beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

manager - consultant

Werkervaring interimmanager

Werkervaring
2016-heden
Agile
Verandermanagement met behulp van het gedachtegoed van Agile en Scrum, met aandacht voor persoonlijke en teamontwikkeling.


2015- heden
Hospitality Consultant Eventmanager Partymanager Operations manager

Een greep uit projecten van de afgelopen twee jaar:
Verandertraject Gemeente Rotterdam
Team en agile workshops Rijkvastgoedbedrijf, Erasmus Universiteit, Gemeente Rotterdam Onafhankelijke management evaluatie bij een IGO


Verleden 2014-2016
Flyboarden Aalsmeer
watersport recreatie

Augustus 2001-juli 2014
Event & Operations manager bij The Beach, indoor sport & event center Management team vanaf 2008.
Management
Vertalen van organisatiedoelstellingen naar operationeel, professionaliseren van interne processen, efficiëntie- en effectiviteitsverhoging (Lean en Scrum), stroomlijnen organisatie tijdens reorganisatie op meerdere afdelingen (mediator en vervangend sales manager), HR beleid herzien, Operationeel Manager.
Resultaten:
• Management:
o Stroomlijnen interne organisatie door middel van standaardisering van procedures en
processen en individuele en team coaching/-begeleiding. • Operationeel:
o Kostenbesparing van ruim 25% op personele kosten dankzij verbeterde interne processen en personele planning.
• HR:
o Tijdens en na de reorganisatie met een kleiner operationeel team (4fte minder)
dezelfde output geleverd dankzij anders te plannen, op te leiden, teamspirit te versterken en teameffectiviteit te verhogen. Een solide en vast team samengesteld met weinig ziekteverzuim en verloop. Target maximum ziekteverzuim, tussen de 2% en 4%, gedurende payrollperiode van drie jaar, jaarlijks behaald. Dit leverde een korting van 2% op de totale jaarlijkse loonsom. De reorganisatie en overstap naar payrolling heeft op HR vlak een kostenbesparing gerealiseerd in de werkzaamheden van de HR manager (0,8 FTE) in vier jaar tijd.
• Events:
o Op basis van marktanalyse een nieuwe strategie opgezet en procedures uitgezet
teneinde de A-accounts te behouden toen de crisis begon. Het behouden van de overige senior accounts tijdens de crisis, nieuwe accounts jaarlijks laten terugkeren, vraag en aanbod op elkaar aangepast tijdens de crisis, vast gezicht voor de klant en anker, zowel intern als extern, m.b.t. klant-kwaliteitslevering.
• Sales:
o Vervangend salesmanager tijdens reorganisatie.
Resultaat:
Processen, procedures en taakverdeling herzien en verbeterd, nieuw eventaanbod samengesteld, inclusief (Engelse) brochures. Bijhouden van marktontwikkelingen, signaleren van kansen en hier adequaat op inspelen. Deze hervorming heeft geleid tot het kantelpunt van een jaarlijkse omzetdaling van 15% naar een omzetstijging
van meer dan 15% in 2014.
• Facilitator:
o Cocktail workshop, schilder workshop, teambuilding
workshop, beachgames, beachvolleybaltoernooien, diverse interne trainingen.


Verder terug in het verleden
The Caribbean Beachclub, restaurant & cocktailbar
zomer 2002 apr-mei 2001
aug 2000-mrt 2001
Diploma’s
Torremolinos, Spanje, bedieningsmedewerker
A.g.m. Hofte technische agenturen B.V.
fulltime medewerkster commerciële binnendienst De Drie Turven, eetcafé
Fulltime bar- en bedieningsmedewerkster

Opleiding interimmanager

Diploma's
Bachelor Business Administration (Internationale Bedrijfskunde)
Havo (Economie, Wiskunde, Engels, Nederlands, Frans, Tekenen)

Certificaten
Professional Scrum Master (PSMI)
Professional Product Owner (PSPOI)
Human Resource Management
Intercultureel Management
Nima-A
Klantenmanagement & Sales
Organisatie & Management
Communicatie
SVH Leermeester Bedrijfshulpverlening
SVH Sociaal Hygiëne

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Communicatief sterk, assertief, natuurlijk leider en verbinder, coaching & training, presteren onder druk, improvisatievermogen, sterk in efficiëntie, initiëren, organisatievermogen, bewust van mijn eigen valkuilen, groot leervermogen, besluitvaardig, gastvrij, legt makkelijk contact.

Talenkennis interimmanager

Nederlands
Engels

Overig

Mijn ideale werkplek
Een omgeving waar je jezelf kunt zijn, er hardop wordt gebrainstormd, waar iedereen van aanpakken houdt, dezelfde idealen nastreeft en waar resultaat voor tijd komt.

 beschikbaar?