beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

Director

Werkervaring interimmanager

20 jaar werkervaring in Marketing en Sales Managementfuncties. 10 jaar werkervaring als Algemeen Directeur van een adviesburo met focus op CRM en optimalisatie van Sales/Marketing/Service Processen

Industrie ervaring:
ICT, hardware and software, Sales Management
IT & Professional Services, Consulting, Contact Centers
Outsourcing, Fusies & overnames in ICT
Finance/Insurance: Banking, Private Banking, Brokerage, Aandelen en Optiebeurzen

Methoden en Technieken:
eRoadmap, Siebel implementatie methodology
Outsourcing Transition Management
Holden Value Based Selling
Miller Heiman: GASPA/LAMP (Global Account Management Planning process)
ITIL, SystemView

PERIODE
INDUSTRIE
FUNCTIE
ACTIVITEITEN
2007
DIENSTVERLENING/HEALTHCARE
CRM EN SIEBEL BUSINESS ANALYST
- CRM STRATEGIE ONTWIKKELING
- BUSINESS REQUIREMENTS ANALYSIS
- MAPPING REQUIREMENTS OP MICROSOFT CRM
- MAPPING REQUIREMENTS OP SIEBEL ON DEMAND
PERIODE
INDUSTRIE
FUNCTIE
ACTIVITEITEN
2006
DIENSTVERLENING
CRM EN SIEBEL BUSINESS ANALYST
- CRM STRATEGIE ONTWIKKELING
- BUSINESS REQUIREMENTS ANALYSIS
- MAPPING REQUIREMENTS OP SIEBEL
- PAKKETSELECTIE
PERIODE
INDUSTRIE
FUNCTIE
ACTIVITEITEN
2005
DIENSTVERLENING
CRM BUSINESS ANALYST
- CRM STRATEGIE ONTWIKKELING
- BUSINESS REQUIREMENTS ANALYSIS
- MAPPING REQUIREMENTS OP CRM: SIEBEL EN MICROSOFT CRM
- PAKKETSELECTIE
PERIODE
INDUSTRIE
FUNCTIE
ACTIVITEITEN
2004
ENERGY
SIEBEL BUSINESS ANALYST
- BUSINESS REQUIREMENTS ANALYSIS
- MAPPING REQUIREMENTS OP SIEBEL ENERGY
PERIODE
INDUSTRIE
FUNCTIE
ACTIVITEITEN
2003
INSURANCE/HEALTHCARE
BUSINESS ANALYST
SCOPING ANALYSIS C.Q. HAALBAARHEIDSONDERZOEK:
- BUSINESS REQUIREMENTS ANALYSIS
- MAPPING REQUIREMENTS OP SIEBEL EHEALTHCARE 7
- GAP ANALYSIS EN INTERFACING/WORFLOW SPECS.
- PROJECT PLANNING EN EFFORT SIZING, BEGROTING
- RAPPORTAGE EN ADVIES AAN KLANT
- BESLISSING TOT SIEBEL IMPLEMENTATIE POSITIEF



PERIODE
INDUSTRIE
FUNCTIE
ACTIVITEITEN 2002
HEALTHCARE
BUSINESS ANALYST
SCOPING ANALYSIS C.Q. HAALBAARHEIDSONDERZOEK:
- BUSINESS REQUIREMENTS ANALYSIS
- MAPPING REQUIREMENTS OP SIEBEL EHEALTHCARE 7
- GAP ANALYSIS EN INTERFACING/WORFLOW SPECS.
- PROJECT PLANNING EN EFFORT SIZING, BEGROTING
- RAPPORTAGE EN ADVIES AAN KLANT
- BESLISSING TOT SIEBEL IMPLEMENTATIE POSITIEF

2002
HIGH TECH
PRESALES CONSULTANT & BUSINESS ANALYST
PROJECT SCOPING SIEBEL 7 MME
PROJECT PLAN
BUSINESS REQUIREMENTS ANALYSIS

