beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

Project manager

Werkervaring interimmanager

2012-2013 Projectmanager / informatie analist bij 365 (Arbo-organisatie)
Verschillende projecten waaronder:
 Teamleider / analist bij project om onder zeer hoge tijdsdruk problemen in de contractadministratie op te lossen zodat klanten correct bediend en gefactureerd kon worden. Hierbij werden miljoenen parameters nagelopen en waar nodig gecorrigeerd.
 Projectmanager om de NAW-gegevens van alle klanten te schonen en gegevens te verrijken.
 Informatieanalist om in samenwerking met andere partijen (verzekeraar en leveranciers) een nieuw product te introduceren en een daartoe geschikt informatieplatform te creëren.

2011-2012 Projectmanager bij 365 (Arbo-organisatie)
 Succesvolle implementatie van een ERP-systeem.
 Verantwoordelijk voor dataconversie en koppelingen van het systeem.
 In de migratie werden uit een viertal systemen de historische gegevens van 100.000 bedrijven en de medische dossiers van 1 mln. werknemers geconverteerd.
 Ontwikkeling van de migratiedraaiboeken.
 Verantwoordelijk voor de groepsgewijze datamigraties en livegang van het systeem.


2008-2011 Business Intelligence-consultant bij Voedsel en Waren Autoriteit (VWA)
 Vaststellen van besturingsstrategie en vertaling hiervan naar managementinformatie.
 Inrichting van de integrale planning- & controlcyclus.
 Ontwerp en ontwikkeling van modules die alle managementlagen voorzien van managementinformatie op het gebied van financiën, productie, projecten en productiviteit.
 De nieuwe werkwijze van planning & control is organisatiebreed in gebruik genomen voor het meten en besturen van de primaire processen.

2009-2010 Projectmanager/Business Intelligence-consultant bij de Nederlandse Spoorwegen (NS)
 Vaststellen prestatie-indicatoren (KPI’s) en normen m.b.t. de processen rondom de OV-chipkaart.
 Ontsluiting van gegevens uit een tiental bronsystemen en ontwikkeling software voor berekening van de indicatoren.
 Ontwikkeling van een dashboard m.b.t. de OV-chipkaart.
 Monitoring van alle processen rondom OV-chipkaart en bedrijfsbrede rapportage hierover.
 Bijsturen / initiëren van acties bij overschrijding van normen.
 Opzetten en coördineren van verschillende klanttevredenheidsonderzoeken.

2007-2008 Projectmanager/business analist bij de Nederlandse Spoorwegen (NS)
 Projectmanager m.b.t. commerciële serviceverlening bij de invoering van de OV-chipkaart.
 Ontwikkeling van bedrijfsstrategie t.a.v. services rondom OV-chipkaart.
 Vertaling van strategie naar business requirements en processen.
 Opstellen use cases (RUP)
 Maken van afspraken met andere vervoerders met het oog op uniformiteit voor de reiziger.

2007 Informatie-architect bij Voedsel en Waren Autoriteit (VWA)
 Toetsing van een ERP-systeem (EBS) aan procesmodel, strategie en externe ontwikkelingen.
 In een eindrapport zijn de risico's en baten van het ERP-systeem in beeld gebracht en zijn aanbevelingen gegeven m.b.t. het vervolg.

2006-2007 Informatie analist bij Voedsel en Waren Autoriteit (VWA)
 Prince2 project om de impact te bepalen van het gebruik van BIN (Bedrijven- en Instellingen Nummer) en BSN (Burger Service Nummer) in alle communicatie met burgers en bedrijven.
 Ontwikkeling van een concept voor eenduidig relatiebeheer waarin uitgewerkt is op welke wijze relatiegegevens voor de bedrijfsprocessen ontsloten worden.
 Maken van een functioneel ontwerp voor een generiek koppelvlak om relatiegegevens tussen 30 systemen uit te wisselen.
 Ontwikkeling van een strategie om van ca. 250.000 relaties de identificerende gegevens in te winnen.

2006-2007 Business Intelligence-consultant bij Voedsel en Waren Autoriteit (VWA)
 Vaststellen van performance-indicatoren en structuur van managementrapportage.
 Ontwikkeling en implementatie van management informatiesysteem door middel van een business intelligence concept.
 De nieuwe werkwijze van rapportage is organisatiebreed in gebruik genomen voor het meten en besturen van de primaire processen.

2006 Projectmanager /informatie architect bij Ministerie van Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit
 Opstellen van een startarchitectuur, waarmee beoogd werd richting te geven aan document management en de inzet van een nieuw LNV-breed document management systeem (Hummingbird).
 Leiding over een team van zes mensen.

