beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

projectmanager/verandermanager/businessconsultant

Werkervaring interimmanager

Voor externe opdrachtgevers:

Energiebedrijf:
· Opzetten conceptueel gegevensmodel op concernniveau met als doel om afspra-ken te maken over eigenaarschap tussen netwerkbedrijf, handelsbedrijf, meetbe-drijf en leveranciersbedrijf.

UWV:
· Onderzoek naar en maken plan van aanpak voor het verder digitaliseren van standaard documenten.
· Onderzoek naar het ter beschikking stellen van standaard documenten aan klan-ten via het Web.
· Maken van een voorstel voor de organisatorische inrichting van de bedrijfsfunctie gegevenslogistiek.
· Onderzoek naar en maken van een plan van aanpak voor optimalisatie van een bedrijfsproces (scannen en verwerken van standaard documenten).


Gemeente:
· Voor een gemeentelijke dienst organiseren en begeleiden van workshops ter voorbereiding van de implementatie van een financieel systeem. Tijdens de work-shops werd op basis van te bereiken doelen, gewenste bedrijfsvoering, beoogde veranderingen en de uiteindelijke scope een concreet beeld gevormd van een aan te schaffen oplossing (Oracle).

Multinational op het gebied van consumentenelektronica:
· Ad interim service manager voor een Europees shared service center (financiële dienstverlening aan Europese landenorganisaties). Eindverantwoordelijk voor het vormgeven en managen van de afdeling Service Management. Deze afdeling is verantwoordelijk voor het meten van de performance, het initiëren van verbete-ringen en relatiebeheer (o.a. afspraken maken over de gewenste dienstverlening).

Uitvoeringsorganisatie sociale zekerheid:
· ICT afdeling verder geprofessionaliseerd door ‘planmatig en georganiseerd wer-ken’ in te voeren.
· Verantwoordelijk voor het voorbereiden van de ICT beheer organisatie van twee vestigingen op de implementatie van een nieuw informatiesysteem. Hierbij werd de huidige werkwijze volgens ITIL principes geprofessionaliseerd.
· Overall projectmanager van een project om het afhandelen van bepaalde uitke-ringen te centraliseren bij één vestiging (o.a. verantwoordelijk voor het verhuizen van het archief en klantenbestand, opleiding van de medewerkers, aanpassen en overdragen van systemen en processen).
· Projectmanager van de implementatie van elektronisch archivering (EDS) bij een vestiging (o.a. inrichten van de processen en bijbehorende organisatie)

1999 : Bij Deloitte Touche Bakkenist te Diemen voortzetting van de
hieronder beschreven opdracht

1996 - 1999 : Adviseur bij Ordina Advies BV te Utrecht.

Voor externe opdrachtgevers:

Multinational op het gebied van consumentenelektronica:
· In diverse rollen betrokken bij de implementatie van SAP (modules SD en MM) bij de Benelux Sales organisatie:
- Medeverantwoordelijk voor het bedenken van een aanpak voor het (her)ontwerpen van de bedrijfsprocessen en organisatie.
- Medeverantwoordelijk voor aansturing van een team om de organisatorische veranderingen te realiseren. Hierbij verantwoordelijk voor de veranderstrategie, communicatie, impactanalyse, organisatiestructuur, risicoanalyse, administra-tieve organisatie en coaching van lijnmanagers.
· In diverse rollen betrokken bij de implementatie van SAP (modules FI en CO) bij de Benelux Finance organisatie:
- In de rol van technisch projectleider verantwoordelijk voor het opzetten van de technische infrastructuur en ontwikkeling van interfaces en conversieprogram-ma’s bij 5 deelnemende bedrijven.
- Opzetten van een Benelux SAP Support organisatie voor het opvangen van gebruikersproblemen en het beheren van het SAP systeem.
- Verantwoordelijk voor de resourceplanning van twee grote projecten (SAP R3 en Logistiek project) als input voor een te maken beleidskeuze.

Ingenieursbureau:
· Meegewerkt aan het maken van een methode om een informatieplan op te zetten en in te voeren.

