beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

Busniness Process Ananlyst

Werkervaring interimmanager

WERKERVARING
2004(juli’04-heden) Adviseur/Projectmanager. Adviesdienst Geo-Informatie en ICT van het Ministerie van VWS te Delft;Het opstellen van het technisch- en functioneel beheer volgens de ITIL-methodiek voor een referentie- en testomgeving. In deze omgeving worden acceptatie- en ontwikkeltesten gehouden voor de uitrol van nieuwe diensten voor VICnet. VICnet is het datanetwerk voor Dynamische Verkeersmanagement diensten langs de Nederlandse snelwegen.

2004(feb’04-jun’04) Projectadviseur. ZMOK-school te Den Haag;Adviseren over de opzet van de distributieketen van een e-learning omgeving voor middelbaar onderwijs voor zeer moeilijk opvoedbare kinderen (ZMOK).

2003(sep’03-nov’03) Projectadviseur. ICT dienstverlener te Gouda;Het opzetten van een projectorganisatie voor de implementatie van een kwaliteitssysteem. Deze projectorganisatie werd volgens de Prince II projectmanagement methodiek opgezet.

2003(apr’03-jul’03) Adviseur/Projectleider. Handelsmaatschappij te Den Haag;Opstellen van een business case voor een e-business dienst. Deze e-business dienst maakte gebruik van een electronische handtekening.

2002 - 2003(feb’02-feb’03) Projectadviseur. OPTA te Den Haag;Toezien op naleving post- en telecommunicatiewetgeving (Tw) binnen de kaders van de algemene wet bestuursrecht (Awb). Vertaalslag maken van de huidige als de toekomstige wet- en regelgeving op technisch en bedrijfskundig gebied. Deze vertaalslag had betrekking op de kwaliteit van dienstverlening, de technische uitvoering van diensten, tarieven, klachtenafhandeling en openstelling van de postmarkt. Daarnaast coachen en begeleiden van minder ervaren medewerkers.

1999 - 2001(mei’99-sep’01) Consultant/Projectmanager. KPN International Consultancy te Den Haag;Opzetten van dienstverleningsactiviteiten met de nadruk op enerzijds het opzetten van business plannen/cases en anderzijds op het analyseren, ontwerpen en implementeren van processen, procedures en de hierbij behorende ICT-omgeving. Hierbij werden in veel trajecten projectteams op afstand aangestuurd. Het verlenen van ondersteunende activiteiten aan Sales en Marketing. Tevens actief in Kennismanagement op het gebied van Projectmanagement, ICT en algemene methoden en technieken voor consultants. Werkgebieden: West- en Oost-Europa, Azië, Afrika, Caraïbisch gebied.

1997 - 1999(jul’97-apr’99) Adviseur/projectleider. Unisource Business Networks te Den Haag;Conceptueel uitdenken, implementeren en borgen van processen en systemen. Verantwoordelijk voor de aansturing van een groep van vijf personen. Participeren in en coördineren van verbeterings- c.q. veranderingstrajecten van bedrijfsprocessen op het gebied van de logistieke afhandeling, klachtenafhandeling, administratieve organisatie, reparatie- en onderhoudswerkzaamheden. Leveren van periodieke managementinformatie en het geven van input voor de jaarlijkse beleidscyclus. Proces eigenaar van het configuratie management proces.

1997(mrt-jul) Organisatie Adviseur. CUC International BV te Maarssenbroek;In kaart brengen van bedrijfsprocessen en communicatiekanalen voor de aansturing van diverse inkoop- en distributiekanalen. Daarnaast een knelpunten analyse uitgevoerd en geadviseerd over de oplossingsrichtingen.

Opleiding interimmanager

OPLEIDINGEN
1995 - 1997 Doctoraal Bedrijfskunde Universiteit Nijenrode, richting General Management.
1990 - 1995 Technische Natuurkunde H.T.S. Dordrecht, richting Toegepaste Natuurkunde.


CERTIFICATEN
APICS-CPIM: Basics of Supply Management
ITIL: Foundation
Prince II: Foundation

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Na een HTS opleiding Technische Natuurkunde en een universitaire opleiding Bedrijfskunde ben ik voornamelijk werkzaam in adviserende of projectmatige rollen. De trajecten hebben betrekking op het lean inrichten en optimaliseren van bedrijfsprocessen, de bijbehorende ICT-omgeving, vergroting van de winstgevendheid, het opzetten en uitwerken van business plannen, de kwaliteit van dienstverlening en de vertaling van wet- en regelgeving naar de praktijk. In mijn verschillende functies, deels internationaal, in het bedrijfsleven en de overheidswereld, heb ik zowel zelfstandig als in teamverband gewerkt. Tot mijn sterke punten behoren conceptueel en analytisch denken gecombineerd met een oog voor detail waardoor ik mij snel weet in te leven in verschillende omgevingen. Collegae en relaties waarderen mijn vasthoudendheid, zelfstandigheid en teamspirit. Vrienden en kennissen noemen vooral mijn mensgerichtheid en droog gevoel voor humor.

GEBRUIKTE METHODEN EN TECHNIEKEN
INK-model, ITIL, SIx Sigma, Lean, ISO, Project-management methodieken (Prince II, Probaat, Turn, MS Projects), TOM, TQM, EFQM, TMN, Balanced Score-card, WFM (work flow & work force management), Change-management methodieken, BPR, Interview-technieken.

COMPUTERKENNIS
Windows 95/98/XP, Office, Access, SAP, SPSS, Internet Explorer, Netscape, Outlook, Visio, HTML, JAVA

Talenkennis interimmanager

TALENKENNIS
Nederlands (vadertaal), uitstekende mondelinge- en schriftelijke beheersingDuits (moedertaal), uitstekende mondelinge- en goede schriftelijke beheersingEngels uitstekende mondelinge- en goede schriftelijke beheersing

Overig

NEVENACTIVITEITEN
2004 - heden Begeleidend leraar wiskunde Pleysierschool voor ZMOK-onderwijs
2004 - heden Deelnemer Masterclass Haagse VVD
2003 - heden Deelname kennismanagementgroep “Lean” vereniging Logistiek management
2003 - heden Strandwacht Haagse Reddingsbrigade
1996 - 2002 Afstudeerbegeleider studenten Bedrijfskunde
1990 - 1995 Commissielid zeil- en roeivereniging Dordtse Studentenvereniging

 beschikbaar?