beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

Hoofd Marketing Communications Sales

Werkervaring interimmanager

Okt.10 –Jan 11
Rabobank /De Lage landen International, Financial Institutions
Functie: Projectmanager

• Verantwoordelijk voor concurrentieonderzoek “Aanvraag Offerte Consumentenkrediet”
• Management, werving en aansturing onderzoekers, tussen- en eindrapportage

Dec. 09 – Apr. 10
Management Instituut Nederland, locatie Waalwijk
Functie: Projectuitvoerder

• Opzet, begeleiding, uitvoering campagne “klant in beeld”
o Concept en verkoop videoproducties waarin klant-ambassadeurs aan het woord
• Adviseren en uitvoeren diverse marketingprojecten en -campagnes voor derden
 
Feb 08 – Dec. 09
EC-Consultancy
Functie: Sr. Adviseur Marketing en Communicatie

Diverse marketingprojecten voor derden:
• Marketing-audits en -planning, ondernemingsplanning
• Office management, marketingcoördinatie en projectmanagement
• Campagneconcepten (online, offline) en –management

Juni 07 – Dec 07 (interim tot vaste opvolger)
RBS, Royal Bank of Scotland, Division European Consumer Finance
Functie: Head of Marketing Communications Benelux

Verandermanagement:
• Integreren marketingprocessen met processen binnen (afd.) Productmanagement
• Managen en verder opbouwen en structureren van een effectief Marketing Communications team en doeltreffende marketingprocessen in Nederland en België (Benelux)
• Beheer, ontwikkeling en supervisie markt- en marketingprocessen
• Integreren en harmoniseren van de marketingprocessen in Nederland en België
Algemeen:
• Verantwoordelijk voor Introductie van Proposities Consumer Finance en verdere businessdevelopment en daadwerkelijke commercialisatie (in samenwerking met Product Management)
• Uitbreiden van markt en toepassingen van de kredietformules Comfort Card en RBS Card
• Produceren van hoger en beter meetbaar rendement per Product-Markt-Channel combinatie
• Prestatie-verantwoordelijke t.a.v. diverse commerciële Key Performance Indicators

Dec 06 – Mei 07
Dierenbescherming
Functie: Hoofd Afdeling Fondsenwerving, Communicatie & Marketing

Verandermanagement:
• Afdeling leiden van een verkokerde opzet naar een slagvaardiger projectorganisatie
Algemeen:
• Lid MT
• Dagelijkse leiding 16 medewerkers
o Communicatiedeskundigen
o Direct marketeers
o Fondsenwervers erfenissen, legaten
o Persvoorlichters
o Team Kids for Animals
• Opstellen en uitvoeren Communicatie & Marketing Jaarplan 2007
• Divers campagnemanagement en maatschappelijke bewustwordingscampagnes
• Initiëren, realiseren en commercialiseren van TV-programma “Dierenpolitie” i.s.m. EO-televisie

 
Aug 06 – Okt 06
OHRA
Functie: Senior propositie marketeer, propositieproject “Refresh”

• Ontwikkelen en introductie van (nieuwe) proposities binnen Schade Particulier
o Gesegmenteerd naar Product/Markt/Kanaal combinaties
• Supervisie propositie-haalbaarheidtoetsen en feedback
• Coördinatie/kanaliseren en aanjagen van divers businessdevelopment over de relevante afdelingen en organen
• Teamleider

Sept. 05 – Juni 06
ABN-AMRO Transaction Banking, Global Client Services Betalingsverkeer
Functie: International Project Manager Marketing Communications

• Ontwikkelen en operationaliseren van het internationaal Product- en Marketingbeleid (zowel intern als extern) t.a.v. nieuw uit te rollen web-based module “Online Client Services” als onderdeel van de diverse betalingssystemen
• Ontwerpen en samenstellen van diverse interne communicatie-uitingen (interne krant, flyers, workshops)
• Mentor/ manager van diverse binnendienstmedewerkers en van projectteam
• Commerciële afstemming intern, alle echelons
• Kanalen-inzet Multi Channel
• Relation Management via direct contact en organisatie van diverse events voor de key accounts van Wholesale (Transaction Banking)
• Redacteur OCS-Journal (intern journaal)

Jan. 05 – Juli 05
Stichting Icare Thuiszorg
Functie: Marketing Manager

Verandermanagement:
• Ontwikkeling en operationaliseren van een volledig nieuwe marketing- en productenstrategie
• Business Development en Dienstenproposities
• Teamleden begeleiden in de nieuwe manier van werken
• Projectleider en Team-coördinator t.a.v. diverse commerciële “kweekvijvers”

