beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

Projectmanager, Senior Consultant

Werkervaring interimmanager

Ontwikkelingsbedrijf, Gemeente Amsterdam, Amsterdam
Periode 15-04-2004 t/m heden
Functie Projectmanager

Werkzaamheden
Implementatie van een CRM systeem. Het systeem dient alle directiesecretariaten en alle medewerkers, die be-trokken zijn bij de realisatie van ruimtelijke projecten (vastgoedontwikkeling, stedelijke vernieuwing, etc.), te ondersteunen bij het onderhouden van relaties. Tot deze relaties behoren externe partijen als projectontwikke-laars, aannemers, etc, maar ook andere overheidsinstanties. Het systeem zal de medewerkers de mogelijkheid geven om inzicht te krijgen wie met wie contacten onderhoudt en waarover.
Het project beschikt ook over een intern projectleider. De externe projectmanager geeft leiding aan de externe resources en adviseert de intern projectleider, het MT en de overige projectleden over de aansturing van het pro-ject, eventuele koerswijzigingen en organisatorische aspecten. Dit laatste is, zoals in ieder ander CRM project, de belangrijkste CSF.

In september 2004 heeft het management besloten om een veranderingproces te starten wat tot doel heeft de organisatie meer klantgericht te laten functioneren. In dit porces zal CRM een essentiele rol spelen. De extern projectmanager ondersteunt en adviseert de betrokkenen gedurende dit veranderingsproces ten aanzien van de gewenste organisatievorm, werkwijze, procedures en controle mechanismen. Sleutelwoorden, zijn marktgericht, klantgericht, pro-actief en anticiperen.

Ontwikkelingsbedrijf, Gemeente Amsterdam, Amsterdam
Periode 01-11-2003 t/m 31-01-2004
Functie Consultant

Werkzaamheden
Het begeleiden van een haalbaarheidsonderzoek naar de mogelijkheden van de implementatie van een integraal toe te passen CRM pakket.
Het begeleiden van het opstellen van een projectplan voor de gefaseerde implementatie van een CRM pakket.
Het adviseren van de directie bij de diverse mogelijkheden van implementatie.

Bouwfonds Vastgoed, Hoevelaken
Periode 01-11-2002 t/m 30-09-2003
Functie Projectmanager, Consultant

Werkzaamheden
Het analyseren van de veranderingsbehoefte ten aanzien van het bedrijfsinformatiesysteem, bestaande uit CRM, projectadministratie, Document Management en Business Intelligence applicaties. Het informatiesysteem is uit-gebracht in een C/S omgeving en een intranet omgeving.
Het vastleggen van de noodzakelijke wijzigingen in een overkoepelend projectplan.
Het begeleiden van de realisatie van dit projectplan.

Beamix, Eindhoven
Periode 01-01-2002 t/m 31-10-2002
Functie Projectmanager

Werkzaamheden
- Het stabiliseren van de vastgelopen implementatie van een CRM pakket.
- Het doorstarten en begeleiden van de implementatie van het CRM pakket.
- Het coachen en begeleiden van de intern projectleider.
- Het adviseren van de directie over de toepassing van CRM.
- Het helpen stroomlijnen van de onderliggende bedrijfsprocessen.
- Het adviseren van de directie bij de door hen te nemen beslissingen in het project.

Bouwfonds Vastgoed, Hoevelaken
Periode 01-11-2000 t/m 31-05-2001
Functie Management Consultant

Werkzaamheden
Het adviseren van de directie van Bouwfonds Vastgoed bij de toepassing van ICT hulpmiddelen.
Het beoordelen van het ICT management.

T-plan, Groot Bijgaarden (België)
Periode 01-09-2000 t/m 30-11-2000
Functie Management Consultant

