beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

General manager S&M

Werkervaring interimmanager

HUIDIGE POSITIE
Bedrijf Nederland, Beneden Leeuwen, General Manager / Algemeen Directeur (mei 2011 - heden)
Bedrijf is een toonaangevende wereldwijde premium website waar via advertenties van nieuwe en gebruikte producten en apparatuur een verfijnde en vernieuwende marketing methode aangeboden wordt. Opgericht in 2010 als een online marketing medium. Met het unieke business model en service worden de huidige en potentiële klanten en bezoekers een scala aan hoogwaardige diensten en zakelijke kansen in heel Europa aangeboden.
Verantwoordelijk voor de ontwikkeling en uitvoering van alle sales activiteiten in Nederland. Aansturen van Staf en geeft leiding bij het bereiken van maximale winstgevendheid en groei in lijn met de visie en waarden. Stelt plannen en strategieën om het klantenbestand in de marketing gebied uit te breiden.
Verantwoordelijkheden:
• Beheer en management van de dagelijkse sales & marketing activiteiten
• Direct reports - 6 salesmanagers en een marketingmanager, indirect reports - 50 accountmanagers
• Het bereiken van verkoop, marktaandeel en winst doelstellingen
• Duidelijke doelen en business plannen maken en uitvoeren binnen de overeengekomen kanalen voor elk product en dienst
• Monitoring en evaluatie van de prestaties van derden
• proactief beheren, motiveren en ontwikkelen van de sales force
• Regelmatig op effectieve operationele en executive meetings leiden
• Regelmatige product, prijs en service level benchmarking ook bij de concurrentie
• Mentoring en coaching van andere personeelsleden, zoals voorgeschreven, om hun Business Development en management vaardigheden te verbeteren
• Ontwikkelen, instemmen en leveren van marketing plannen inclusief marketing materiaal (in overeenstemming met de overeengekomen processen) en in lijn direct marketing en CRM activiteiten
• Speciale projecten zoals toegekend door B4B International (Holding)
• Verantwoordelijkheid voor de bescherming van de werknemer, klant- en bedrijfsinformatie.

ERVARING:
WDM Nederland, Nieuwegein, salesmanager (september 2007) WDM Nederland: Voormalige Wegener DM, dochter onderneming van Bisnode AB sinds juni 2007, toonaangevende Europese leverancier van marketing diensten, Leader in CRM en direct marketing diensten in Scandinavië. Als sales manager verantwoordelijk voor een jaarlijkse omzet portefeuille van 7 mio +. Span of control 20 sales FTE: strategische, Field, Business Development, business parties & telesales accounts. Naast kanaal structuur van de sales, managing consultants in verschillende branches: automotive, banking, utility, fundraising, services, agencies. Leiden verkooporganisatie, oplossen van problemen, oplossen van geschillen, bronnen verkrijgen en beheren van begroting & marge. Organisatie-doelstellingen vast te leggen en het delegeren van toewijzingen. Samenwerken met marketing en Development om nieuwe producten en services te ontwikkelen in lijn met de strategie en klant behoeften / eisen. Stimuleren en faciliteren van een klimaat voor het leveren van topprestaties in financieel maar ook in persoonlijk opzicht. Formuleren en uitvoeren van 3 jaar planning en jaarplan S & M
Oxxio Nederland BV, Hilversum, Manager Verkoop Consumenten (november 2006 tot augustus 2007) Oxxio is de vierde grootste energie leverancier in Nederland. Oxxio is marktleider in de groene aanbiedingen en innovatie, bijvoorbeeld door middel van slimme meters en energie-efficiëntie producten. Voornaamste verantwoordelijkheden waren voor deze tussentijdse baan de verkoop van energie en gas contracten aan consumenten via derden: telesales (120 fte), door2door verkoop (60 fte). Daarnaast een Go To Market plan voor Q4 2007 geschreven en ingericht met als belangrijkste doel het overtreffen van de Q4 in aantal contracten, type contracten en average spend (verwervingskosten per klant) via opzet en inrichting leadgeneration, sales operatie, marge verhogen, winback & crossell programma’s. Specifieke verantwoordelijkheden: klanten basis met 80000 groeien. klanten ( klanten elektriciteit en gas), up - en cross-sell van 20%, terug te winnen en het behoud van 20%. Lager de kosten per order met 15% van de efficiëntie en performance based pricing met externe leveranciers. Samen met campagne management verbeterde kleinere campagne met een hogere verkoop conversie en de OPEX op leadgeneration verlaagd.
Gouden Gids, Amsterdam, Commercieel Manager (juli 2005 tot november 2006) Verantwoordelijk voor de uitrol van organisatorische veranderingen in de verkoop divisie. Het operationaliseren van strategie in planning, infrastructuur en uitvoering en na de uitvoering commercieel verantwoordelijk binnen de Nederlandse verkooporganisatie. Leidt, motiveert en coördineert samen met de channelmanager de werkzaamheden van de verschillende verkoop kanalen (telesales, key-accounts, agentschappen, trade-organisaties en face to face verkoop). Totale verkoop team bestaat uit 120 FTE. Direct reports 5 channelmanagers. Rapporterend aan de commercieel directeur Europa verantwoordelijk voor analyses, Go to Market strategie en canvas voorbereidingen (kick-off, training, coaching, elevator pitch, sales taktieken). Heb gezorgd voor goede praktijkafspraken en samenwerking tussen de verkoopkanalen om te komen tot een gemeenschappelijke aanpak van de verkoop, gestandaardiseerde procedures en systemen in overeenstemming met de verschillende backoffice afdelingen. Verantwoordelijk voor het rapporteren aan de verkoopdirecteur om strategische besluitvorming en uitvoering te ondersteunen. Lid van het commercieel management team. Geparticipeerd in projecten en werkgroepen. Initiatiefnemer van het nieuwe commissiesysteem en incentive programma.
Wegener/Suurland, Zwolle/Eindhoven, salesmanager (oktober 2003 – juni 2005) Breed scala van activiteiten van lokale kranten tot alle soorten van spin-off-activiteiten rond gegevens/informatie zoals route planner, sponsors en niet-gesponsorde tijd schriften en lokale uitgave: inhoud van de lokale overheid, alle bedrijfs vermeldingen en afzonderlijke betaalde vermeldingen. Als salesmanager verantwoordelijk voor de omzetten via interne en externe verkoop kanalen via verkoop van advertenties voor de sector van het BtB en BtC. Het leiden van 5 teammanagers in de regio’s (indirecte 40 personen: face-to face en telesales) Voornaamste focus op fine-tuning en het maximaliseren van het sales proces variërend van New Business tot bestaande klanten. Als algemene markt manager verantwoordelijk voor het analyseren en creëren van tactische plannen gericht op klantwerving, klantbehoud en waarde maximalisatie. Ik deze functie heb ik gerapporteerd aan de commercieel directeur van Wegener/Suurland.
Inkasso-Unie, Eindhoven, directeur Outsourcing (februari 2002-okt 2003) Bedrijf is gericht op de totale keten van credit management. Structuur van het bedrijf bestaat uit 3 businessunits. Verantwoordelijk voor het verbeteren van lopende zaken in outsourcing en het leveren van de vastgestelde doelstellingen. Dagelijkse leiding: 5 nieuw business managers, 7 accountmanagers en 2 verkoop-specialisten (workflow & IT)
Dun & Brad Street, Rotterdam, Manager Global en Major accounts (november 2000 - februari 2002) Amerikaanse gebaseerd wereldwijd opererend bedrijf. Wereldwijd marktleider voor handel en uitgebreide rapporten over bedrijven. Focus op krediet- en collectie management, supply management en verkoop en business marketing management. Maken en uitvoeren van verkoop- en marketing plan. Coachen ontwikkelen van vijf global account managers, twee verkoop-specialisten en een marketeer. Forecasting, accountbeheer, purchase services manager in de Benelux.
Dun & Brad Street, Rotterdam, Sales- & Marketing Manager (november 1997-december 2000) Dagelijks coaching en negen verkoop adviseurs, een marketeer en één verkoop ondersteuning, voorbereiding en presenteren van business cases voor investeringen in Nederland.