Juli 04 – Nov 04
Hi-Reach Klimmaterialen (Workx; verhuur en verkoop van steigers, hoogwerkers, bouwgereedschap)
Functie: Projectmanager Verkoop

Verandermanagement:
• Opzet, uitwerken, vormgeven, managen, organiseren en operationaliseren van een (compleet) nieuwe manier van de sales-operatie
o waaronder acquisitie, relatiebeheer, cross-en upselling, bestaande en nieuwe distributiekanalen, bestaande en nieuwe markten.
o waaronder Sales medewerkers trainen, coachen en begeleiden in hun nieuwe werkaanpak/ nieuwe methode sales
o waaronder Sales instrueren in het doelmatig gebruik maken van CRM-/ relatiebeheersoftware/ integreren in dagelijkse werkzaamheden
o waaronder opzetten en managen diverse marketing- en salescampagnes
o Samenstellen “Handboek Verkoop” en training/ begeleiding hierin

Feb 04 – Juni 04
Planet Media Group en SNT Telefoondiensten BV
Functie: Project Manager Businessplan

• Managen projectteam t.a.v. businessplan(ning) voor Joint Venture op gebied van e-CRM en Customer Care tussen de Planet Media Group en SNT Telefoondiensten

Mrt 03 – Nov 03
Kemira Detergent & Cleaning (bulk)
Functie: New Business Informer

• In kaart brengen en openbreken van nieuwe distributiekanalen voor biologisch afbreekbare (industriële) reinigers
• Verzorgen diverse workshops voor Sales
• Kwartiermaken voor Sales / verkoopverkenning

Juni 02 – Jan 03
UL Underwriters Laboratories (certificerend instituut, U.S. equivalent van KEMA-keur)
Functie: Product Manager
• Herpositioneren test- en certificaatproducten
• Acquisitie en marktbewerking
• Organiseren van “hands-on” direct toepasbare marktinformatie

Apr. 01 – Apr. 02
Wegener Direct Marketing Europe/ Unit Leadtrace
Functie: International Project Director

• Overall verantwoordelijk voor Unit Leadtrace; managen Business Units in Nederland, Duitsland en België
• Initiëren, opzetten en roll-out van een uniek, nieuw web-based marketing concept en product (online leadgeneration)

Feb 00 – Mrt 01
Wegener Direct Marketing Group/ Geo Marktprofiel BV
Functie: Algemeen Directeur

Verandermanagement:
• Bedrijf omzetten naar nieuwe, functionele vorm
• Integratie in nieuw gevormde groep Wegener Direct Marketing
Algemeen:
• Directie/ Algemeen Management van de BV
• Initiëren van nieuwe producten en adviesdiensten met kern databasemarketing
• Relaties onderhouden en uitbouwen key-accounts en partners
• PR en representatieve rol

 
Dec 98 – Feb 99
Super supermarkten
Functie: Databasemarketeer

• Ontwikkelen van succesvolle winkelacties op basis van databasemarketing aan de hand van scanningsdata

Juni 98 – Okt 98
Coloplast Stomamaterialen
Functie: Projectmanager Klantenloyaliteit

• Met projectteam bedenken, uitwerken, vormgeven, organiseren en operationaliseren van een (complete) marketingcampagne-systematiek (o.a. acquisitie, leadgeneration, relatiebeheer, cross-en upselling, loyaliteit)

Feb 98 – Juni 98
Davilex Entertainment Software /RedCat Software
Functie: Product Manager Entertainment

• Product Management voor de diverse CD-ROM –titels
• Marketing en Sales via diverse Sales Promotion concepten

Dec 97 – Feb 98
InSyDon Netwerken
Functie: Salesconsultant

• Bedenken, uitwerken, vormgeven en operationaliseren van een (complete) verkoopfunctie

Aug 97 – Nov 97
Nethold/ Filmnet / Multi Choice Central Europe
Functie: International Projectmanager Marktonderzoek

• “The biggest ever TV survey in Europe”, opzet, managing, analyse van 300.000 enquetes uit Polen, Tsjechische Republiek, Slowakije, Hongarije, Slovenië.