Werkzaamheden
T-plan is een internationaal opererende onderneming (kantoren in België, Nederland, Duitsland, Frankrijk en Spanje), gespecialiseerd in de aanleg en het beheer van glasvezelnetwerken in Europa. Het dienstenpakket om-vatte een scala van activiteiten (projectmanagement, Right of Way, constructie, GNIS, beheer en onderhoud, draadloze communicatie, etc.).
De basis van het succes van de onderneming lag besloten in de doelgerichtheid en voortvarendheid waarmee op gestructureerde en planmatige wijze opdrachten ten uitvoer werden gebracht. Een andere succesfactor was de hoge en constante kwaliteit van de diensten. Het bedrijf heeft een explosieve groei gekend met een navenante aanwas van nieuwe medewerkers uit diverse bedrijfsculturen. Dit laatste resulteerde in een situatie waar de orga-nisatie niet meer als eenheid acteerde, wat op korte en middellange termijn de kwaliteit van de dienstverlening en daarmee de marktpositie van de onderneming zou ondergraven. Het MT heeft dit probleem onderkend en op-dracht gegeven om te onderzoeken welke oorzaken hieraan ten grondslag lagen en op welke wijze de situatie structureel verbeterd kon worden zodat het bedrijf weer als eenheid acteerde.
Het eindrapport omvatte:
een overzicht van de knelpunten in de corporate identity;
een overzicht van de toekomstige activiteiten op het vlak van corporate communication;
een voorstel tot opstellen van richtlijnen voor corporate communication;
een voorstel voor de ontwikkeling en realisatie van een communicatieplan.

Yamanouchi Europe, Leiderdorp
Periode 01-01-1999 t/m 31-12-2000
Functie ICT manager ad interim

Werkzaamheden
Het geven van leiding aan de ICT afdeling in Leiderdorp en Meppel. Het doel was het verbeteren van de effici-entie en effectiviteit van de afdeling. Daarnaast diende de mentaliteit van de afdeling omgevormd te worden van reactief naar proactief en klantgericht. De afdeling diende te acteren als een interne dienstverlener die de be-drijfsdoelstellingen en -processen als leidraad hanteert.
In het kader van de opdracht werden de interne arbeidsprocessen gestroomlijnd, werd invulling gegeven aan ITIL en werd een structuur voor intern accountmanagement opgezet.

Elopak Terneuzen, Spikkestad (Norway), Speyer (Duitsland)
Periode 01-01-1998 t/m 31-12-1998
Functie Projectmanager

Werkzaamheden
Het (bege)leiden van de Europese implementatie van het ERP pakket BPCS bij de grootste vestiging van Elopak. Het implementatieteam bestond uit externe consultants en interne medewerkers uit Noorwegen, Engeland, Duits-land en Nederland.
Het coachen en begeleiden van de interne projectleider in Nederland.
Het adviseren van het Noorse, Duitse en Nederlandse management van Elopak bij de realisatie van het project.
Het onderhouden van contacten met leveranciers van software en diensten in binnen- en buitenland.

SAGAX, De Meern
Periode 01-01-1997 t/m heden
Functie Managing Consultant

Werkzaamheden
In deze functie zijn de primaire verantwoordelijkheden:
het adviseren van directies bij de toepassing van informatie technologie;
het adviseren van directies bij de opzet van IT organisaties;
het verbeteren van de kwaliteit van de diensten van de onderneming;
het coachen en ondersteunen van medewerkers tijdens de uitvoering van projecten;
het vormgeven en realiseren van het commerciële beleid van de onderneming;
het adviseren van IT ondernemingen bij het bepalen van een nieuwe strategie;
interim management binnen IT organisaties.

Yamanouchi Europe, Leiderdorp
Periode 01-01-1997 t/m 31-10-1997
Functie Projectmanager

Werkzaamheden
Leiding geven aan een team van 5 externe consultants en twintigtal interne medewerkers bij de implementatie van het ERP pakket BPCS in Leiderdorp en Meppel.

