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Vertriebsleiter, CRM-Consultant

Erfahrungen

seit 2004, Berater und Interim Manager in verschiedenen Unternehmen
- Funktionen: Vertriebs- und Marketingleiter
- Branchen: Hardware, Software, Wellness, Energie, Consulting
- Schwerpunkte: Vertriebsleitung, Vertriebskonzepte, Reorganisation, (Wieder)aufbau oder Expansion des Vertriebs sowie CRM-Prozesse
- Einsatzdauer: jeweils zwischen 3 und 12 Monate

2003-2004 amerikanischer CRM-Softwareanbieter
- Sales Manager ERM Central Europe, 28 MA, 6 M€
- Produkt- und Lösungsvertrieb
- Vertriebsregion Zentral-, Ost und Nordeuropa
- Zielkunden: Großkunden, Mittelstand und öffentliche Verwaltung
- Vertriebspartner: Führende System-Integratoren

2000-2003 amerikanischer Computerkonzern
- Direktor eBusiness / CallCenter / Unternehmensstrategie, 90 MA, 250 M€
- Mitglied der Geschäftsleitung, Prokura
- Unternehmens- und Businessplanung
- Sales Business Operations (Planning, Goaling, Compensation und Controlling des gesamten deutschen Vertriebs)
- Sales Call Center (direkter und indirekter Vertrieb von Produkten)
- Produktvertrieb über eBusiness-Tools und Infrastruktur von Enterprise eProcurement, Großkunden-Extranets, eMarket Places, SMB eCommerce, Direct Online Stores, Partner Online Shops
- Infrastruktur von Sales Business Tools (CRM, Content Management u.a.)
- Restrukturierung und Vorbereitung eines Mergers

1998-2000 amerikanischer Computerkonzern
- Niederlassungsleiter Vertrieb, 30 MA, 300 MDM
- Indirekter Vertrieb von Hardware, Software und Services über alle Vertriebspartner der Region (Distributoren, Reseller und System-Integratoren) an alle kommerziellen Endkunden der Region (Großkunden, Mittelstand und öffentliche Verwaltung)
- Direkter Vertrieb von Hardware, Software und Services bei ausgesuchten Key Accounts der Region
- Führung der Vertriebsmitarbeiter über die zugeordneten Sales Unit Manager
- Leitung der Niederlassung (300 MA) mit dem Regionalen Management Team

1994-1998 amerikanischer Computerkonzern
- Vertriebsleiter, 16 MA, 215 M€
- direkter und indirekter Vertrieb von Hardware, Software und Services bei den Geschäftskunden (Major Accounts und SME) und der Öffentlichen Verwaltung
- Führung aller zugehörigen Account Manager, Gebietsverkaufsleiter und Business Development Manager
- Vertriebspartner: Distributoren, Reseller und System-Integratoren
- Als Branchenleiter verantwortlich für Strategie, Koordination und Repräsentation des Vertriebs

1990-1994 amerikanischer Computerkonzern
- Marketingleiter, 5 MA
- Marketingplan, strategische Segmentplanung und deren taktische Implementierung
- Applikations- und Partnerportfolio
- Operative Koordinierung der Vertriebsfunktionen
- Promotion- und PR-Aktivitäten
- Incentiveprogramme

1988-1990 deutsches Geo-Softwarehaus
- Bereichsleiter, 7 MA
- Produkt- und Vertriebsverantwortung für den gesamten Produktzyklus (Planung, Entwicklung, Marketing, Vertrieb, Schulung, Service) eines geographischen / thematischen Informationssysteme
- Berichtend an den Geschäftsführer

Ausbildungen

Universität Bonn
- Wiss. Mitarbeiter mit Promotion zum Dr.-Ing.
- Arbeitsschwerpunkte: Datenverarbeitung in der Kartographie
- Forschung, Lehre und Verwaltung
- Prüfungsbeisitz
- Auswahl und Führung der ca. 10-12 studentischen Hilfskräfte

Öffentliche Verwaltung NRW
- Referendariat

Bundeswehr
- Wehrdienst

Gymnasium
- Abitur

Kernkompetenzen

- CRM (Prozesse und Systeme)
- Vertriebsstrategie, -organisation, -leitung, -controlling
- Key Account Management, direkter und indirekter Vertrieb
- eBusiness
- CallCenter
- Coaching von New Economy Firmen

Sprachen

- deutsch
- englisch

Sonstiges

1981/82 Vorortspräsident der unitas

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