2005-2006 Projectmanager / business architect bij Voedsel en Waren Autoriteit (VWA)
 Opstellen van een bedrijfsarchitectuur met het doel richting te geven aan veranderingsprojecten binnen de VWA. In de bedrijfsarchitectuur zijn de bedrijfsstrategie, de bedrijfsprocessen, de bedrijfsgegevens, de applicaties en het I beleid in onderlinge samenhang beschreven.
 Analyse van interne, externe en technologische ontwikkelingen.
 Opstellen van meerjarige ICT projectenkalender en investeringsplan van de VWA.
 Inbedden van “het werken onder architectuur” in de organisatie.
 Het project heeft geleid tot een nieuwe manier van werken op het gebied van informatievoorziening.

2005-2006 Financieel analist bij Voedsel en Waren Autoriteit (VWA)
 Verantwoordelijk voor de ontwikkeling van een kostprijsmodel voor berekening van de kostprijzen van alle diensten van de VWA in 2006 en 2007.
 Doorrekening van verschillende scenario’s m.b.t interne budgettering en tariefstelling.
 Het nieuwe kostprijsmodel is in gebruik genomen en was de basis voor (aanpassing van) de tarieven.

2004-2005 Projectmanager bij Ministerie van Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit
 Verantwoordelijk voor project om nieuwe versie van een relatiesysteem te ontwikkelen en in te voeren bij het ministerie van LNV en alle verwante directies, diensten en onderdelen (40 organisaties). De bedrijfskritische positie van dit systeem en de hoge fre¬quentie van gegevensuitwisseling tussen de verschillende systeemimplementaties stelden hoge eisen aan de planning en invoeringsstrategie.
 Aansturing van team van 9 mensen. Project werd conform Prince2 uitgevoerd en werd binnen tijd en budget opgeleverd.

2004 Projectmanager bij Plantenziektenkundige Dienst (PD)
 Verantwoordelijk voor project om de systemen van de PD aan te passen en aan te sluiten op de registers van de Kamer van Koophandel (KVK) en de Gemeentelijke Basis Administratie (GBA), zodanig dat de PD geen beheer over de basisgegevens van relaties hoeft te voeren en dat alle systemen in de organisatie over dezelfde set gegevens beschikken. Om relaties uniek te kunnen identificeren en te kunnen vergelijken met de registers van KVK en GBA zijn circa 16.000 relaties benaderd.
 Aansturing team van 10 mensen
 Project resulteerde in geschoonde en ontdubbelde relatiebestanden, op elkaar aangesloten systemen en automatisch geactualiseerd relatiegegevens.

2002-2003 Projectmanager / informatie analist bij Staatsbosbeheer
 Projectmanager (opstellen van plan van aanpak, begeleiden project) bij informatie analyse m.b.t. (financiële) planning en control en pakketselectie van een ERP-systeem in een team van 8 mensen.
 Project maakte deel uit van een programma om Staatsbosbeheer efficiënter en slagvaardiger te maken.
 Eerste fase van het project resulteerde in een informatiemodel met de gehele (financiële) planning en controlcyclus van Staatsbosbeheer op strategisch, tactisch en operationeel niveau.
 In de tweede fase van het project is een pakketselectie uitgevoerd die geleid heeft tot keuze van een ERP-systeem die voldeed aan de gestelde eisen. Er is een werkende prototype van het systeem tot stand gebracht.

2002-2003 Projectmanager bij Productschap voor Vee, Vlees en Eieren (PVE)
 Verantwoordelijk voor project om de systemen van de PVE aan te passen en aan te sluiten op de registers van de Kamer van Koophandel (KVK) en de Gemeentelijke Basis Administratie (GBA), zodanig dat de PVE geen beheer over de basisgegevens van relaties hoeft te voeren en dat alle systemen in de organisatie over dezelfde set gegevens beschikken. Om relaties uniek te kunnen identificeren en te kunnen vergelijken met de registers van KVK en GBA zijn circa 15.000 relaties benaderd.
 Ontwerpen van conversieprogrammatuur voor hernummering van sleutelgegevens van relaties.
 Project resulteerde in geschoonde en ontdubbelde relatiebestanden en automatisch geactualiseerd relatiegegevens.

2001 Change management consultant bij Lucent
 Analyse van de organisatorische gevolgen van een reorganisatie waarbij de Network Operations activiteiten (80 man) onder verantwoordelijkheid van een externe organisatie gebracht werden.
 Beschrijving van het toekomstige organisatiemodel.
 Opstellen van een draaiboek voor de overgangsperiode.
 Opstellen van een programma om de reorganisatie technisch en organisatorisch mogelijk te maken.

2000 Proces specialist bij Lucent
 Opstellen van een “Disaster Recovery” handboek, waarin op technisch en organisatorisch niveau beschreven wordt welke handelingen uitgevoerd moeten worden in geval van een ramp in het Network Operations Center van een grote mobiele telecomprovider (Telfort) en het instantaan overbrengen van alle operationele ICT-functionaliteit naar het backup centrum.
 Inbedding van het handboek in de organisatie.