ASTIS, Nieuwegein
Periode 01-09-1992 t/m 31-10-1996
Functie Managing Consultant

Werkzaamheden
ASTIS Automatisering BV is een AS/400 systeemhuis, opgericht in 1989. De belangrijkste bedrijfsactiviteit is het detacheren van automatiseringspersoneel. Andere activiteiten zijn het geven van AS/400 opleidingen en de verkoop van programmeer hulpmiddelen. In 1991 sloot ASTIS het jaar met een omzet van Fl. 2 mlj. en een winst van 17%. Het aantal medewerkers bedroeg toen 7.
ASTIS heeft haar omzet tot dan altijd weten te genereren uit langlopende opdrachten bij een zeer beperkt aantal klanten. Daarnaast had men nooit structureel aandacht besteed aan marketing of verkoop. Het lag in de verwach-ting dat binnen afzienbare tijd het klantenbestand zou afkalven.
In deze functie waren de primaire verantwoordelijkheden:
het adviseren van directies bij de toepassing van informatie technologie;
het adviseren van directies bij de opzet van IT organisaties;
het verbeteren van de kwaliteit van de diensten van de onderneming;
het coachen en ondersteunen van medewerkers tijdens de uitvoering van projecten;
het vormgeven en realiseren van het commerciële beleid van de onderneming;
het realiseren van verkoopdoelstellingen;het vormgeven en realiseren van een nieuw imago.
het (mede) vormgeven en realiseren van de bedrijfsfilosofie;
het (mede vormgeven en realiseren van de organisatie en het bijbehorende personeelsbeleid.

In 1996 zijn de volgende resultaten bereikt:
groei naar 15 medewerkers;
verschuiving van de kernactiviteiten van detachering naar projectuitvoer en advisering;
adoptie en toepassing van RAD als projectmethode;
specialisatie in logistieke informatiesystemen;
introductie van een nieuw opleidingsconcept;
strategische allianties met diverse leveranciers van logistieke software;
uitstekende relatie met IBM.

In 1996 mag ASTIS bedrijven als BW Industrial Products, Cytec Industries, Grundfos Pumps, Metaal Compag-nie Brabant, Schuttersveld Holding en Verosol Fabrics tot haar klanten rekenen.
Voor Schuttersveld Holding (metaal, kunststof, etc; 1 mld omzet) wordt in 1996 een Europees project gereali-seerd. Het project behelst de selectie en implementatie van een bedrijfsbreed informatiesysteem, inclusief hard-ware, infrastructuur en organisatie, in alle vestigingen in Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, Engeland, Rusland, Noorwegen, Zweden, Finland en Denemarken.
ASTIS leidt het totale project en adviseert het topmanagement bij haar beslissingen aangaande ICT en organisa-tie. Binnen het project wordt nauw samengewerkt met IBM (infrastructuur, hardware, outsourcing), JD Edwards Europe (software) en Unisource (datacommunicatie).
Ik was eindverantwoordelijk voor de uitvoering van de audit die voorafging aan dit project en de opzet van het selectie- en implementatietraject (opstellen project- en faseplannen, planning en budget).
ASTIS was tevens leverancier van op ITIL gebaseerde change management (CM) producten. In dit kader is voor de internationale ICT afdeling van ABN-AMRO een state of the art CM oplossing ontwikkeld, gebaseerd op case based reasoning (CBR).

ACC Caritas, Leuven (België)
Periode 01-04-1992 t/m 31-12-1993
Functie CIO ad interim, Change Manager

Werkzaamheden
Bij ACC Caritas, de grootste IBM Agent (150 medewerkers) in België, en in vervolg op een eerdere opdracht, ben ik, als projectmanager/change manager, verantwoordelijk voor de uitvoering van een veranderingsproces waarbij de productiviteit en kwaliteit van systeemontwikkelaars verbeterd moet worden. Het resultaat van de opdracht dient te bestaan uit meetbare verbetering ten opzichte van de uitgangspositie. Ik ben door de Raad van Beheer (RvB) van de cliënt toegevoegd aan de directie.
Het veranderingsproces heeft tot doel de organisatie krachtiger, flexibeler, innovatief en meer klantgericht te maken. De opdracht kent naast de socio-organisatorische problemen de volgende aspecten:
bijscholing en implementatie ontwikkelrichtlijnen;
implementatie geautomatiseerde ontwikkelhulpmiddelen;
implementatie ontwikkelmethodologie;
implementatie handboek voor de informaticus;
evaluatie van de bestaande informatiesystemen;
change management (ITIL) voor organisatie en techniek.

Als projectmanager geef ik direct leiding aan ongeveer 6 projectadviseurs en een vijftal interne medewerkers (directieleden en midden kader). De kerntaken bestaan uit:
het opstellen en uitvoeren van een totaal projectplan;
het opstellen en bewaken van (detail)planning;
het leiding geven aan ruim 6 projectadviseurs;
het rapporteren aan de directie ten aanzien van de voortgang van het project;
het controleren van de kwaliteit van de opgeleverde (eind)producten;
het adviseren van de RvB en directie ten aanzien van verbeteringen op het gebied van de toepassing van ICT.