2002
PRIVATE BANKING- SIEBEL EFINANCE 7
PRESALES CONSULTANT & BUSINESS ANALYST
BUSINESS REQUIREMENTS ANALYSIS
VISION & STRATEGY FORMULATION
BUSINESS DRIVERS & KEY PERFORMANCE INDICATORS
2001
PHARMA
PRESALES & BUSINESS ANALYST SIEBEL 2000
BUSINESS REQUIREMENTS ANALYSIS
PROJECT SCOPING
RISK ASSESSMENT
CUSTOMER PRESENTATIONS & DEMO’S
2001
BANKING
BUSINESS DEVELOPMENT
SIEBEL FINANCE 2000
PRESALES, CUSTOMER PRESENTATIONS
PRECONFIGURED DEMO

2001
INSURANCE
PRESALES & BUSINESS ANALYST
SIEBEL EINSURANCE
BUSINESS REQUIREMENTS ANALYSIS
PROJECT SCOPING
PERIODE 2000- heden
INDUSTRIE CRM Consultancy
FUNCTIE Founder
ACTIVITEITEN Opzetten bedrijf (BV)
Business plan ontwikkeling
Siebel Core Consulting training
In house implementatie Siebel Sales en Service

PERIODE 1998 – 2000
INDUSTRIE Cincom - Software (callcenter solutions, workflow, rdbms)
FUNCTIE European Director voor Scandinavia, Benelux, Engeland en Frankrijk
ACTIVITEITEN Sales en marketing management in territory
Budget US$ 11 million voor new business
Ontwikkelen van directe and indirecte channels
Ontwikkelen van service organisatie (consultants & implementatie)
Corporate strategy development team

PERIODE 1996 –1998
INDUSTRIE Origin Nederland BV - IT Services
FUNCTIE Strategic Outsourcing en Business Development Mgr
ACTIVITEITEN Ontwikkelen van Outsourcing opportunities
Bid en sales process management voor acquisities en Application Lifecycle management services (factory)
Professionalisering van sales organisatie & sales process
Business Plan ontwikkelen voor Board Origin
Service Portfolio Management

PERIODE 1995 –1996
INDUSTRIE IT Services - PinkRoccade
FUNCTIE Senior Account Manager Finance sector
ACTIVITEITEN Account management en sales voor ING, RABO bank, Interpay
Service offerings definieren
Outsourcing en consulting projecten

PERIODE 1990 – 1995
INDUSTRIE IBM Nederland NV
ICT – Hardware, Software and Services
FUNCTIE Account Manager Finance sector
ACTIVITEITEN Account Management Finance sector
Global banking clients
Effecten- en Optie Beurs
System Integration projecten

PERIODE 1989 – 1990
INDUSTRIE IBM Nederland NV
ICT – Hardware, Software and Services
FUNCTIE Marketing Trainee
ACTIVITEITEN Traineeship rond alle producten van IBM:
Hardware (Mainframe, Midrange, PC)
Software (Systeem, applicatie, tools)
Netwerken
Services (Business Consultancy, Technical Consultancy, Maintenance & Support Services)
Project Management
Commercial & Personal Skills Development

Opleiding interimmanager

NIMA Marketing-C

IBM Marketing Trainee Class, 1989

Bedrijfskundig DRS, Rijks Universiteit Groningen

Gymnasium Beta, Het Nieuwe Amsterdams Lyceum, Amsterdam

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

CRM, Sales Process Outsourcing, Siebel, Salesforce, Microsoft CRM.

CRM EN SIEBEL BUSINESS ANALYST ERVARING:
- CRM STRATEGIE ONTWIKKELING
- BUSINESS REQUIREMENTS ANALYSIS
- MAPPING REQUIREMENTS OP SIEBEL/Microsoft CRM/Salesforce
- PAKKETSELECTIE
Sales Process Optimization, Sales Methodologies, Forecasting, Service Management optimization

E-Business Strategy development and Implementation

Talenkennis interimmanager

Nederlands en Engels: vloeiend
Frans: Goed
Duits: Redelijk

Overig

Ruime ervaring met marketing en verkoop van Informatie Technologie hardware, software en diensten

 beschikbaar?