Apr 97 – Juli 97
Kredietbank Utrecht
Functie: Project Manager Marketing

• Verbeteren imago en klanttevredenheid
• Coachen PR - & communicatiepersoneel

Jan 97 – Mrt 97
Palladion Consultants
Functie: Manager Onderzoeken

• Kwalitatief en kwantitatief marktonderzoek voor derden, bedrijfsplanning voor derden

 
Okt 96 – Dec 96
Aegon (NVG)
Functie: Listdeveloper

• (prospect) adressengeneratie (leadgeneration) via landelijke TV-spelletjes in samenwerking met MFJ-TV

Mrt 95 – Sept 96
Nationale Gezondheidslijn BV
Functie: Hoofd Projecten/ bedrijfsleider

• Aansturen eigen medisch personeel en diverse content-partners (NIGZ, NIZW)
• Dagelijkse leiding personeel hoofdkantoor Utrecht
• Dagelijkse leiding callcenter Rotterdam
• Ontwikkelen diverse zorg-service producten

Jan 93 – Mei 93
Ordina Automatisering/ Ordina Beheer
Functie: Onderzoeksmanager

• Diverse medewerkertevredenheids- en klanttevredenheidsmetingen plus aansturing en feedback

Mrt 91 – Okt 91
Marketing Audit & Consultancy (MAC) Brussel
Functie: Projectleider Marktonderzoek

• Kwantitatief en kwalitatief marktonderzoek voor derden


Functies vast dienstverband

1999 - 2000
OgilvyOne Worldwide
Functie: Account Director OgilvyOne Connections en Marketique

• Key account manager AMEX, SLN, Ford, HP, Mercedes Benz, Kappe, Delta Lloyd, ENECO
• Uitwerken loyaliteitsconcepten waaronder:
o Cards
 American Express Membership Rewards
 KLM Flying Dutchman
 Eneco Power Points
o Non Cards
 Delta Lloyd Intermediair Loyaliteitsplan

1993 - 1995
Nederlandse vereniging van Makelaars in Assurantiën en Assurantieadviseurs (NVA)
Functie: Bedrijfseconoom/ staflid economie

• 1e lijns-opvang bij bedrijfseconomische vraagstukken
• Bedrijfsvergelijkend onderzoek (BVO) tussen de aangesloten assurantiekantoren (samenwerkingsverband met EIMK)
• Taxatie assurantie-portefeuilles

1991 - 1992
Belastingdienst- FIOD
Functie: Statistisch Econoom Groepsgebonden Informatie

• Kwantitatief en kwalitatief economisch onderzoek (brancheonderzoek) en statistisch onderzoek in de diverse bedrijfsbranches t.b.v. de diverse belastinginspecties
• Teamleider t.a.v. diverse multidisciplinaire teams (econoom/accountant/fiscalist)

1988 - 1991
Texaco Petroleum Maatschappij Nederland
Functie: Marktonderzoeker

• Ontwerp, opzet, test en implementatie van een interactief volumeprognosemodel voor de diverse motorbrandstoffen op de NL markt
• Monitoring en analyse brandstoffenmarkt op retail-niveau
• Gebruiksanalyse Travel Card, Texaco Card , Chevron Card
 
Consultancy opdrachten ad hoc

2009 - 2010
Diverse opdrachtgevers bancaire sector, verzekeraars, automotive, zakelijke dienstverlening
Competitive Research d.m.v.
• Mystery calls & visits
• Undercover gesprekken diverse online forums, beurzen, salespitches
• Frequent en gestructureerd online research

2006
Cafe Bar Holland
• Masterclass Verkooppsychologie (i.s.m. Masterminded)

2004
BN-International
• Business Intelligence en industrieel verkennend marktonderzoek binnen (nog onbekende) distributiekanalen.
2003
DiabetesDirect
• Opzet en uitvoering diverse consumentenonderzoeken en groepspanels

2003
Dierenpark Amersfoort
• Ontdekken en otwikkelen van nieuwe kanalen voor sponsoring van de in-situ projecten. Ontwikkelen nieuwe produkten in de B-to-B markt
1998
Applify.com
• Diverse marketingcampagnes, diverse leadgeneration

1997
Trioliet Mullos Machinefabriek
• Klantenbereikbaarheidsonderzoek en communicatie-planning in Duitse B-to-B markt
• Productmanagement Duitsland

1996
Nationaal Instituut voor Gezondheidsbevordering en Ziektepreventie
• Kwalitatief en kwantitatief onderzoek naar informatiebeleving in de gezondheidszorg.

1995
Provincie Utrecht
• Publieksonderzoek naar Regionale Televisie

Opleiding interimmanager

• Rijks Universiteit Groningen (RUG), doctoraal bedrijfseconomie, Marketing

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

begrip waar het kan, hard waar het moet

Talenkennis interimmanager

• ervaring Engels in internationale werkomgeving,
• ervaring Duits in internationale werkomgeving
• ervaring Frans basis

 beschikbaar?