beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

Senior Program Manager, Service Manager, Business Consultant

Werkervaring interimmanager

KLANT AT&T FUNCTIE Programma Manager
PERIODE JAN. 2012 – MEI 2015 LOCATIE WERELDWIJD

• Managen van diverse mondiale programma's en virtuele teams
• Deployment van een mondiale serviceorganisatie m.b.t. de ontwikkeling van een nieuwe services en diensten
• Roll-Out van nieuwe VPN oplossing t.b.v. Audio & Video conferentie en bijbehorende applicaties voor mobiele
Gebruikers (Lync 2013)
• Uiteenlopende klanten (banken, energiebedrijven, nutsbedrijven)
• Managen van de volledige project live cycle van de navolgende projecten:
o Nieuw mondiaal video Conferentie systeem
o Managen van Server platform migratie naar Win 2008 en Desktop replacement Windows 7
o Implementeren van Microsoft Lync
o Vervangen van alle glasvezelverbindingen met VPN edge
o Gateway solutions UX1000/UX2000 + Labs certificatie
o Riverbed Mobile (apps voor mobiele toepassingen)
o Fysieke computers omzetten naar virtuele machines (P2V)
o Migreren van datacentra’s
• Managen optimalisatie programma voor New service delivery en Project Management
o Bedrijfsmanagementprocessen
o Productcatalogus uitbreiden met nieuwe services en diensten
o Definiëren van processen voor servicelevering
• Managen van migraties en consolideren van data-streams
• Managen van nieuwe oplossing t.b.v. monitoring DNS / DHCP & voice performance (InfoBlox & InfoVista)
• Managen van infrastructurele- en telecomprojecten
• Managen van risico-, compliance-, en bedrijfs continuïteits processen
• Managen van ontwikkelteams in het buitenland
• Managen van 3rd party Suppliers
• Implementeren van verandermanagement en nieuw bedrijfsmodel
• Vervanging van Sr. Management / Directie ten tijden van afwezigheid

KLANT AHOLD – Wipro FUNCTIE Programma Manager
PERIODE JAN. 2011 – DEC. 2011 LOCATIE WERELDWIJD

• Managen van algehele project lifecycleim.b.t. de navolgende programma's: IRIS, SEE, Scorpius, Manhattan
• Managen van mondiaal programma inzake nieuw vastgoed en retailoplossingen t.b.v.:
o Managen van alle gebouwen, waaronder winkels
o Beheer van vastgoed
o Beheer van interieur
o Beheer van retail, bevoorrading en voorraad
• Implementeren van nieuwe retail- & CRM-oplossingen (Oracle)
• Managen van migratie, implementaties en consolidateren van data stream en datacenters
• Managen van migratie naar Win 7 in diverse landen
• Managen van implementatie van virtualisatie
• Managen van infrastructuurprojecten/migraties van datacentra
• Managen van risico-, compliance-, en bedrijfscontinuïteitsprocessen
• Implementeren van beheeroplossing voor nieuw vastgoed (Raindrop – Manhattan)
• Managen van Service Delivery proces (SLA's, KPI's, beveiliging, oplossingsintegratie van datacentrum)
• Managen van implementatie nieuwe architectuur (I-Box)
• Definiëren en managen van de omschakelings (Cutover systems en Data) strategie
• Managen van offshore ontwikkelteams
• Managen van leveranciers (HP, Oracle, Fuijitsu, InfoSys, Wipro, JDA)
• Definieren van voorstellen m.b.t. onderhoud van klant relaties
• Managen van diverse teams (roll out infrastructuren, software matige oplossingen)
• Lid van de stuurgroepen
• Adviseren m.b.t. verandermanagement voor de organisatie en toepassing daarvan
• Managen van de navolgende processen – het verzamelen, beoordelen en analyseren van de bedrijfsomgeving
• Disaster Recovery programma en bedrijfscontinuïteitsprogramma
• Onderdeel van het management voor de inbedrijfstelling van BI oplossingen, VM Ware
• Interim-manager voor het omzetten van verscheidene datasystemen





KLANT ATOS ORIGIN FUNCTIE Programma Manager
PERIODE JUL. 2010 – JAN 2011 LOCATIE WERELDWIJD