ACC Caritas, Leuven (België)
Periode 01-11-1991 t/m 31-03-1992
Functie Consultant

Werkzaamheden
Bij ACC Caritas, de grootste IBM Agent (150 medewerkers) in België, heb ik een onderzoek uitgevoerd naar de productiviteit en kwaliteit van hun systeemontwikkelaars. Het resultaat van de opdracht diende te bestaan uit een rapport waarin aandacht wordt besteed aan de volgende twee hoofdpunten:
1. TOEKOMSTPERSPECTIEF INFORMATIESYSTEMEN;
in hoeverre en in welke mate houden de informatici van de opdrachtgever rekening, bij het ontwikkelen en on-derhouden van AS/400-applicaties, met bestaande en toekomstige IBM trends en ontwikkelingen, (SAA, Distri-buted-databases en -Processing, Cooperative Processing, Client/Server Modellen, etc.);
2. VERBETERING PRODUCTIVITEIT SYSTEEM-ONTWIKKELAARS;
in hoeverre en op welke wijze kan de productiviteit en de efficiëntie van informatici van de opdrachtgever met minimaal 25%, ten opzichte van de huidige situatie (geen toegesneden aanpak en benutting van tools), worden verbeterd.
Daarnaast heb ik in het adviesrapport aandacht besteed aan de volgende aspecten:
het hanteren van een moderne en op de AS/400 toegesneden methodologie voor het ontwikkelen van informatie-systemen (methoden met technieken, inclusief standaarden);
de fasering van het automatiseringsproject en de wijze waarop Projectmanagement en Quality Assurance wordt uitgevoerd (gericht op de aspecten van de IBM AS/400-omgeving);
de mogelijkheden en voordelen van de inzet van geïntegreerde en geautomatiseerde CASE-tools, waaronder Pro-ject Managers Work benches (PMW’s), Analist Workbenches (Upper CASE-tools) en AS/400 Applicatie Gene-ratoren (Lower CASE-workbenches).

Volvo Cars (Nedcar), Born
Periode 01-01-1991 t/m 31-12-1991
Functie Projectmanager

Werkzaamheden
Praktisch geheel 1991 ben ik actief geweest als projectmanager bij Volvo Nederland N.V. Mijn opdracht was het vlot trekken en afronden van drie, grootschalige en vastgelopen projecten. Als projectmanager gaf ik leiding aan ongeveer 14 Synon/2E systeemontwerpers en systeembouwers.
De kerntaken bestonden uit:
het opstellen en uitvoeren van een totaal projectplan;
het opstellen en bewaken van (detail)planningen;
het leiding geven aan de informatici;
het overleggen met potentiële gebruikers teneinde (nieuwe) wensen en eisen te inventariseren en te beoordelen;
het rapporteren aan de directie ten aanzien van de voortgang van het project;
het controleren van de kwaliteit van de opgeleverde (eind)producten.

Bij de uitvoering van het project is SDM-II als standaard gehanteerd. PMW van Hoskyns is gebruikt ten behoeve van het managen van het project. Doelstelling van het project was het realiseren van een geautomatiseerd pro-ductie- en orderbeheersingssysteem en een afleversysteem voor VOLVO.
De systemen hadden tot doel de gebruiker te ondersteunen bij:
de administratieve en commerciële procedures behorend bij de registratie en verwerking van orders;
de productiebesturing;de routing en aflevering van producten;
het beheer van stuurtabellen.

Algehele doelstelling was het verwerven van een betere concurrentiepositie door middel van betere informatie ten aanzien van order en product op basis van een klantgerichte aanpak.

NIVRA, Amsterdam
Periode 01-01-1991 t/m 31-12-1991
Functie Projectmanager

Werkzaamheden
Praktisch geheel 1991 ben ik actief geweest als projectmanager bij het Nederlands Instituut voor Register Ac-countants (NIVRA). Als projectmanager gaf ik leiding aan ongeveer 7 systeemontwerpers en systeembouwers.
De kerntaken van deze functie bestonden uit:
het opstellen en uitvoeren van een totaal projectplan;
het opstellen en bewaken van (detail)planningen;
het leiding geven aan ruim 7 AS/400-informatici;
het overleggen met potentiële gebruikers teneinde (nieuwe) wensen en eisen te inventariseren en te beoordelen;
het rapporteren aan de directie ten aanzien van de voortgang van het project;
het controleren van de kwaliteit van de opgeleverde (eind)producten.

