beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

user experience/usability expert

Werkervaring interimmanager

Apr. 2008-Heden: Dagblad De Pers
Geven van usability-consults m.b.t. een nieuwe website.

Jan. 2008-Heden: Infa BV
Geven van usabilitytraining, uitvoeren van usability-analyses, consultancy, betrokken bij conceptontwikkeling van nieuwe producten.

Okt. 2007-Heden: Leidsche Onderwijs Instellingen
Docent voor alle modules die betrekking hebben op de HBO-opleiding Çommunicatie en Multimedia Design’.

Okt. 2007: RTL Nieuws
Maken van een usabilityscan voor www.rtlnieuws.nl

Apr. 2007-sept. 2007: Leidsche Onderwijs Instellingen
Schrijven van de module ‘Interactieve Multimedia Development’ voor de HBO-opleiding ‘Communicatie en Multimedia Design’.

Feb. 2007-juni 2007: Infa BV
Geven van incidenteel usability-advies.

Dec. 2006-feb.2007: Zwangerschapsverlof

Jan. 2006-dec.2006: Infa BV
Het ontwerpen van een ‘superb ease of use’ voor een nieuw financieel softwarepakket. Het pakket was nog in de conceptfase en bij elke stap van de ontwerpcyclus werd ik betrokken. Hiervoor heb ik literatuuronderzoek gedaan, taakanalyses opgezet en papieren prototypen gemaakt en gebruikt voor evaluatie.

Juni 2006-okt.2006: Da Vinci BV
User requirements onderzoek. Het voeren van gesprekken met gebruikers om de problemen met een systeem om hypotheekoffertes aan te vragen (HDN) aan het licht te brengen en te documenteren.

Feb. 2004-jan.2006: Kleinschalige projecten
- Geven van probleemgericht usability-advies voor Fortis ASR;
- Het afnemen van assessments;
- Bijscholing, trainingen en seminars volgen.

Okt. 2003- feb. 2004 Zwangerschapsverlof

Apr. 2003-okt.2003: ING te Amsterdam
Afdeling: Divisie Intermediair
Functie: Interim onderzoeker, opdracht is tevens gebruikt om af te studeren.

Opdracht:
- Onderzoek naar mogelijkheden voor verbetering van de website van het label Regio Bank;
- Onderzoek naar technische en ergonomische tekortkomingen van de extranetsite van het label Westland/Utrecht;
- Uitvoeren van experimenten om het digitaal aanvragen van hypotheekoffertes op ergonomische tekortkomingen te toetsen;
- Uitvoeren van gebruikersonderzoek om de wensen van de klant aan het licht te brengen.

Okt. 2002: Gestart als zelfstandig ondernemer
Onderneming VOF opgezet, met het doel om als zelfstandige opdrachten in te vullen als onderzoeker/adviseur op het gebied van cognitieve ergonomie (zowel fundamenteel als probleemgericht m.b.t. gebruiksvriendelijkheid en bijv. RSI-preventie). Daarnaast worden diensten verleend met betrekking tot (software-)consultancy, procesbegeleiding en interim management, in het bijzonder in het bank- en verzekeringswezen.

Nov. 2001-aug. 2002: InterPlein BV te Helmond
Bedrijf: Internetonderneming met wortels in de financiële wereld.
Functie: Research & Development.

Werkzaamheden:
- Onderzoek naar technische mogelijkheden voor (‘intelligente’) internet-applicaties;
- Functioneel en structureel ontwerpen van websites en interfaces;
- Adviseren over gebruiksvriendelijkheid, afbakenen van gebruikerseisen, uitvoeren van analyses van processen en systemen, projectbegeleiding;
- Programmeren in AIML.

Vanuit InterPlein zijn werkzaamheden verricht voor ING en Mphasis.

Reden vertrek: Faillissement.

Aug. 2000-okt. 2001: Technische Universiteit Eindhoven
Afdeling: IPO, centre for research on human-system interaction
Opdracht:
- Onderzoek naar de mogelijkheden voor een geheel spraakgestuurde programmeeromgeving, ter preventie van RSI;
- Uitvoeren van een taakanalyse van de handelingen bij het schrijven van programmacode.
- Opzetten en uitvoeren van een experiment waarbij programmeurs aan het werk geobserveerd werden.
- Opzetten en afnemen van interviews onder programmeurs om de mogelijkheden en wenselijkheid van programmeren met spraak aan het licht te brengen.

Jan. 2000-aug. 2000: Technische Universiteit Eindhoven
Afdeling: IPO, centre for research on human-system interaction
Opdracht:
- Onderzoek naar de user-requirements (gebruikerseisen) en technische mogelijkheden van een nog te ontwikkelen kunstinformatiesysteem in samenwerking met het Rijksmuseum Amsterdam. Dit computersysteem was bedoeld als hulp voor kunsthistorici, om vervalste schilderijen in een vroeger stadium te kunnen herkennen.
- Conceptontwikkeling van het eerste prototype van dit systeem op basis van de verkregen user-requirements.

Aug. 1995-aug. 1996: Wilma Bouw BV te Eindhoven
Functie: receptioniste/telefoniste
Werkzaamheden: algemeen administratief, coördineren van congressen, vergaderingen e.d., verzorgen van post, leggen van zakelijke contacten.
Reden vertrek: start fulltime studie Psychologie

Opleiding interimmanager

Sept. 1996-dec. 2003 Psychologie
afstudeerrichting: Cognitieve Ergonomie
instituut: Universiteit Utrecht
propedeuse: behaald in augustus 1997
doctoraaldiploma: behaald in december 2003
bijzonderheden: - extra modules gevolgd in kunstmatige intelligentie;
- studie ca. 2 jaar onderbroken wegens baan en start als zelfstandig ondernemer.


Aug. 1996 Colloquium Doctum Psychologie
instituut: James Boswell Instituut te Utrecht
vakken: Nederlands, Engels, Wiskunde-A (staatsexamens V.W.O.)
diploma: behaald in augustus 1996


Sept. 1994-aug. 1995 Maatschappelijk werk en dienstverlening
instituut: Hogeschool Eindhoven
reden beëindiging: wilde een wetenschappelijke invalshoek
diploma: nee


Sept. 1992-juni 1994 H.A.V.O.
Sept. 1987-juli 1992 V.W.O.
instituut: Sint-Joriscollege te Eindhoven
examenvakken: Nederlands, Engels, Duits, Aardrijkskunde, Biologie, Wiskunde-A
diploma H.A.V.O.: behaald in juni 1994

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

usabilitytests, quick scans, requirements onderzoek, expert reviews, use cases

Talenkennis interimmanager

Nederlands uitstekend, Engels uitstekend, Duits matig, Frans matig

 beschikbaar?