beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

Online communicatie adviseur

Werkervaring interimmanager

Online communicatie specialist – Achmea Jan 2013 – Mei 2014
Strategisch en operationeel verantwoordelijk voor vernieuwing, ontwikkeling en permanente verbetering van de online kanalen van Avéro Achmea (B2C en B2B). Klantbeleving en optimale dienstverlening stonden hierbij centraal.

Gerealiseerde online projecten:
• Projectmanager online van de nieuwe corporate website averoachmea.nl.
• Projectmanager online voor het redesign van de B2B- website voor financieel adviseurs.
• Realisatie nieuwe online communicatie strategie
• Projectcoördinator online van het project Vertrouwd Communiceren, waarbij alle webteksten zijn herschreven naar B1 en SEO-geoptimaliseerd.

Werkzaamheden: Realiseren en implementeren van nieuwe online kanalen en functionaliteiten, content management, briefen van- en afstemmen met externe bureaus, adviseren & ondersteunen contentleveranciers, website optimalisatie, contentoptimalisatie, publiceren middels social media, social media monitoring, webcare, Gebruikers Acceptatie Testen (GAT), opstellen webrichtlijnen/online schrijfwijzer, webanalyse, projectmanagement & product ownership websites, functioneel aansturen projectteam, online communicatie strategie, MT adviseren over de inzet en toepassing van de mogelijke online communicatiemiddelen, social media en functionaliteiten, zorgdragen voor de operationele afstemming in de keten, kennis overdracht (incl. workshops en presentaties), signaleren en vertalen van maatschappelijke ontwikkelingen en externe trends op het gebied van online, bezoeken van seminars, congressen en andere vakgerelateerde evenement, aanspreekpunt voor- en informeren van de interne organisatie.

Online communicatie adviseur - APG Mrt 2012 - Dec 2012


Binnen deze opdracht was ik verantwoordelijk voor de (SEO) content- & conversieoptimalisatie van de website loyalis.nl, redesign van de homepage en de ontwikkeling van persona’s en customer journeys. Hiervoor werkte ik nauw samen met externe bureaus en developers (in een consument-productomgeving). Ook adviseerde ik over de inzet en toepassing van de
mogelijke online communicatiemiddelen, applicaties en online testimonials.


OVERIGE WERKERVARING


Online communicatie adviseur — ABN AMRO MEES PIERSON Jun 2011 - Dec 2011


Binnen dit grootschalige transitie-project, was ik verantwoordelijk voor de interne communicatie middels extranet. Werkzaamheden: strategie en implementatie, stakeholdermanagement, ophalen van informatie binnen de organisatie, schrijven, adviseren & ondersteunen contentleveranciers, redigeren en publiceren van webteksten.


Content specialist — GoudenGids
 April 2011 - Mei 2011
Verantwoordelijk voor content- en conversieoptimalisatie van de website goudengidsbanen.nl. Werkzaamheden: Content management, aanmaken en inrichten van nieuwe landingspagina’s, schrijven van wervende teksten voor deze pagina’s (B1 en SEO proof), opstellen FAQ’s.

Online communicatie / Social media adviseur - Ymere

 Jun 2010 - Jan 2011


Verantwoordelijk voor het creëren van draagvlak voor het sociale medium buurtleven.nl binnen de organisatie en doorontwikkeling van de website t.a.v. usability, interactie & dialoog. Daarnaast belast met de realisatie van een social media (webcare) plan voor de afdeling Klantenservice.

Webjournalist/Coordinator Wolters Kluwer Jun 2009 – Maart 2010
Binnen deze functie was ik inhoudelijk en operationeel verantwoordelijk voor de content en doorontwikkeling van de websites binnelandsbestuur.nl en sociaaltotaal.nl. Ook zorgde ik voor de dagelijkse nieuwsvoorziening, het onderhouden en actualiseren van alle content, het verzorgen van digitale nieuwsbrieven en het aanleveren van journalistieke producties.


Contentmanager - Per Saldo Mei 2009 – Okt 2009
Voor deze opdracht was ik was verantwoordelijk voor de migratie van alle content naar een nieuw Content Management Systeem (CMS). Daarnaast belast met SEO, SEA en usability. De vereniging Per Saldo behartigt de belangen van mensen met een Persoonsgebonden Budget (PGB).