WoltersKluwer, Den Haag Manager Direct Tender (augustus 1995 – november 1997) Verantwoordelijk voor de verkoop van abonnementen die aanbestedings informatie ontsluiten. Ontwikkelen van een losbladige uitgave voor het succesvol opvolgen van overheids opdrachten. Span of control twee telesales en één accountmanager verkoop.

Ministerie van Economische zaken, Den Haag verschillende posities (februari 1983-augustus 1995) Het begin van mijn werkervaring als documentaire informatie verzorger, hoofd van de documentatie afdeling, HR-consultant, manager invoering kantoorautomatiseringsproject, Manager Azië voor multilaterale ontwikkelingsprojecten.

Opleiding interimmanager

• Insead in consortium programma (2-1999)
Algemeen management, leiderschap, strategie, HR, Finance, Operations, marketing, inkoop, onderhandelingen
• Hoger Beroepsonderwijs in HBO/Personeel & Organisatiebeleid van de Haagse Hogeschool, Den Haag (1991 diploma)

• Verschillende verkoop (Mercuri International, Krauthammer) en marketing (NIMA, Beeckestijn Business School) opleidingen en cursussen.

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

An entrepreneurial and enthusiastic sales & marketing professional with management experience, management style flexible, a can-do mentality, >15 years experience in sales direct- and online marketing, a clear cut strategic vision on sales & business developemnt online marketing and e-CRM for companies with a strategic focus on the Business to Business and/or Business to Consumer market as their customer.

Summary
My work/life experience is primarily B2B oriented, in which I have a proven track record regarding successful solution-driven sales & marketing- experience, where the nett company result counts as one of the driving factors.
People in my (in)direct environment would describe me as open, reliable, flexible, analytically and commercially sound entrepreneur. It is in this respect that I differentiate myself from the rest, through visualising new opportunities and acting swiftly and accordingly on them. As manager, through the use of effective leadership, I have a keen sense on human relations. Although I am perfectly capable on getting stand-alone results, I thrive on being part of a successful team of specialists with company result at the top.
Specialties
Commercial expertise in B2C sales channels, such as telemarketing, affiliate marketing, e-mail marketing and internet marketing, Search Engine Marketing (SEA/SEO), Business Development, franchise and dealer development (retail), partnerships, concepting, (e)campaign management, business to consumer marketing strategy, data management/intelligence, legislation and consumer profiling / experience. Interpersonal skills, partner/dealer/agent/client relationship building.

 beschikbaar?