Bij de uitvoering van het project is SDM-II als standaard gehanteerd. PMW van Hoskyns is gebruikt ten behoeve van het managen van het project. Het project is aangenomen en uitgevoerd op basis van fixed-price en fixed-date. Beide doelstellingen zijn gehaald.
De doelstelling van het project was het realiseren van een geautomatiseerde Studentadministratiesysteem, cur-susadministratie (inclusief financiële afwikkeling) voor het NIVRA. Het systeem is op de afgesproken datum en naar volle tevredenheid van de klant in gebruik genomen.
Het systeem zal de gebruiker ondersteunen bij:
de administratieve procedures behorend bij de registratie van studenten;
de cursusadministratie;
de tentamenadministratie;
de financiële administratie;
het beheer van stuurtabellen.

SILVAC, Hilversum
Periode 01-01-1991 t/m 30-09-1992
Functie Productmanager, pre-sales consultant

Werkzaamheden
Sinds 1991 ben ik in de functie van product consultant verantwoordelijk voor de presentatie en ondersteuning van diverse AS/400 CASE workbenches.
Mijn werkzaamheden betroffen:
de pre-sales en after-sales ondersteuning in het verkooptraject;
de presentatie van het product;
het begeleiden van proefinstallaties;
de implementatie van de tools;
de opleiding van gebruikers;
de technische ondersteuning van het product;
het beheren van de Helpdesk;
het geven van seminars en cursussen over de selectie en toepassing van case workbenches.

Door mijn brede kennis van de diverse AS/400 CASE workbenches was ik regelmatig betrokken bij de advise-ring van gebruikers bij de selectie, aanschaf en implementatie van CASE-workbenches. Tevens was ik vanuit mijn functie van pre-sales direct en indirect betrokken bij de overige commerciële activiteiten van SILVAC. In voorkomende gevallen fungeerde ik tevens als verkoper. Aantal installaties AS/SET in de periode 1991 - 1992 bedraagt 20.

SILVAC, Hilversum
Periode 01-01-1989 t/m 31-12-1990
Functie Productmanager, Consultant

Werkzaamheden
Eind 1988 ben ik in dienst getreden bij SILVAC als junior productmanager/consultant. In deze functie was ik verantwoordelijk voor de presentatie en ondersteuning van diverse AS/400 CASE workbenches.
Mijn werkzaamheden betroffen:
de ondersteuning in het verkooptraject;
de presentatie van het product;
het begeleiden van proefinstallaties;
de implementatie van de tools;
de opleiding van gebruikers;
de technische ondersteuning van het product;
het beheren van de Helpdesk;
het geven van seminars en cursussen over de toepassing van case workbenches.

In 1990 ben ik benoemd tot Product Manager CASE workbenches. In deze functie was ik verantwoordelijk voor de verkoop van de producten IDDOS en LANSA. Het aantal installaties van IDDOS bedroeg in de periode ’89 - ’90, 35 stuks.
Door mijn brede kennis van diverse AS/400 CASE workbenches ben ik regelmatig betrokken bij de advisering van gebruikers bij de aanschaf en implementatie van CASE-workbenches.

Gemeentepolitie, Amsterdam
Periode 01-09-1986 t/m 31-12-1988
Functie Hoofd Automatisering