Onderzoek uitvoeren en advies uitbrengen over strategie, kosten en technische oplossingen
Integreren, migreren en overzetten van datacentra
Managen van implementatie van beveiliging (controleren, wijzigen en toepassen) ISO27xxx
Re-integreren van de diverse IT-verrichtingen naar een geconsolideerd model
Analyseren van huidige IT-infrastructuur en nieuwe infrastructuur definiëren
Managen van derden
Managen van migratie implementaties en consolidateren van data stream en datacenters
Implementeren van Telco infra (Decouple OSS-BSS)
Overzetten, consolideren en integreren van datacentra (Six Sigma Black Belt)
Implementeren van VM Ware en cloudcomputing
Analyseren van bedrijfsprocessen en definiëren van bedrijfsbeleid en procedures
Managen van inbedrijfstelling van BI-oplossing voor multimediabranche
Implementeren van nieuw gebruikersplatform
Managen van implementaties en releasemodel
Noodvoorzieningenprogramma en bedrijfscontinuïteitsprogramma
Managen van serviceportfolio (SLA/KPI’s)
Beschouwen van de verschillende regels en wetgevingen uit diverse landen
Managen van compliance van beveiliging van datacentrum

KLANT VOPAK / Accenture FUNCTIE Programma Manager
PERIODE DEC. 2009 – JUL. 2010 LOCATIE WERELDWIJD

Migreren van bedrijfsservice naar outsourcers
Managen van risico-, compliance-, en bedrijfscontinuïteits- en veranderingsprocessen
Implementeren van nieuwe oplossing voor datawarehouse & CRM (Siebel)
Managen van migratie, implementaties en consolidateren van data stream en datacenters
Managen van overgang van mondiale servicebalie
Opzetten van Q&A en het managen van Q&A voor onafgebroken zekerheid en verbetering
Analyseren van huidige IT-serviceorganisatie en definiëren van nieuwe service via Dmaic-methode
Definiëren van risicomanagement en beleid, procedures en processen voor BCM en DRP
Onderzoek uitvoeren en advies uitbrengen over strategie, kosten en technische oplossingen
Plannen maken voor toekomstige verbeteringen voor bedrijfsmodellen
Implementeren van VmWare
Definiëren en implementeren (beleid, procedures en processen) van: vendor- & assetmanagement, serviceniveau-
management, leveringsmanagement leveranciers, werving, CRM
Ontwikkelen & implementeren van services en verbeteringsprogramma's en -plannen voor leveranciers
Managen van consolidatie en integratie van serviceafdelingen en services
Managen van implementatie van desktop en backend serverarchitectuur (Windows Vista & Unix, enz.)
Managen van implementatie beveiliging van ISO 27xxx (procedures, beleid, analyse enz.)
Definiëren en implementeren van procedures en beleid voor beveiligingsregeling
Managen van analyse en inbedrijfstelling van ERP-instrumenten
Definiëren van serviceportfolio en implementeren van KPI's
Analyseren en aanpassen van bedrijfsprocessen voor servicelevering
Implementeren van faseringsprocedures voor project- en servicebeheer

KLANT EXPEDIA - Venere FUNCTIE Programma Manager
PERIODE JAN. 2009 – DEC. 2009 LOCATIE WERELDWIJD