Uitvoeringsorganisatie sociale zekerheid:
· Onderzoek naar en advies over (on)mogelijkheden van een geautomatiseerde conversie van gegevens tussen twee vestigingen.
· Projectleiding van de implementatie van deze conversie.
· Coördinatie van een onderzoek naar het ontstaan van fouten tussen twee systemen en projectleiding over het implementatieteam.
· Projectleider van een team dat heeft gezorgd voor verbetering van elektronische gegevenslevering door een externe partij.
· Projectleider van een team met als opdracht om te onderzoeken of en hoe auto-matische vaststelling van een uitkering mogelijk zou zijn.

Interne werkzaamheden:
· Coaching en beoordeling van management-trainees.
· Ontwikkelen van producten op het gebied van implementatiemanagement (o.a. in-terne workshop).

1993 - 1996 : Adviseur informatie voorziening bij de divisie
Bedrijvenverzekeringen van Centraal Beheer.

Korte opsomming van uitgevoerde adviesopdrachten:
· Evaluatie van een project voor de realisatie van een offertesysteem en een voor-stel gemaakt voor verbeteringen.
· Onderzoek naar en implementatie van verbeterde processen en hulpmiddelen voor de verkooporganisatie.
· Onderzoek gedaan naar en een advies gegeven over verbetering van kwaliteitscontroles van klantdossiers.
· Voorstel gemaakt voor en implementatie van een procedure om opzeggingen van klanten te voorkomen.
· Inhoudelijke begeleiding van en verantwoordelijk voor een werkgroep om de pro-cessen en geautomatiseerde ondersteuning van een afdeling her in te richten.
· Medeverantwoordelijk voor het opstellen van een migratieplan voor de divisie om over te stappen naar een meer flexibel informatiesysteem.
· Onderzoek voor een afdeling naar de efficiency en effectiviteit kansen met EDI.

1992 - 1993 : Gebruikers informatie analist bij de afdeling informatise-
ring en automatisering (I&A) van de divisie Bedrijven van
Centraal Beheer.

Korte opsomming van uitgevoerde werkzaamheden:
· Het inrichten van een omgeving waarin het management van de Verkoopafdeling zelf snel en eenvoudig management informatie kon opvragen.
· Het meehelpen inrichten en opzetten van een verkoop ondersteunend systeem.
· Een onderzoek uitgevoerd naar de activiteiten en tijdsbesteding van verkoopme-dewerkers.
· Het ontwikkelen van queries voor management informatie en elektronische stan-daard berichten.
· Onderzoek naar verbeteringen van de bedrijfsprocessen met ICT.
· Verantwoordelijk voor het tot stand komen van een goed contact tussen de
ICT-, schade-expertise- en verkoopafdeling.

1991 : AT&T Network Systems Nederland

Korte opsomming van uitgevoerde werkzaamheden:
· Onderzoek naar de haalbaarheid om gegevensdefinities uit te wisselen tussen een EDI-gateway (EDICT) en een data-dictionary pakket (Datamanager).
· Onderzoek naar de kritieke succesfactoren die bestaan voor het opzetten en invoeren van een EDI-plan.

Opleiding interimmanager

1992-heden : Diverse trainingen op het gebied van:
· Projectmanagementmethode (Exin: Prince II Foundation)
· Administratieve organisatie.
· Persoonlijkheidstraining.
· Professionele gespreksvoering.
· Verandercommunicatie.
· Organisatiediagnose en verandermanagement.
· Marketing.
2001 : Professioneel leidinggeven (Schouten & Nelissen)
1994-1997 : Stichting Leergang Bedrijfskunde Gooi- en Eemland: driejarige
opleiding bedrijfskunde.
1987-1992 : Hogeschool Enschede, afdeling Bedrijfsinformatica, opleiding
Management Informatica.
1983-1986 : R.K. Meao te Enschede: bedrijfsadministratieve richting.
1979-1983 : Melchior Winhof Mavo te Ootmarsum.

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Eric werkt ruim tien jaar op het raakvlak tussen organisatie, bedrijfsprocessen en ICT. Zijn specialisme als adviseur en (project)manager is verandermanagement. Veranderen ziet hij als het opwekken van energie bij mensen en het kanaliseren van deze energie in een bepaalde richting. Zijn sterke kanten hierbij zijn bruggenbouwer tussen partijen, enthousiasmerend, slagvaardig, mensgericht, conceptu-eel, creatief en gestructureerd.

Talenkennis interimmanager

engels
nederlands
duits (alleen spreken)

 beschikbaar?