Flex Manager
De top 21219 Flexmanagers van Nederland
21219 professionals

 beschikbaar?

interimmanagement TIP: soortgelijke CVs vinden

Customer Relationship Management, Credit Management

Customer Relationship Management, Credit Management

Work Experience

Major Accomplishments
*NETnet and Scarlet reorganisation (telecom operators) :
-Recruitment of agents for the call-centre, set-up of operational procedures & implementation, coaching, reporting to identify the SLA to lead to the “operational excellence”. (level of answers to the customers from 16% to 86% within 5 months)
-Implementation of the new telemarketing department and creation of a new and incentive commission plan (administrative and IT). Results from 52.000 to more than 92.000 customers within 10 months.
*Logix (IT Distributor):
-Process and billing control
-Balance of accounts Logix VS factoring agency
-Strict procedures for collecting (important reducing of the DSO)
-AP/AR, budgets & controls /closings, stock and inventories and relations with logistic partner
-Remote management of an internal sales team of 8 collaborators located in Israel

*Belgacom Mobile (CRM & Logistics) :
-Support ordering assistant in their tasks (procedures, price list, e-commerce, intake, mails handling,...)
-Focus on invoicing & collection processes and solving of all kinds of invoicing problems including EDI process
-Accurate follow-up of the bi-monthly price list, back-orders, logistics problems (deliveries, returns) to be in phase with customers’ satisfaction (B2B)

Management:
Call-Centre, Customer Care, Sales & Telemarketing, Credit Collection departments


Education

Marketing & Sales

Skills

Leadership & Supervision Operational Excellence
Start-up Operations Policies Implementation
Risk Analysis Process & Procedures’ Engineering
Business Analysis Project Management
ROI Accountability Ressources Management
Profit Enhancement Coaching & Training


Languages

NL
F
E

Other

Solution-focused, customer-oriented Project Manager offering over 20 years of vast experience across customer services and financial services.

Ability to implement company policies & standards, improvements in operation that optimize productivity and working environment.


 beschikbaar?

Geselecteerde interimmanagers:

Deze manager verwijderen  61703 - marketing communicatie adviseur
Deze manager verwijderen  198735 - Teammanager
Deze manager verwijderen  36581 - International Manager
Deze manager verwijderen  77314 - Business Consultant, Interim Manager
Deze manager verwijderen  116063 - Manager Production, Logistics, Scheduling, Quality
Deze manager verwijderen  10481 - Interim P&O Professional
Deze manager verwijderen  193743 - CEO / Projektmgt. Medizintechnik, Dental
Deze manager verwijderen  90859 - Manager - Director - (Global) Head
Deze manager verwijderen  27833 - Experienced purchase advisor
Deze manager verwijderen  132149 - Interim Manager / Berater
Deze manager verwijderen  10040 - Managing Director
Deze manager verwijderen  67336 - Allround administrateur
Deze manager verwijderen  201155 - Manager / directeur
Deze manager verwijderen  38509 - Verander Manager cq Hoofd Marketing / Hoofd Communicatie
Deze manager verwijderen  28502 - Man.Dir/General Manager/Operations Director/Quality
Deze manager verwijderen  33476 - Personeels manager/Hoofd P&O
Deze manager verwijderen  33968 - Interim manager communication & marketing
Deze manager verwijderen  91071 - Proces Optimalisatie
Deze manager verwijderen  92634 - algemeen / general management
Deze manager verwijderen  198847 - e-commerce professional
Deze manager verwijderen  198567 - proces- en projectmanager
Deze manager verwijderen  44140 - Interim or Project Management
Deze manager verwijderen  199375 - (verander)manager
Deze manager verwijderen  14024 - Marketing Consultant en Innovatietrainer
Deze manager verwijderen  35945 - Senior Manager
Deze manager verwijderen  91229 - interimmanager / projectmanager
Deze manager verwijderen  75321 - Project manager
Deze manager verwijderen  81648 - Interim en project management
Deze manager verwijderen  58653 - Consumer Marketing Manager with NPD and CRM Expertise
Deze manager verwijderen  188529 - Hands-on Manager
Deze manager verwijderen  53926 - interim-manager/adviseur bedrijfsvoering lokale overheid
Deze manager verwijderen  26720 - Interim Manager
Deze manager verwijderen  32532 - senior executive
Deze manager verwijderen  55486 - Management Consultant
Deze manager verwijderen  197333 - Geschäftsführer Vertrieb & Marketing
Deze manager verwijderen  67939 - Directie, Algemeen Management, Sales, Business Development
Deze manager verwijderen  59827 - Projeclteider/projectmanager RO
Deze manager verwijderen  91510 - Sales manager, Sales trainer, Sales director
Deze manager verwijderen  112070 - Inhaber Unternehmensberatung
Deze manager verwijderen  71478 - Change Manager
Deze manager verwijderen  79236 - Sales Manager
Deze manager verwijderen  23593 - HR Interim & project management
Deze manager verwijderen  27751 - teweegbreng-manager
Deze manager verwijderen  89960 - projectmanagement, verandermanagement, interim


Interim managers zoeken:

Opdrachtomschrijving :