Consolideren en overzetten datacentra
Managen van teams voor PCI DSS & SOX compliance
(beveiligings-, risico-, toegangs-, en identiteitmanagement 'CMMI')
Managen van implementatie van nieuwe serviceafdeling en framework
Managen van servicebalie (15 fte)
Inbedrijfstelling van VM Ware TIBCO
Onderzoek uitvoeren en advies uitbrengen over strategie, kosten en technische oplossingen
Re-integreren van de diverse IT-afdelingen
Managen van ontwikkelteams in het buitenland
Wereldwijd aansturen van derden
Voorbereiden van voorstellen en onderhouden van relaties
Analyseren van huidige IT-organisatie en definiëren van nieuwe IT-organisatie
Definiëren van functies (segregatie van verantwoordelijkheden en taken)
Analyseren en definiëren van strategiewerving en servicemanagement
Overzetten, consolideren en integreren van datacentra naar Houston
Managen van risico-, compliance-, en bedrijfscontinuïteitsprocessen
Managen van migratie, implementaties en consolidateren van data stream en datacenters
Analyseren van bedrijfsprocessen en definiëren van bedrijfsbeleid en procedures
Managen van inbedrijfstelling van BI-oplossing voor de reisbranche & nieuw gebruikersplatform
Managen van implementatie van beveiligde ontwikkelingsprotocollen van webapplicaties
Noodvoorzieningenprogramma en bedrijfscontinuïteitsprogramma
Definiëren van serviceportfolio en toepassen van KPI's
Adviseren over juridische beperkingen/wettelijke compliance en aanpassingen uitvoeren
Beschouwen van de verschillende regels en wetgevingen uit de diverse landen
Managen van compliance van beveiliging van datacentrum
Cryptografische en datavervormingsoplossing
Managen van inbedrijfstelling van desktop- en backend serverarchitectuur

KLANT ENI & ENEL FUNCTIE Programma Manager
PERIODE JAN. 2008 – FEB. 2009 LOCATIE WERELDWIJD

Klanten: nutsbedrijven, energiebedrijven
Managen van implementatie van beveiliging (onderzoek, aanbevelingen, planning & implementeren)
Managen van invoering van een nieuwe BI ERP retailoplossing (EAI)
Managen van inbedrijfstelling van nieuw serverpark (incl. Tibco)
Managen van de introductie van nieuwe DWH – datawarehouseoplossing (Aspen One)
Insourcen SAP, infrastructuur, interfaces
Implementeren veranderproces en analyse van bedrijfsprocessen
Managen van de implementatie van een Citrix-omgeving voor retailoplossing
Managen van de bedrijfsanalyseteams
Managen van ontwikkelteams in het buitenland
Managen van de optimalisatie van push- en pullbestellingen binnen de nieuwe retailoplossing
Opbouwen van partnerschappen met bedrijfsafdelingen en bedrijfsmanagers
Managen van de migratie van services
Managen van verkopers (SAP FI.CO levering en Oracle levering)
Managen van ontwikkelteams (Rup, Waterfall, Agile, functionele ontwerpspecificatie)
Managen van introductie in retail (Oracle, Citrix, MS Windows)
Managen van de integratie van de interfaces met SAP
Onderhandelen, analyseren en beoordelen van contracten
Implementeren van nieuw, aangepast bedrijfsmodel
Budgetbeheer
Ontwikkelen van SLA's – aanpassen van serviceprocessen
KPI-definities gebaseerd op contractuele verplichtingen

KLANT HUAWEI - TI FUNCTIE Programma Manager
PERIODE FEB. 2007 – DEC. 2007 LOCATIE EUROPA

Inzetten en managen van OSS en BSS
Managen van implementatie van nieuwe serviceorganisatie
Plannen opstellen voor toekomstige verbeteringen voor bedrijfsmodellen
Definiëren van servicebeheermodel
Managen van introductie G3 UMTS-netwerk
Managen van beveiligingsprogramma (bedrijfsprocessen en IT-omgeving)
Vervangen van ADSL met Micro Wave link schotelantennes
Trainen en aansturen van contract-, project-, en servicemanagers voor implementatie
Ontwikkelen van planning en presenteren van communicatiestrategie
Managen van de uitvoering van onderling verbonden klantentestplan TDM
Implementeren DMS Live link
Verantwoordelijk voor het communicatieproces tussen verkopers en PM
Managen van contracten en onderhandelen met derden en klanten
Managen van IT-team, derden, opbouwen PMO
Managen van risico-, compliance-, en bedrijfscontinuïteitsprocessen
Analyseren van verkopers en toepassen van KPI
Definiëren van SLA en de organisatie adviseren over de serviceverandering
Implementeren van processen rond verandering, risico en escalatie
Implementeren en onderhouden van kwaliteitsbewakingsprocedures voor dit project samen met QA-man
Verantwoordelijk voor implementatie van communicatiemanagement
Adviseren van hoofdkantoor in China over conformiteit m.b.t. business in Europa



KLANT BT FUNCTIE Programma Manager
PERIODE DEC. 2003 – DEC. 2006 LOCATIE WERELDWIJD


