beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

ICT-manager, projectmanager

Werkervaring interimmanager

augustus 2000 - maart 2001
Projectmanager van een project voor de ontwikkeling en inrichting van een ICT-beheerorganisatie

Resultaten:
- werkprocessen ontwikkeld op basis van ITIL
- organisatie-ontwerp, inclusief functiebouwwerk
- toolselectie voor een ITIL-servicemanagementtool en pro-actief remote netwerkbeheer
- implementatie van het servicemanagementtool.

September 1996 - juli 2000
Lijnmanager van een organisatie voor netwerk- en werkplekbeheer
Kengetallen: 5500 gebruikers, 4000 werkplekken, 150 FTE's, interne omzet/budget 42 mln gulden exclusief projecten

Resultaten:
- ISO-certificering (1 oktober 1999)
- processturing geïntroduceerd, quality of service op contractueel niveau gebracht
- regionale afdeling gevormd uit twee reeds bestaande eenheden
- diensten ontwikkeld o.b.v. Citrix Metaframe

januari 1994 - september 1996
Processpecialist
Resultaten als processpecialist/projectleider:
- herontwerp van een bestelproces voor diensten
- functionele aansturing ombouw bestelsysteem
- implementatie van het aangepaste bestelsysteem
- herinrichting betaalproces facturen

september 1990 - januari 1994
Informatie analist/projectleider

Resultaten als projectmedewerker in een projectteam:
- diverse analyses voor het ontwerp van een management-informatiesysteem
- uitwerken en inrichten van een pilot voor hetzelfde management-informatiesysteem.

Resultaten als projectleider:
- de aanleg van drie local area networks.

Opleiding interimmanager

Opleidingen:
HEAO bedrijfseconomie (Haagse Hogeschool) 1986-1990
MBA + 5 modules SPD (staatspraktijkdiploma) 1984-1986
MEAO 1982-1984
HAVO 1977-1982

Cursussen & Trainingen:
ITIL servicemanagement, training in 2000, examen 2001
diverse management trainingen
diverse trainingen in projectmanagement informatie-analyse
automatiseringsopleidingen: Windows en diverse
toepassingspakketten
basisopleiding bedrijfsnetwerken en datacommunicatie

Talenkennis interimmanager

Nederlands
Engels

 beschikbaar?