beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

Business Consultant

Werkervaring interimmanager

augustus 2000 - december 2002
Directeur Protagtor - Axa Stenman - Veenendaal

- Verantwoordelijk voor totaal traject van ideeontwikkeling tot bestaand product Protagtor, een systeem voor het identificeren en registreren van fietsen met behulp van RFID transponder (chips) en Internet technologie. Protagtor is een werkmaatschappij van de beursgenoteerde onderneming Axa Stenman. Een politiek zeer complex project door de verscheidenheid aan participerende partijen waaronder de Nederlandse fietsfabrikanten en detailhandel, verschillende ministeries, politie, verzekeraars en consumenten organisaties.


april 1999 - augustus 2000
Hoofd commerciële Binnendienst / Project manager - Hoek Loos - Dieren

- Projectmanager CRM: reorganisatieproject met als doel het implementeren van Customer Relationship Management binnen Hoek Loos.
- Leiding geven aan 20 medewerkers van de afdeling commerciële binnendienst, lid sales management team.


december 1997 - april 1999
Consultant / Project manager - Bridgecraft - Den Haag

- Rijkswaterstaat - Project Traffic Information Centre (TIC): opstellen en uitvoeren van marketingplan landelijke verkeersinformatie centrale. Verantwoordelijk voor commerciële proces: van marktverkenning en acquisitie tot contractonderhandelingen met o.a. ANWB, Sky Radio, Holland Media House, ANP, Philips, KPN, Trafficmaster UK en Mannesman GmbH. Participerend in het opstellen van een strategisch en operationeel meerjarenplan.
- Rijkswaterstaat - Project Realisatie In Car: stimulering marktintroductie van ontvangers van real-time verkeersinformatie.
Het in kaart brengen van marktontwikkelingen, het identificeren van kansrijke samenwerkingspartners voor het ministerie van Verkeer en Waterstaat en het maken van afspraken met deze partijen met betrekking tot introductie van hun dienst en/of product op de Nederlandse markt. Contacten met o.a. Volvo, Renault, Sagem, Philips Carsystems, Bosch, Blaupunkt.
- DMSA - Project DMSA 2000: onderzoek naar activiteiten en werkmethoden.
Middels gesprekken met enerzijds directie en medewerkers en anderzijds vertegenwoordigers van ledengroepen (bestuursleden van secties en commissies) komen tot conclusies en aanbevelingen.


januari 1997 - december 1997
Direct marketing Coördinator/Projectleider - NVS Verzekeringen - Amsterdam

- Ontwikkelen en uitvoeren DM campagnes.
- Verantwoordelijk voor leadsgeneratie particuliere markt. Overleg met listbroker over in te zetten bestanden, ontwikkeling standaard ontdubbelingsprocedure, inbouwen verschillende tests, veelvuldig contact met reclamebureaus, extern telemarketingbureau, fulfilmenthouse en interne automatisering (selectieprocedures).
- Projectleiding ontwikkeling & introductie verzekeringsproduct ¡§Basicare¡¨. Verantwoordelijk voor het opstellen van het projectplan, besturen en mede invullen van de werkzaamheden en het opleveren van het project, het planmatig organiseren en beheersen van de projectvoortgang, samenstellen van projectteams met afdelingvertegenwoordigers, coördinatie tussen deze teams, ontwikkeling DM-traject (interne communicatie, doelgroepselectie, mediumkeuze, respons, fulfilment) pitching en briefing reclamebureaus, aansturing ontwikkeling maatwerksoftware callcenter, rapportage aan managementteam.
- Verantwoordelijk voor ¡§Multi Channel project¡¨: het inzetten van een callcenter naast traditionele verkoop door ¡§inspecteurs¡¨.
- Verantwoordelijk voor ¡§Mailmonitor¡¨, een planningsinstrument dat het totaal van door NVS verzonden mailings coördineert.
- Verantwoordelijk voor ontwikkeling internetsite NVS Verzekeringen.


juni 1996 - december 1996
Database manager - Wunderman Cato Johnson - Amsterdam

- Coördinatie incasso cyclus Dienst omroepbijdragen.
Zeer complex DM-traject voor het innen van omroepbijdragen in Nederland. Spin in het web van onderling afhankelijke activiteiten van mailhouse, callcenter, fulfilmenthouse en adressenleverancier. Wekelijks zeer uitgebreide rapportage aan marketing manager DOB.
- Beheer Nederlandse klantendatabase Le shuttle - Eurotunnel.
Verantwoordelijk voor beheer databestand, data manipuleren, analyses maken, personaliseren van mailings, response verwerking en data aankoop. Aansturen en begeleiden print- en mailbedrijf en telemarketing, projectcoördinatie en rapportage


1992 - 1995
Projectleider Multi Media - Disk ¡¦Ad - Amsterdam

- Onderhouden klantencontacten en aansturing programmeurs.
Als intermediair tussen gebruik en techniek de wensen en eisen van gebruikers inventariseren en deze vertalen in concrete opdrachten voor programmeurs met als grotere klanten o.a. Canon, Ericsson, PTT en BMW.
- Ontwerpen van grafische interfaces voor multimedia producties.
- Co-auteur ¡§Computers, gereedschap van deze tijd¡¨, een informatief boekje voor boekje voor beginnende computergebruikers.


1991 - 1992
Freelancer marketing & advertising opdrachten - Freelance - Amsterdam

- Ontwerpen van huisstijlen, advertenties, bedrijfspresentaties.
- Geven van cursussen op het gebied van grafische software.


1990 - 1991
Management Trainee / Stagiaire - Pink Elephant - Voorburg

- Onderzoek naar de overlevingskansen van klassieke rekencentra
- Ontwikkelen van een audit-instrument voor rekencentra
- Interne algemene opleiding afgerond

Opleiding interimmanager

1983 - 1990 Rijks Universiteit Groningen Groningen
ƒÞ Doctoraalopleiding Bedrijfskunde
1976 - 1983 Twents Carmel Lyceum Oldenzaal
ƒÞ Ongedeeld VWO, vakkenpakket: Nederlands, Engels, Duits, wiskunde, natuurkunde, economie

Talenkennis interimmanager

Nederlands: moedertaal
Engels: uitstekend
Duits: uitstekend
Spaans: goed

 beschikbaar?