2000 Programmamanager bij KPNQwest
 Manager van een programma met als doel de producten, systemen en processen in alle 14 landen te harmoniseren. Verantwoordelijk voor de planning en uitvoering van het programma, waarbij 50 mensen aangestuurd werden.
 Gaf direct leiding aan een team bestaande uit 8 mensen.
 Regelmatig overleg met Country Managers. Rapporteerde aan senior management en gaf regelmatig presentaties over planning en voortgang.

1999-2000 Change management consultant bij KPNQwest
 Analyse van de samenwerking van de Sales organisatie met de achterliggende technische implementatie-afdelingen.
 Facilitator om samen met het management van de betrokken afdelingen een nieuw werkend proces tot stand te brengen.
 Implementatie van het nieuwe proces.

1998 Projectmanager bij VersaTel
 Initiator van een Business Process Engineering programma met als doel de interne organisatie aan te passen aan de eisen van de nieuwe omgeving (sterke groei, eigen netwerk).
 Opbouwen van een team (6 man) voor procesontwerp en –implementatie.
 Verantwoordelijk voor aansturing van het team, rapportage aan directie en communicatie naar andere afdelingen.
 Tegelijkertijd verantwoordelijk voor een top-prioriteit programma voor het oplossen van urgente kwaliteitsproblemen en ter voorkoming van leegloop van het klantenbestand. Stuurde het project team aan bestaande uit alle senior managers. Presenteerde wekelijks de voortgang aan de directie.

1998 Business analist bij VersaTel
 Kostenanalyse van klantaansluitingen (installatie en het beheer van dialers).
 Rapport opgesteld met organisatorische en technische aanbevelingen voor een effectievere en efficiëntere wijze van werken. Tevens een geautomatiseerde oplossing aangedragen voor dialer management.

1997-1998 Projectmanager bij o.tel.o (Duitsland)
 Verantwoordelijk voor een project met als doel de Service Assurance processen en procedures te implementeren en organisatorische veranderingen te initiëren en door te voeren.
 Aansturing van een team bestaande uit 12 mensen.
 Opstellen van procedures op het gebied van Service Assurance
 Verantwoordelijk voor de communicatie naar het management en de directie.
 Het project heeft geresulteerd in een nieuw werkend Service Assurance proces, waarbij een goed samenwerking is ontstaan tussen de verschillende Customer en Network operations afdelingen.

1996-1997 Procesontwerper bij o.tel.o (Duitsland)
 Maakte deel uit van een team dat het Service Assurance proces heeft ontworpen als onderdeel van een Business Process Engineering programma (het Service Assurance proces omvat Fault Management, Traffic Management en Preventive Maintenance).
 Opstellen van Key Performance Indicators.

1996 Projectmanager / change management consultant bij o.tel.o (Duitsland)
 Opstellen van een plan om de Network Operations organisatie te decentraliseren. In het plan werd de toekomstige organisatie gedefinieerd, alsmede de fasering van de reorganisatie.
 Gaf periodieke presentaties aan de stuurgroep (management van alle betrokken afdelingen).
 Inbedding van het plan in de organisatie.

1994-1996 Projectmanager / functioneel ontwerper bij KPN
 Functioneel ontwerper en projectmanager van een management informatiesysteem. Hierbij zijn be-drijfsbreed key performance indicators vastgesteld en werd via een Business Intelligence concept ma-nagement informatie op inzichtelijke wijze ontsloten voor alle managementlagen. Gegevens werden aan managers ter beschikking gesteld via een OLAP/EIS-tool (Cognos).
 Facilitator bij sessies met het senior management om de Key Performance indicators vast te stellen.


1993-1994 Project manager / programmeur bij KPN
 Als projectmanager en programmeur bijgedragen aan verschillende projecten betreffende ontwikkeling van financieel administratieve systemen.

1992-1993 Programmeur bij Ministerie van Defensie
 Programmeren van een systeem waarmee beoogde en gerealiseerde vuurpatronen van granaatlanceringen in beeld kunnen worden gebracht.
 Testen van systemen voor de aansturing van raket- en granaat-lanceerinrichtingen.

Opleiding interimmanager

1985-1990 Afgestudeerd in informatica aan Rijksuniversiteit Leiden.
1990-1991 Bedrijfskundige en ondernemingsrechtelijke specialisatie aan Rijksuniversiteit Leiden en
Eras¬mus Universiteit

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

- Innoveren en stroomlijnen van bedrijfsprocessen
- Project management (Prince2-gecertificeerd)
- Informatieanalyse, Softwareontwikkeling (RUP), requirementmanagement, pakketselectie en systeemimplementatie
- Ontwikkelen bedrijfs- en informatie-architecturen
- Business Intelligence, ontwikkelen en implementeren van KPI’s en management rapportage

Talenkennis interimmanager

Nederlands (moedertaal) Engels (goed)
Duits (redelijk)

 beschikbaar?