur voor Castel (onderdeel van Essent).
- Beheer- en storingscontract voor netwerk entry points in Nederland en België voor Nortel. Spin-off in Scandinavië en Oost Europa.
- Gemiddeld 15% omzetverhoging per jaar.

1996 – 1997 Engagement Manager

Werkzaamheden
Adviseren en begeleiden van organisaties bij het outsourcen of outtasken van (delen van) IT omgevingen.

1991 - 1996 Account Executive Kamers van Koophandel

Werkzaamheden
Verantwoordelijk voor alle verkoop van diensten en producten op AS/400 gebied aan Kamers van Koophandel in geheel Nederland. Marktpenetratie van 70% bereikt voor gebruik van financieel systeem en maatwerk.

Opleiding interimmanager

1983 - 1988 Nijenrode
1977 - 1983 VWO

Trainingen
BHV
ITIL
Advanced Account Management
IBM Agentenklas
Personeels management en evaluatie

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Ondernemer, resultaatgericht, initiatiefrijk, klantgericht, dynamisch, besluitvaardig, communicatief zeer sterk, organisatie sensitief een doener.

Talenkennis interimmanager

Vloeiend in Nederlands, Engels en Duits, redelijke spreekvaardigheid in Frans en Spaans.

Overig

Sterke motivator, met zeer ruime ervaring in turbulente organisaties.

 beschikbaar?