Projectcoördinator - GGD Amsterdam Dec 2008 – Aug 2009
Dit project (Safe Sex Downtown) is opgezet ter preventie van HIV en SOA onder jongeren in Amsterdam Zuidoost. Hiervoor heb ik het interactieve script geschreven. Daarnaast was ik medeverantwoordelijk voor de realisatie van het filmmateriaal en bijbehorende interactieve website. Tevens belast met de voorbereiding en begeleiding van fotoshoots en filmopnames.


Content specialist - Ministerie van Financiën Jun 2008 – Jan 2009
In verband met de migratie naar een nieuw Content Management Systeem was ik verantwoordelijk voor het ontwikkelen, samenstellen en schrijven van een gedetailleerde gebruikershandleiding voor het CMS (Greenvalley) van de website minfin.nl.

Webredacteur/Contentmanager - Gemnet Jan 2007 – Dec 2008
Binnen deze opdracht was ik verantwoordelijk voor twee portalen gericht op overheidsprofessionals werkzaam op het gebied van Facilitair Management (ministerie van EZ) en Shared Services (mininisterie van BZK). Werkzaamheden: schrijven en redigeren van online nieuwsberichten, interviews en reportages, content management en beeldbewerking.


Freelance journalist – Diverse media 2004 - 2006
Voor deze opdrachtgevers (De Telegraaf, Spits, BNN, Rino-Holland, Terre des Hommes, Udara en Splinternieuw) schreef ik regelmatig nieuwsberichten, interviews en reportages, webteksten en persberichten.


Webcoordinator- Ministerie van SZW 2003 – 2004
Binnen deze tijdelijke functie was ik verantwoordelijk voor het herstructureren, onderhouden en actualiseren van de website, Arboconvenanten.nl. Tot mijn takenpakket behoorde verder het zorg dragen voor het dagelijkse nieuws en andere content op de website, het schrijven van artikelen, het bepalen van de redactionele inhoud, beeldbewerking, intensieve contacten onderhouden met arbo-specialisten en het bezoeken van presentaties, symposia en congressen.

Webredacteur - Broadcast Press
2001 – 2002
Binnen deze functie was ik verantwoordelijk voor het dagelijkse nieuws op de website, content management, het verzorgen nieuwsbrieven (papier en digitaal), zowel inhoudelijk als qua vormgeving. Verder belast met eindredactie van de aangeleverde artikelen, het aansturen van freelance journalisten, meedenken over de redactionele inhoud en het bezoeken van persconferenties, presentaties en congressen.

Webcoördinator/Contentmanager - VNU Business Publications 

 1999 -2001


Voor de B2B website was ik verantwoordelijk voor het schrijven en redigeren van online nieuwsberichten, interviews en reportages, content management, beeldbewerking, bezoeken vakgerelateerde evenementen in binnen- en buitenland. Na overname door het Amerikaanse bedrijf Internet.com ook verantwoordelijk voor de coördinatie van het werkproces en doorontwikkeling van de website.





Journalist/redacteur (freelance) - De Telegraaf 
 1998 - 1999


Na mijn stage ben ik aangebleven als freelance journalist. Tijdens deze periode was ik m.n. werkzaam voor de zaterdagbijlage TV Weekeinde. Hiervoor schreef ik voornamelijk Human Interest reportages en achtergrondverhalen.

Opleiding interimmanager

1994 - 1998
Hogeschool van Utrecht — Journalistiek (diploma)

1987 – 1993
GSG Lingecollege — HAVO (diploma)

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Strategisch, creatief, klantgericht, projectmatig, proactief, conceptueel, flexibel, gedreven, initiatiefrijk, ondernemend, teamplayer, analytisch, organisatiesensitief, overtuigingskracht, enthousiast, leergierig, resultaatgericht, zelfstandig, communicatief vaardig, commercieel & ambitieus.

Talenkennis interimmanager

Nederlands, Engels

Overig

CURSUSSEN
2014 Prince2 - ISES
2013 SharePoint Fundamentals - CompuTrain
2013 SharePoint Advanced - CompuTrain
2010 Social Media - Lectric
2001 Basis Internet & Telecommunicatie – CompuTrain
2000 Photoshop Fundamentals – VNU BP
1997 Fotografie Basis - Hogeschool Utrecht

 beschikbaar?