Managen van due diligences
Managen van migratie, consolidatie, integratie, overzetten en ingebruikname van datacentra
Managen van overgang mondiale servicebalie
Managen van contracten en outsourcen van voorstellen
Managen van intern IT-team, PMO & derden wereldwijd
Implementeren van SAP FI/CO & CRM
Managen van overgang, migratie, consolidaties en integratie van: IT, services, werving, contractbeheer,
infrastructuren (Lan/Wan, datacentra, telecom, mobiele applicaties)
Implementeren van VM Ware en cloudcomputing
Integreren en consolideren van services en serviceafdelingen: verbeteringsprogramma's & services
(CRM, vendor- & assetmanagement, leveringsmanagement leveranciers, servicebeheer, Q&A
Managen van implementatie van service gebaseerd op CMMI, COBIT en ITIL, CMMI, & Q&A
Adviseren over juridische beperkingen/wettelijke compliance en aanpassingen uitvoeren
Onderzoek uitvoeren en advies uitbrengen over strategie, kosten en technische oplossingen
Managen van complianceprogramma's volgens PCI & SOX,SOW, ISO19xxx ISO27xxx
Implementeren, overzetten/migreren van 'datacentra' serverparken (Windows, Tibco, Unix, Citrix, Linux)
Analyseren van informatie en bedrijfsstromen voor het vormgeven van ontwikkeling (Scrum, Lean, Agile)
Managen van inbedrijfstelling van telecominfrastructuur (vast & mobiel)
Managen van migratie, implementaties en consolidateren van data stream en datacenters
Verantwoordelijk voor het communicatieproces tussen verkopers en PM
Managen van implementatie van creditmanagementsysteem (MIS)
Analyseren en optimaliseren van wervingsprocedures
Managen van contracten en onderhandelen met derden en klanten
Definiëren van nieuwe SLA's, KPI's en integratie


FONTYS Hogescholen
2004 - 2005
Leraar (HBO)
(Par-time Avonduren) Management cursussen
• Project Management Methodologies
• Information en Business Analysis
• Vendor management
• Contract Management
• Communication management

FORTIS BANK
2005 - 2006
Programma Manager
Implementeren van nieuwe beurssoftware voor het beheer van derivaten en aandelen (nieuw handelsplatform, Het klopt dat deze periode samenvalt met de periode bij BT (voor Fortis Bank werkte ik overdag, terwijl ik voor BT internationale teams aanstuurde en vanwege het tijdsverschil pas 's middags begon)

KPN TELECOM
2000 – 2003
Sr. Transition Manager &
Service Manager Managen van overgangen aangaande serviceleveringen, Transitie Management en het Integreren van IT-afdelingen, Diensten en IT-infrastructuur. Ontmantelen van IT-afdelingen.
Managen van OSS- en BSS-processen.

SMART TECHNOLOGIES – gewerkt bij verscheidene klanten gedurende de periode : 1989 - 1999
FRANCE TELECOM Sr. Project Manager
QWEST TELECOM Project Manager
ABN Amro Business Analyst
Rabo Bank Project Manager
Managen van verscheidene IT trajecten, diverse ERP-oplossingen. Contractbeheer, verandermanagement. Aansturen van outsourcende partijen. Managen van prestatie- en verbeteringsplannen. Vendor- en assetbeheer, serviceniveaubeheer, research, advies over strategie, kosten en technische oplossingen. Implementeren van telecominfrastructuren, Lan/Wan, VPN, Voip, mobiele services en infrastructuur. Implementeren van nieuwe serverplatforms en besturingssystemen.
UPC Sr. Project Manager

Ministerie van VROM
Ministerie van Defensie
Information Analyst Analyseren, adviseren en implementeren van processen voor verandermanagement

Opleiding interimmanager

Havo
Heao BI
ATT Harvard Univeristy

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Besluitvaardig, Communicatief, Groot incasseringv ermogen, Stress Bestendig, Analytisch, Inventief, Coaching en aansturen vermogen, Oplossing gericht, Pro actief.

Talenkennis interimmanager

Nederlands Uitstekend
Engels Uitstekend
Italiaans Goed
Duits Redelijk

 beschikbaar?