Werkzaamheden
Eind 1985 is de GemPo Amsterdam gestart met een grootschalig automatiseringsproject. Voor dit project zijn alle executieve bedrijfsprocessen in kaart gebracht en gestroomlijnd. Ik werd in 1986 aangetrokken als Hoofd Automatisering.
In deze functie was ik verantwoordelijk voor het (mede)formuleren, de uitvoering en de bewaking van het beleid met betrekking tot de informatievoorziening, de budgettering en het functioneren van de afdeling Automatise-ring. Ik gaf beleidsadviezen teneinde de door de directie geformuleerde doelstellingen bij te stellen en gaf advie-zen inzake de toepassingsmogelijkheden van de informatisering.
In deze periode maakte ik deel uit van het projectteam dat verantwoordelijk was voor de uitvoering van het grootschalige automatiseringsproject. In deze rol ben ik verantwoordelijk geweest voor de reorganisatie van de afdeling Informatie en Automatisering.
Als Hoofd Automatisering vertegenwoordigde ik de GemPo Amsterdam in gemeentelijke en landelijke overleg-structuren, waaronder de stuurgroep ‘Informatiebeleid Grote Vier Steden’.
Ik onderhield contacten met het Gemeentebestuur, het Ministerie van Binnenlandse Zaken, het Ministerie van Justitie, het Gemeentelijk Rekencentrum en diverse politiekorpsen.

Centerparcs, Rotterdam
Periode 01-09-1980 t/m 31-08-1986
Functie Hoofd Systeemontwikkeling

Werkzaamheden
Ik ben in 1980 begonnen als programmeur, maar kreeg snel de kans om opgeleid te worden tot systeemontwer-per/-informatieanalist. In de periode 1981 t/m 1985 heb ik gefunctioneerd als systeemontwerper, informatieana-list en projectleider.
In 1985 werd ik benoemd tot plaatsvervangend hoofd automatisering. In de deze functie was ik verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding van de afdeling. Aandachtsgebieden voor deze functie waren management, opleiding, planning, budgettering en beveiliging. Tevens was ik verantwoordelijk voor een groep van ongeveer 10 sys-teemontwikkelaars. Deze groep hield zich bezig met de ontwikkeling, implementatie en onderhoud van informa-tiesystemen voor de verkoop-, exploitatie- en marketingafdelingen.
Als plaatsvervangend hoofd onderhield ik contacten met alle geledingen van het bedrijf.

Opleiding interimmanager

ALGEMENE VOOROPLEIDING
Gymnasium Bèta
Middel Management ISW
Organisatiekunde ISW

AUTOMATISERINGSOPLEIDING
Diverse S/38 opleidingen
Diverse AS/400 opleidingen
Opleidingen SDMII
Opleidingen RAD/DSDM

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

projectmanagement, ICT management, analytisch denkvermogen, daadkracht, teambuilder, pragmatisch, zeer stressbestendig, brede kennis en ervaring, brede algemene ontwikkeling, grote taalvaardigheid, sociaal vaardig

Talenkennis interimmanager

nederlands, engels, duits

Overig

Inzetbaar in regio
Belgisch Limburg, Drenthe, Duitsland, Flevoland, Friesland, Gelderland, Groningen, Limburg, N-Brabant, N-Duitsland, N-Holland, Overig, Overijsel, Randstad, Utrecht, Vlaanderen, Z-Holland, Zeeland

Inzetbaar als
Adviseur Informatie Voorziening, Afdelingsmanager, Business Systems Analist, Change Manager, CIO, Consul-tant, Docent, Functioneel Applicatiebeheerder, Functioneel ontwerper, Hoofd Automatisering, Hoofd Systeem-ontwikkeling, Implementatie Adviseur, Informatie Manager, Informatie-Analist, ICT-beleidsmedewerker, Me-dewerker Helpdesk, Product Manager, Program Manager, Project Manager, Projectleider, Resource Manager, Systeem Analist, Systeemontwerper, Teamleider, Tester

BRANCHE ERVARING
ICT > 3 jaar
Industrie > 3 jaar
Non-profit Organisatie < 1 jaar
Overheid 2-3 jaar
Overheid, Gem. < 1 jaar
Overig 1-2 jaar
Telecommunicatie < 1 jaar
Toerisme > 3 jaar

SKILLS
ERP-Applicaties Niveau
BPCS goed
JD Edwards matig

Planningtools Niveau
GANT Charts expert
Prince II goed
Project Management Workbench expert
Microsoft Project expert

Methoden Technieken Niveau
DFD/ERD goed
DSDM expert
Functiepunten analyse goed
ITIL goed
SDM/SDM II expert

Ervaring Niveau
Budgettering & Rapportering expert
Interim Management expert
Netwerkplanning expert
Project Planning expert
Projectleiding expert

Functionele Kennisgebieden Niveau
CRM expert

 beschikbaar?